北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司參評(píng)“OFweek2019‘維科杯’人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”
“OFweek2019‘維科杯’(第四屆)中國(guó)人工智能行業(yè)年度評(píng)選”活動(dòng)由中國(guó)高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)、高科會(huì)主辦,OFweek人工智能網(wǎng)承辦,活動(dòng)旨在表彰人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè),鼓勵(lì)更多企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新;同時(shí)為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產(chǎn)品、前沿技術(shù),一同暢享人工智能的未來(lái)。
2019中國(guó)人工智能行業(yè)年度評(píng)選“OFweek (4th.) China Artificial Intelligence Awards 2019”將于2019年7月5日-7月20日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段,頒獎(jiǎng)典禮將于8月9日在上海舉辦。
目前,活動(dòng)正處于火熱的報(bào)名評(píng)審階段,業(yè)內(nèi)企業(yè)積極響應(yīng)。北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司已正式參評(píng)“OFweek 2019‘維科杯’中國(guó)人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”。
Udesk(北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司)成立于2013年7月,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商,產(chǎn)品家族從最初的全渠道智能客服系統(tǒng)拓展到了工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP等產(chǎn)品;依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景,通過(guò)AI的應(yīng)用與延展,顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率;通過(guò)BI的滲透與結(jié)合,顯著降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
參評(píng)述說(shuō)/理由:
2015年產(chǎn)品上線以來(lái),截至2018年9月底,企業(yè)注冊(cè)用戶已超過(guò)150000,付費(fèi)坐席量超過(guò)30萬(wàn),其中包括寶潔、殼牌、招商局集團(tuán)、光大銀行、碧桂園等世界500強(qiáng)企業(yè)13家,中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)36家,6家細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè),客服交互量超百億……
2018年9月,Udesk獲得3億元人民幣C輪融資,本輪融資由全球頂級(jí)資本機(jī)構(gòu)老虎環(huán)球基金領(lǐng)投,DCM、君聯(lián)資本跟投。短短幾年之內(nèi),Udesk已經(jīng)獲得老虎環(huán)球基金、DCM、君聯(lián)資本等資本巨頭近4.5億人民幣的投資,再一次體現(xiàn)了全球頂級(jí)資本機(jī)構(gòu)對(duì)Udesk的認(rèn)可以及對(duì)中國(guó)智能云客服市場(chǎng)的青睞。
本屆“OFweek2019‘維科杯’(第四屆)中國(guó)人工智能行業(yè)年度評(píng)選”活動(dòng)將于7月5日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段,歡迎各位踴躍投票。

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