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曲美京東“聯(lián)姻” 無界零售再下一城

9月27日,由京東和曲美聯(lián)手打造的曲美京東之家Living Mall正式開門營業(yè),這是原來曲美家居北五環(huán)店升級重裝后的新店,也是繼6月份京東曲美時尚生活體驗館推出后,二者再次合作的又一力作。京東集團高級副總裁、時尚生活事業(yè)部總裁胡勝利和曲美家居集團董事長趙瑞海一同出席了開業(yè)儀式,億歐家居作為行業(yè)媒體受邀參加了本次發(fā)布會。

根據(jù)億歐家居的的現(xiàn)場觀察,升級之后的新店跟曲美其他店面最大的區(qū)別在于三個字:高、大、全——頻次高、面積大、品類全,是集數(shù)字營銷、休閑娛樂、一站式消費為一體的新型門店,也被稱為“曲美PLUS模式”。

曲美PLUS模式:從低頻到高頻,從售賣產(chǎn)品到生活方式的展現(xiàn)

據(jù)了解,該店面積達12000平米,是曲美面積最大、業(yè)績最好的獨立店。曲美與京東的合作在今年年初就開始洽談,雖然雙方互相信任,但是畢竟是創(chuàng)新之舉,沒有任何經(jīng)驗可以借鑒。出于對風險的規(guī)避,曲美決定先用3000平的亞運村店作為試點,經(jīng)過試運行后業(yè)績效果很好,于是有了這次進一步合作。

從店內(nèi)整體布局來看,一樓是匯聚花藝、親子互動、咖啡簡餐、生活館等泛家居零售業(yè)態(tài)的休閑場所,達到吸引消費者進店、為賣場引流的作用;二樓主賣成品家具和軟裝產(chǎn)品,針對精裝房或是無裝修需求的顧客;三樓主要是木門、地板、衛(wèi)浴等裝修建材產(chǎn)品,為毛坯房用戶提供整裝方案。

對比6月份開業(yè)的有家居行業(yè)“無界零售”樣板間的之稱時尚生活體驗館來說,這次開放的新店更像是一個加大版的家居生活MALL,從一層的日用百貨到二層大家居生態(tài)再到三樓的毛坯房家裝,曲美京東之家在無形中構建了一個“倒金字塔”的營銷模式,一站式滿足不同人群的消費需求。

據(jù)胡勝利介紹,店內(nèi)所有的商家和貨物都是基于京東后臺對消費者的數(shù)據(jù)研究進行選擇擺放的,目前已涵蓋超過150個合作品牌的30000多個商品。這些商品從3C 、日百、服飾等高頻消費品類,到地板、木門、衛(wèi)浴等超低頻的家裝建材產(chǎn)品,曲美和京東期望用低頻帶動高頻的方式,為消費者提供一站式的家裝服務。在這個過程中,這家店不單單是售賣產(chǎn)品,更是對不同人群生活方式的展現(xiàn)。

動線設計,主打高端,對標“小宜家”

從生活休閑到家居家裝,一應俱全的貨物品類使曲美京東之家變成了翻版的“小宜家”,但和宜家不同的是,店內(nèi)所有的產(chǎn)品主打高端路線,消費者的逛店流程和體驗也是經(jīng)過精心完善的動線設計,例如一樓擺放低頻產(chǎn)品,人流從下而上,消費目的逐步專注和明朗,客單價也以此逐步提高。

在門店參觀環(huán)節(jié),億歐記者觀察到,對比之前體驗過的的居然之家體驗MALL,曲美京東之家在樓層設置方面有很大差別。居然之家將餐飲、健身、影院等流量聚集的業(yè)態(tài)放在四樓和五樓,一至三層為傳統(tǒng)家具建材產(chǎn)品區(qū)域;曲美京東之家則是相反,在一樓的黃金地段入駐網(wǎng)易嚴選、京造等網(wǎng)紅品牌,從一樓到三樓消費頻次由高到低。

當問到這樣設置的用意時,負責人解釋:“曲美京東之家匯聚了吃喝玩樂全業(yè)態(tài)服務,但終歸不是像萬達、華聯(lián)、大潤發(fā)這種自帶流量的購物廣場,店內(nèi)還是以家居產(chǎn)品為主,首先是需要解決流量問題,先把人引進來。所以最顯眼的一樓主要應該發(fā)揮聚集人氣的作用,再由此進行導流!碑斎,這也只是曲美和京東對于未來的設想,至于最終哪種設置更加合理有效,還有待時間檢驗。

在新零售、無界零售等新理念、新模式成為風潮的當下,傳統(tǒng)家居行業(yè)也走到了創(chuàng)新的拐點,只有具備強大想象力和創(chuàng)造力地企業(yè)才能夠?qū)ξ磥碓絹碓匠錆M信心和勇氣,曲美京東之家的誕生像一個剛出生的小BABY,對行業(yè)而言存在一定的價值和意義,未來將如何成長,億歐家居也將對此長期保持關注。

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