從本地生活服務(wù)平臺(tái)變身一家本地超市，美團(tuán)成功了嗎？

2022年三季度財(cái)報(bào)中可以找到答案：美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長(zhǎng)至50億筆，包括餐飲外賣、美團(tuán)閃購(gòu)及到店酒旅業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心本地商業(yè)分部季度收入增長(zhǎng)至463億元。

依托于各類實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)主體，美團(tuán)通過(guò)發(fā)展即時(shí)零售，為更多中國(guó)消費(fèi)者提供了30分鐘“萬(wàn)物到家”的商品和服務(wù)。截至三季度末，美團(tuán)過(guò)去十二個(gè)月的年交易用戶數(shù)為6．87億。

除用戶數(shù)保持增長(zhǎng)外，用戶在平臺(tái)上的消費(fèi)頻次也繼續(xù)提升，交易用戶年均交易筆數(shù)達(dá)39．5筆，同比增長(zhǎng)15％。美團(tuán)不僅是消費(fèi)者心中的“美好生活小幫手”，也成為了數(shù)百萬(wàn)商家創(chuàng)收增效的可靠伙伴。

顯然在第三季度，美團(tuán)推進(jìn)“零售＋科技”戰(zhàn)略下，美團(tuán)轉(zhuǎn)身本地超市的努力已經(jīng)頗有成效。11月25日，美團(tuán)發(fā)布的2022年第三季度業(yè)績(jī)顯示，公司營(yíng)收達(dá)626億元，較去年同比增長(zhǎng)28．2％�；�于提質(zhì)增效的經(jīng)營(yíng)策略，主體業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)固健康，帶動(dòng)公司整體期內(nèi)利潤(rùn)達(dá)12．2億元。

扎根本地實(shí)體 即時(shí)零售成消費(fèi)新動(dòng)能

以“本地門店＋即時(shí)配送”為特征的即時(shí)零售，越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。

早在2021年9月，根據(jù)“晚點(diǎn)”報(bào)道，美團(tuán)CEO王興宣布，將美團(tuán)的戰(zhàn)略從“Food＋Platform”升級(jí)為“零售＋科技”，首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度。

準(zhǔn)確來(lái)講，如今的美團(tuán)更像一家本地超市，消費(fèi)者可以在美團(tuán)買生鮮食材、買花、買藥、買飯、買雜貨，甚至還可以買iPhone等電子產(chǎn)品和服裝，而且只要三十分鐘，就能送上門。這一確定性的即時(shí)消費(fèi)，極大地提高了用戶體驗(yàn)，也帶動(dòng)了實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)線上化、數(shù)字化發(fā)展。

拆解美團(tuán)當(dāng)前零售戰(zhàn)略，“即時(shí)”和“本地”是兩個(gè)關(guān)鍵詞。滿足即時(shí)性需求，服務(wù)本地消費(fèi)者，發(fā)力生鮮食雜等日常消費(fèi)品，是美團(tuán)零售業(yè)務(wù)的三大特征。這樣的業(yè)務(wù)邏輯，與沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超零售的底層邏輯幾乎一致。

三季度財(cái)報(bào)中也驗(yàn)證美團(tuán)的業(yè)務(wù)特征，即時(shí)零售中，超市、鮮花、酒水飲料、非食品專賣店及寵物護(hù)理等品類持續(xù)快速增長(zhǎng)，閃購(gòu)日訂單量于八月的七夕節(jié)時(shí)達(dá)到970萬(wàn)單的新高。

在即時(shí)零售的大潮下，越來(lái)越多的夫妻店、便利店入駐美團(tuán)。要知道，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)有將近700萬(wàn)家的夫妻店、小便利店，貢獻(xiàn)了所有零售渠道40％的出貨量。

使用數(shù)字化技術(shù)的即時(shí)零售業(yè)態(tài)，串聯(lián)起更多本地實(shí)體與本地消費(fèi)者，并通過(guò)線上引流曝光、口碑積累，精準(zhǔn)匹配消費(fèi)人群，使得本地的消費(fèi)增長(zhǎng)潛力被進(jìn)一步激發(fā)。

三季度，美團(tuán)平臺(tái)上便利店和超市的交易量分別同比增長(zhǎng)27．9％和62％，夫妻小店訂單量同比增幅高達(dá)125％。除此之外，美團(tuán)閃購(gòu)也加強(qiáng)了與傳統(tǒng)實(shí)體零售品牌的合作，并持續(xù)建立新戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

例如，平臺(tái)上蘋果產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商覆蓋擴(kuò)展至超過(guò)200個(gè)城市，iPhone14于發(fā)布當(dāng)日的銷量增長(zhǎng)強(qiáng)勁；此外，數(shù)百家蘇寧易購(gòu)店鋪上線平臺(tái)。在此帶動(dòng)下，本季度美團(tuán)閃購(gòu)活躍商家及新入駐商家均同比增長(zhǎng)30％。

深挖“履約＋供應(yīng)鏈”，成為一家本地超市

為滿足本地消費(fèi)者日常生活需求，美團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建起本地零售多種業(yè)務(wù)形態(tài)。

當(dāng)前美團(tuán)在零售業(yè)務(wù)上的主攻戰(zhàn)略方向有兩個(gè)，第一是提高確定性履約的能力，通過(guò)對(duì)即時(shí)物流體系的建設(shè)、智慧倉(cāng)儲(chǔ)分揀等，提高履約的效率和能力，降低最后三公里履約成本。第二是深入供應(yīng)鏈上游，通過(guò)農(nóng)鮮直采、全國(guó)集采和自有品牌建設(shè)，以提高供應(yīng)鏈效率、降低成本，最終讓利消費(fèi)者。

在即時(shí)零售這一戰(zhàn)場(chǎng)，確定性的履約能力和供應(yīng)鏈能力是美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

美團(tuán)擁有遍布全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)和高效的履約能力，在配送方面有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。截至目前，在包括生鮮食雜在內(nèi)的超市品類業(yè)務(wù)上，美團(tuán)買菜的履約時(shí)效等同于叮咚買菜、樸樸超市等。在全品類業(yè)務(wù)上，美團(tuán)閃購(gòu)的履約時(shí)效為全行業(yè)最優(yōu)。

第三季度財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)還繼續(xù)聚焦冷鏈物流、智能分揀等核心基礎(chǔ)能力建設(shè)，通過(guò)高質(zhì)量供給提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了零售業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展能力。

本季度，美團(tuán)還繼續(xù)深耕自動(dòng)配送領(lǐng)域，季度研發(fā)投入增至約54億元�；�于此，美團(tuán)持續(xù)拓展自動(dòng)配送新場(chǎng)景。

以美團(tuán)無(wú)人機(jī)為例，已經(jīng)相繼與百果園、和府撈面、Manner等數(shù)十個(gè)品牌達(dá)成合作。截至2022年11月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送已在5個(gè)商圈落地，航線覆蓋18個(gè)社區(qū)和寫(xiě)字樓，可為近2萬(wàn)戶居民服務(wù)，并且完成面向真實(shí)用戶的累計(jì)訂單超10萬(wàn)單。

深入供應(yīng)鏈的能力，也是美團(tuán)另一大實(shí)力。

以明日達(dá)超市為例，其商品品質(zhì)正是取決于供應(yīng)鏈建設(shè)，生鮮作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心商品，品類繁多，儲(chǔ)存條件、產(chǎn)地也各不相同，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)鏈的建設(shè)和管理要求極高。因此，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一方面，需要加強(qiáng)冷鏈建設(shè)和布局；另一方面，需要與上游供應(yīng)商緊密合作。

在“零售＋科技”的持續(xù)推進(jìn)下，如今的美團(tuán)，已經(jīng)成為一家配送更快、商品更豐富的本地超市。

       原文標(biāo)題 : 美團(tuán)Q3財(cái)報(bào)解讀：即時(shí)零售訂單量50億筆，變身本地超市？