有用戶(hù)反映，手機(jī)上安裝的美團(tuán)與餓了么會(huì)“偷聽(tīng)”。剛說(shuō)了想吃什么后，打開(kāi)美團(tuán)與餓了么，就會(huì)看到平臺(tái)對(duì)相關(guān)店鋪的推薦。記者經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)、餓了么出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)到60％－70％。

美團(tuán)、餓了么予以否認(rèn)

針對(duì)此事，美團(tuán)、餓了么均予以否認(rèn)。美團(tuán)稱(chēng)，有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語(yǔ)音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣(mài)的用戶(hù)做推薦”的行為并不存在，美團(tuán)外賣(mài)只會(huì)在獲得用戶(hù)語(yǔ)音使用授權(quán)后才會(huì)使用麥克風(fēng)。

餓了么表示，所謂“監(jiān)聽(tīng)用戶(hù)日常對(duì)話(huà)并做信息分析”，是一種無(wú)端猜測(cè)，餓了么沒(méi)有做類(lèi)似的產(chǎn)品設(shè)置，也不具備相關(guān)技術(shù)條件。

但明明有用戶(hù)反映稱(chēng)，在打開(kāi)APP前提到了一款奶茶，打開(kāi)APP后在首頁(yè)商家推薦中就看見(jiàn)了同款奶茶，并有多位用戶(hù)也反映遇到過(guò)類(lèi)似情況，況且記者經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試后發(fā)現(xiàn)美團(tuán)、餓了么推薦的準(zhǔn)確度達(dá)到60％－70％，難道只是巧合？

究竟是誰(shuí)打開(kāi)了你的麥克風(fēng)？

究竟是誰(shuí)打開(kāi)了你的麥克風(fēng)？是用戶(hù)嗎？美團(tuán)稱(chēng)麥克風(fēng)權(quán)限的獲取是經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后進(jìn)行的，但往往很大一部分APP在獲取各類(lèi)權(quán)限時(shí)均采取強(qiáng)制性措施，使用戶(hù)處于被動(dòng)的狀態(tài)。

去年8月份，騰訊社會(huì)研究中心和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)隱私安全及網(wǎng)絡(luò)欺詐行為研究分析報(bào)告（2018年上半年）》，對(duì)1144款A(yù)PP權(quán)限獲取情況進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的Android端手機(jī)APP都會(huì)獲取隱私權(quán)限。

隱私權(quán)限包括：獲取位置信息、讀取手機(jī)號(hào)、讀取短信記錄、打開(kāi)攝像頭、使用話(huà)筒錄音、發(fā)送短信、撥打電話(huà)等。如果用戶(hù)在安裝APP時(shí)不同意獲取相關(guān)權(quán)限，則無(wú)法使用APP。這也造成中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查APP對(duì)隱私收集情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，超九成APP存在過(guò)度收集用戶(hù)個(gè)人信息問(wèn)題。

“偷聽(tīng)”背后映射的是信息安全問(wèn)題

信息安全問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)老生常談的話(huà)題，接不完的推銷(xiāo)電話(huà)，屏蔽不完的短信，讓每一個(gè)人在大數(shù)據(jù)時(shí)代下都被“透明化”。并且信息泄露涉及范圍非常廣泛，外賣(mài)、快遞、酒店等領(lǐng)域均發(fā)生過(guò)大型信息泄露事件。

今年315晚會(huì)同樣曝光了信息泄露背后暗藏的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，一些APP過(guò)度獲取隱私，一些公司通過(guò)研發(fā)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備暗地里獲取手機(jī)號(hào)，并利用機(jī)器人全呼系統(tǒng)，讓機(jī)器人來(lái)?yè)艽蝌}擾電話(huà)，甚至達(dá)到一天撥打5000個(gè)電話(huà)，一年打出40億個(gè)電話(huà)的驚人數(shù)字。

信息安全問(wèn)題亟待解決，雖說(shuō)美團(tuán)、餓了么否認(rèn)“偷聽(tīng)”一事，但類(lèi)似情況依然在其他平臺(tái)上演，強(qiáng)制獲取打開(kāi)攝像頭、讀取通訊錄等權(quán)限，實(shí)際上都是在無(wú)形中偷窺個(gè)人隱私。原本企業(yè)的初衷是通過(guò)獲取個(gè)人信息來(lái)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，但若未經(jīng)用戶(hù)同意就過(guò)度獲取權(quán)限透支的將是企業(yè)的信譽(yù)度。