華為高精度導(dǎo)航收費引消費者不滿
華為推出高精度導(dǎo)航服務(wù),凸顯它在技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,不過它卻對用戶收費,雖然只是收費1元,然而消費者卻罵開了,原因是其他服務(wù)供應(yīng)商免費提供高精度導(dǎo)航服務(wù),這讓消費者感覺自己被華為割韭菜。
高精度導(dǎo)航其實并不新鮮,車用導(dǎo)航領(lǐng)軍者高德地圖早就推出了相應(yīng)的服務(wù),用戶只要在自己的高德地圖中打開車道級導(dǎo)航就可以獲得這項服務(wù),當(dāng)然最重要的一點就是它是免費的。
小米手機(jī)也已普及這一服務(wù),它曾在自己的旗艦手機(jī)小米11中測試這項服務(wù),目前小米卻已對中低端手機(jī)用戶開放這項服務(wù),筆者所使用的紅米note11就能打開這項服務(wù),此外蘋果、三星等眾多手機(jī)企業(yè)都已免費向用戶開放這項服務(wù)。
對比之下,需要收費的華為高精導(dǎo)航卻有諸多限制,其僅有mateX等有限的數(shù)款機(jī)型支持,而且高精導(dǎo)航服務(wù)也只有深圳、廣州、重慶等有限的城市提供這項服務(wù),收費的服務(wù)卻有諸多限制,這自然更讓消費者不爽。
華為手機(jī)用戶覺得委屈還在于他們此前一直都努力為華為做貢獻(xiàn),在同檔配置的情況下,華為手機(jī)定價明顯比競爭對手高一大截,不過這些消費者還是選擇了支持華為,目前華為在售的旗艦手機(jī)搭載的芯片都是去年發(fā)布的麒麟9000芯片,這已比競爭對手落后,然而mate40 Pro的定價卻高達(dá)6599元起,比蘋果還要貴。
蘋果今年發(fā)布的iPhone13起步價只要5199元起,搭載的處理器A15本就比高通的驍龍888領(lǐng)先2代,自然比麒麟9000還要領(lǐng)先三代,性能更強,價格卻更便宜,然而這些國內(nèi)消費者為了支持華為還是義無反顧的購買價格更昂貴的華為手機(jī)。
華為推出鴻蒙系統(tǒng)后,國內(nèi)多數(shù)華為手機(jī)用戶也選擇了支持,短短4個多月時間,就已有1.5億華為手機(jī)用戶自愿升級到鴻蒙系統(tǒng),推動鴻蒙系統(tǒng)成為全球發(fā)展最快的手機(jī)操作系統(tǒng),華為手機(jī)由此看到了希望。
然而面對消費者對華為手機(jī)的支持,華為手機(jī)推出的高精度導(dǎo)航卻選擇了收費,而諸多競爭對手都提供免費服務(wù),消費者心里就不會好受,這真是連1塊錢也不放過啊,如此也就難怪這些消費者吐槽華為手機(jī)了。
華為手機(jī)如今依然維持著品牌名聲,源于國內(nèi)消費者對它的強力支持,畢竟海外消費者由于華為手機(jī)不支持谷歌GMS服務(wù)早就大幅衰退了,2019年Q3華為手機(jī)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)回國內(nèi)市場取得出貨量同比猛增66%,推動華為手機(jī)出貨量繼續(xù)增長,2020年Q2的數(shù)據(jù)顯示華為手機(jī)有七成來自國內(nèi)市場,可見國內(nèi)市場對華為手機(jī)的重要性。
面對消費者對高精導(dǎo)航收費的不滿,不知華為會不會因此重新調(diào)整收費策略呢?畢竟失去國內(nèi)消費者的支持對華為手機(jī)的發(fā)展將是非常不利的,為了一塊錢而損失品牌聲譽實在不劃算。

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