時(shí)下的AI似乎還不具備幫助百度留住更多用戶(hù)的能力，百度也還遠(yuǎn)未到收獲成熟果實(shí)的階段。

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  校對(duì) / 莽夫 

資本市場(chǎng)對(duì)于2024百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)的響應(yīng)明顯不足，即便李彥宏拋出了智能體開(kāi)發(fā)工具AgentBuilder、原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具AppBuilderAI和模型定制工具M(jìn)odelBuilder三款A(yù)I開(kāi)發(fā)工具，大會(huì)當(dāng)天百度股票仍下跌2.69%。今年以來(lái)，百度股價(jià)從高點(diǎn)已經(jīng)下跌了超20%。

守著AI賽道十多年，百度好不容易熬到了狂飆的大模型風(fēng)口，卻難以完全接住這一波富貴。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，百度曾一度占據(jù)算力規(guī)模與技術(shù)積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，正逐漸被稀釋。

尤其在以Kimi為代表的AI新勢(shì)力頻繁冒尖的當(dāng)下，百度的突圍難度只有增無(wú)減。根據(jù)Quest Mobile報(bào)告顯示，抖音旗下的AI應(yīng)用豆包在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，甚至超過(guò)了百度的文心一言。

過(guò)去一年AI大混戰(zhàn)，百度端著野心，Buff 拉滿(mǎn)，竭盡全力追風(fēng)大模型，但科技進(jìn)步的道路不會(huì)一蹴而就，AI業(yè)務(wù)在收入中的低占比表現(xiàn)就是證明。

Part.1

大模型都賺錢(qián)了，含AI量仍受質(zhì)疑

根據(jù)百度發(fā)布的2023年財(cái)政年度與該財(cái)政年度第四季度的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，百度的主要收入來(lái)源仍然是在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。2023年全年，這項(xiàng)支柱收入達(dá)到751億元，同比增長(zhǎng)8％。

對(duì)此，財(cái)報(bào)提到，增長(zhǎng)動(dòng)力主要源自旅游、電子商務(wù)、醫(yī)療健康、文化娛樂(lè)等行業(yè)客戶(hù)需求的回升，得益于宏觀經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇以及這些特定行業(yè)的回暖態(tài)勢(shì)。

換句話(huà)說(shuō)，公司營(yíng)收和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)并非直接來(lái)自AI。而AI相關(guān)的部分，只是“運(yùn)用AI技術(shù)、用戶(hù)流量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及多元營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)強(qiáng)化用戶(hù)依賴(lài)度與客戶(hù)粘性”。AI更多作為一種底層支撐與增值手段而非直接盈利點(diǎn)。具體到實(shí)際數(shù)值，大模型為智能云業(yè)務(wù)帶來(lái)約6.6億元增量收入，相比整體營(yíng)收，以及對(duì)在線營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度而言，作用有限。

另從四季度營(yíng)收來(lái)看，在線營(yíng)銷(xiāo)收入為192億元，相較于Q2和Q3略有下滑，也從側(cè)重證明AI技術(shù)在提升廣告收入方面的貢獻(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

可以說(shuō)，B端市場(chǎng)應(yīng)用如今產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值十分有限。對(duì)比下OpenAI月收入已達(dá)到至少1.3億美元，Meta四季度營(yíng)收401.1億美元更被評(píng)為“史上最強(qiáng)財(cái)報(bào)”。百度想要躺在風(fēng)口上“飛起來(lái)”，借由AI帶來(lái)全新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間為時(shí)尚早。

目前，文心大模型在百度智能云業(yè)務(wù)下的商業(yè)模式主要分兩種：一是共建聯(lián)合解決方案，百度與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)或集成基于文心大模型的應(yīng)用，提升產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如三星、榮耀、長(zhǎng)安汽車(chē)等企業(yè)，都希望通過(guò)引入百度AI技術(shù)，增強(qiáng)自家產(chǎn)品的智能化程度。

另一條API調(diào)用服務(wù)。即通過(guò)文心千帆平臺(tái)向企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供大模型API接口，按輸入輸出的token數(shù)量計(jì)費(fèi)。

財(cái)報(bào)顯示，四季度每月有2.6萬(wàn)家企業(yè)調(diào)用文心大模型API，季度環(huán)比增長(zhǎng)150%。按李彥宏的話(huà)說(shuō)，百度自主研發(fā)的文心大模型調(diào)用量達(dá)到全國(guó)第一，比全國(guó)200多家大模型調(diào)用量總和還要多。

文心大模型API的調(diào)用規(guī)模確實(shí)在增長(zhǎng)，然而這背后也有很大的因素是因?yàn)榘俣戎悄茉撇扇×思みM(jìn)的價(jià)格策略，比如調(diào)整token計(jì)算邏輯，減少單個(gè)漢字的token數(shù)量，以及在特定促銷(xiāo)期間提供低價(jià)優(yōu)惠等。

Part.2

爭(zhēng)做第一李彥宏，還需打造出國(guó)民入口

大模型已成為百度面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)役，不僅決定商業(yè)命運(yùn)，更關(guān)乎中國(guó)在全球AI產(chǎn)業(yè)中的地位。

遵循李彥宏擬定的“重構(gòu)所有應(yīng)用”的目標(biāo)，百度全面推進(jìn)百度新文庫(kù)、文心一言App等在內(nèi)產(chǎn)品服務(wù)的AI原生化重構(gòu)。

摩根士丹利曾預(yù)計(jì)到2024年，AI技術(shù)將為百度帶來(lái)約30億人民幣的廣告增量收入。但大模型技術(shù)進(jìn)步實(shí)在是太快了，百度在持續(xù)投資與實(shí)現(xiàn)商業(yè)化之間的平衡上承受著巨大的壓力。

B端商業(yè)化不容易，C端商業(yè)化紅利更不好吃。與B端市場(chǎng)多元化的收費(fèi)模式不同，百度在C端市場(chǎng)的商業(yè)化探索相對(duì)保守，主要采用“AI工具+付費(fèi)墻”的模式。

據(jù)報(bào)道，文心一言的專(zhuān)業(yè)版App以59.9元/月的價(jià)格提供訂閱服務(wù)，但在提高用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率方面的成效尚不明朗。百度文心一言App的用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)破億，Questmobile顯示去年11月的日活規(guī)模僅停留在155萬(wàn)人左右。因此自文心一言上線以來(lái)，有1億用戶(hù)使用過(guò)文心一言，但只有少數(shù)用戶(hù)留下來(lái)常常使用。

從入局無(wú)人駕駛汽車(chē)，到推出元宇宙App希壤，再到發(fā)布文心一言，李彥宏?duì)幾龅谝坏臎_勁有目共睹。但截至目前來(lái)看，高舉高打尚未能迎來(lái)“大鳴大放”的期待結(jié)局。

百度試圖通過(guò)AI技術(shù)積極打開(kāi)移動(dòng)生態(tài)的流量入口，不過(guò)加入AI功能后，百度App的用戶(hù)活躍度并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)顯示，2023年12月百度App月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到6.67億，同比增長(zhǎng)3%。然而，這個(gè)數(shù)字與9月的6.63億基本持平，且不及6月的6.77億。

時(shí)下的AI似乎還不具備幫助百度留住更多用戶(hù)的能力，百度也還遠(yuǎn)未到收獲成熟果實(shí)的階段。對(duì)外，如何讓AI在C端形成更具爆發(fā)式的增長(zhǎng)是道難題；對(duì)內(nèi)，找到百度AI生態(tài)的核心接入點(diǎn)同樣棘手。

這個(gè)連接用戶(hù)與服務(wù)之間的最佳入口，不但需要足夠方便操作使用各種AI工具和服務(wù)，更需要提供方足夠豐富的場(chǎng)景內(nèi)容生態(tài)吸引用戶(hù)駐足。

此前，百度賬號(hào)作為用戶(hù)訪問(wèn)百度服務(wù)的統(tǒng)一入口，被認(rèn)為是用戶(hù)進(jìn)入和使用百度AI服務(wù)的鑰匙，百度一度想通過(guò)強(qiáng)化百度賬號(hào)的重要性，讓用戶(hù)更容易地使用它的AI服務(wù)。

但現(xiàn)在的問(wèn)題是，用戶(hù)打開(kāi)百度App或其他移動(dòng)應(yīng)用的需求，仍然停留搜索，而非辦公、存儲(chǔ)或社交。這意味著，未來(lái)百度還需要尋找適合的入口來(lái)吸引C端用戶(hù)進(jìn)入AI生態(tài)。在類(lèi)似于微信、支付寶一樣的國(guó)民級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)之前，李彥宏還不能松一口氣。

       原文標(biāo)題 : 宏愿尚未實(shí)現(xiàn)，百度仍需努力