就在不久之前，人工智能還被公眾所認(rèn)定為科幻領(lǐng)域。早在1991年，IBM的(超級(jí)電腦)深藍(lán)(Deep Blue)在一場著名的人機(jī)對(duì)弈中擊敗了當(dāng)時(shí)具有統(tǒng)治地位的國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫(Garry Kasparov），自此將真正的人工智能帶入了公眾視野。再回到去年，人工智能在幾乎所有你能想到的游戲中都擊敗了人類，包括AlphaGo。從掌握游戲到思考生命的意義，近年來AI取得了重大進(jìn)展。

一個(gè)全面發(fā)展的自我學(xué)習(xí)AI單位不再是一個(gè)夢想，它已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)必然性。近年來人工智能的突破如此之多，很難想象接下來會(huì)發(fā)生什么。

為了進(jìn)一步闡述這個(gè)問題，下面列出了2018年要注意的人工智能發(fā)展五大趨勢：

一、自然語言將取代特定命令

長期困擾人工智能和計(jì)算領(lǐng)域的主要挑戰(zhàn)之一便是自然語言的使用。計(jì)算機(jī)通過一組非常特定的命令接受指令，而諸如音調(diào)或“修辭手法”之類的微妙之處則完全喪失了。

隨著聊天機(jī)器人（Chatbot）在客戶服務(wù)和其他商業(yè)應(yīng)用中的使用變得越來越普遍，識(shí)別人類言語細(xì)微差別的能力變得越來越重要。在AI的發(fā)展中，谷歌一直占據(jù)領(lǐng)先地位。兩年前，他們開發(fā)的聊天機(jī)器人能夠?qū)ι�命的意義進(jìn)行有意義的辯論。在10至20年內(nèi)，鍵盤也可能面臨淘汰的處境，因?yàn)樵絹碓蕉嗟脑O(shè)備將能夠簡單地詢問我們的操作意圖。

二、情感識(shí)別將會(huì)加強(qiáng)機(jī)器人與人的關(guān)系

除了諷刺、文字游戲和類似的細(xì)微差別之外，人工智能面臨的另一個(gè)主要挑戰(zhàn)是識(shí)別人類情感的能力。一個(gè)能夠識(shí)別人類沮喪的聊天機(jī)器人，并能相應(yīng)地調(diào)整其策略，將大大改善客戶關(guān)系。這種突破的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商界范疇。

在過去的十年中，心理健康服務(wù)提供者一直在努力開發(fā)一個(gè)可以充當(dāng)專家顧問的聊天機(jī)器人。沒有情緒偏見、且會(huì)記住你與他們之間每一次互動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。隨著硅谷初創(chuàng)公司X2AI的成立，并公布了一個(gè)名為Karim的人工智能聊天機(jī)器人，這項(xiàng)工作走向了頂峰。Karim已被用于治療PTSD等病患。一個(gè)完全進(jìn)化的顧問機(jī)器人，將極大地降低眾多精神疾病患者接受治療的成本。

三、人工智能將為大眾帶來大數(shù)據(jù)分析

與人工智能一樣，大數(shù)據(jù)也是過去幾年中最被夸大（也是最不易被理解）的術(shù)語之一。雖然大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)潛力是巨大的，但正確分析數(shù)據(jù)和得出相關(guān)結(jié)論的挑戰(zhàn)同樣重大。隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，它將徹底改變我們與大數(shù)據(jù)交互的方式。

四、關(guān)于道德的辯論只會(huì)變得更加激烈

隨著人工智能的發(fā)展并被委以更重要的任務(wù)，業(yè)內(nèi)人士開始重視人工智能相關(guān)的責(zé)任問題。如果某個(gè)人工智能犯了罪，那么誰該負(fù)責(zé)呢？是購買該人工智能單位的企業(yè)、還是開發(fā)該人工智能單位的企業(yè)（個(gè)人）、還是該人工智能單位自身承擔(dān)責(zé)任呢？

讓我們看看最后一個(gè)選擇。如果一個(gè)人工智能機(jī)器人被認(rèn)為應(yīng)對(duì)自己的犯罪行為負(fù)責(zé)，那么又該如何懲罰呢？大多數(shù)人會(huì)選擇簡單的辦法，毀滅掉它（人工智能機(jī)器人）。但是，如果可以對(duì)一個(gè)先進(jìn)的AI單位追究其責(zé)任并對(duì)其行為進(jìn)行懲罰，那么它是不是應(yīng)該擁有一些基本的權(quán)利呢？美國和其他許多國家的企業(yè)都被視為自己的法人實(shí)體，擁有完整的權(quán)利和責(zé)任。按照這個(gè)邏輯，似乎在某個(gè)時(shí)候?qū)⑿枰獙?duì)AI機(jī)器人制定相同的規(guī)定。

雖然距離法律認(rèn)可人工智能機(jī)器人作為一個(gè)普通人還要等很多年，但是關(guān)于該話題的討論正在進(jìn)行，并且還將持續(xù)到我們決定了限定人工智能機(jī)器人作為一個(gè)普通人的具體條件的那一刻。

五、關(guān)于AI的炒作將開始平息下來

如果你在過去幾年內(nèi)對(duì)AI有所了解，或許你會(huì)認(rèn)為機(jī)器人會(huì)在未來十年內(nèi)占領(lǐng)全球或者解決我們的所有問題。所有卑微的工作將會(huì)消失，人類將演變成為《機(jī)器人總動(dòng)員》中的一個(gè)場景。然而，事實(shí)并非如此。

雖然在過去十年中人工智能有了重大的進(jìn)展，但該行業(yè)還處于起步階段。并不是說機(jī)器人并不會(huì)取代更多人類的工作，或者說它們不會(huì)占領(lǐng)整個(gè)世界。只是，在我們有生之年，機(jī)器人占領(lǐng)全球或者解決所有難題的機(jī)會(huì)小的可憐。當(dāng)我們習(xí)慣與人工智能互動(dòng)并更好的了解它，與之相關(guān)的炒作就會(huì)開始消失，話題將會(huì)轉(zhuǎn)移到真正的責(zé)任問題上，而不是像機(jī)器人統(tǒng)治全球這種極其可笑的的謬論。