微軟的數(shù)字助理Cortana在2018年之后落后于谷歌智能助手和亞馬遜Alexa。這家軟件巨頭已經(jīng)慢慢地將Cortana重新定位為一種可以在任何地方運(yùn)行的技能，而不是谷歌、亞馬遜或蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

微軟現(xiàn)在似乎把Cortana作為一種讓企業(yè)員工高效組織工作的工具，使用戶可以進(jìn)行更多對(duì)話交流。在微軟今年的“Build開(kāi)發(fā)者”會(huì)議上，該公司展示了Cortana如何對(duì)對(duì)話做出響應(yīng)，并積極組織會(huì)議和提醒。

微軟去年收購(gòu)了自然語(yǔ)言初創(chuàng)公司Semantic Machines，利用他們的的技術(shù)，公司計(jì)劃讓Cortana以一種非常自然的方式理解你。

在演示中，一名高管一邊走進(jìn)她的辦公室，一邊繼續(xù)與Cortana進(jìn)行對(duì)話。她能夠詳細(xì)了解自己的日程安排，在預(yù)訂房間的時(shí)候重新安排會(huì)議，并抽出時(shí)間與同事會(huì)面，同時(shí)與虛擬助理保持現(xiàn)實(shí)的對(duì)話。

之前用戶能夠同語(yǔ)音助手進(jìn)行的交談仍然是最基本的類型，即通過(guò)喊叫來(lái)命令，這并不是一般人們之間的交流方式。

而在這次會(huì)議中，Cortana的反應(yīng)聽(tīng)起來(lái)就像一個(gè)真實(shí)的人，帶有“umms”等停頓的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言，而且說(shuō)話者不需要像下達(dá)命令那樣措辭。

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉表示，Cortana的智能對(duì)話是一種超越我們今天與語(yǔ)音助手之間脆弱的、基于命令的互動(dòng)的方式。他將其比作開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，在那里每個(gè)瀏覽器都可以查看大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)。

整個(gè)演示交互過(guò)程聽(tīng)起來(lái)基本上像是兩個(gè)人之間的電話交談，但微軟能否真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)演示中的行為，還有待觀察。

對(duì)于Cortana而言，這無(wú)疑是一次有重要意義的轉(zhuǎn)變。去年年底，微軟將Cortana從其AI研究部門轉(zhuǎn)移到了其經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備團(tuán)隊(duì)，表明Cortana可以作為多個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)的助手。

微軟的Cortana首席執(zhí)行官去年也已離職，該公司在Windows 10上重新定位了Cortana，包括將其與搜索分離，并在安裝過(guò)程中使數(shù)字助理靜音。