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杭州市衛(wèi)健委黨委書記、主任孫雍容帶隊，調研組走訪了浙江連信科技有限公司

2020-09-21 11:54

杭州市是首批國家社會心理服務體系建設試點地區(qū)之一。自2019年我市啟動國家社會心理服務體系建設試點工作以來，全市心理健康服務資源進一步整合，社會心理服務隊伍日趨專業(yè)化，社會心理服務三級平臺不斷完善，并形成了一些具有創(chuàng)新精神和地方特色的階段性建設成果。

在濱江區(qū)，調研組走訪了浙江連信科技公司，深入了解了心理機器人等高科技信息化手段助力下的新型心理服務模式，對AI心理機器人及其功能有了更形象的認識。在長河街道社會心理服務站，調研組零距離感受到了基層社會心理服務站的“感應器”作用。隨后，調研組召開座談會，濱江區(qū)就打造社會心理服務聯(lián)盟，探索“互聯(lián)網(wǎng)＋”精準化智能心理服務進行了專題介紹。

基于人工智能與心理學大數(shù)據(jù)應用，高新區(qū)（濱江）與浙江連信科技有限公司合作開發(fā)嚴重精神障礙患者精準化管理項目，試點推行人工智能嚴重精神障礙患者精準管理應用。針對不同年齡、不同文化水平，為已確診的嚴重精神障礙患者，通過簡單、輕松、通俗易懂的人機互動方式，在社區(qū)醫(yī)生定期隨訪間隔期，為患者提供日�；�、療愈工具、減壓游戲促進患者身心康復，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭，為管理機構提供預警服務。

孫雍容充分肯定了兩區(qū)在社會心理服務體系建設中的積極探索，也強調了開展社會心理服務體系建設、促進社會和諧穩(wěn)定的重要意義。結合疫情防控常態(tài)化要求，就如何推進社會心理服務體系建設，她提出三點意見：一是從人員隊伍培訓出發(fā)，要進一步提升培訓的規(guī)范化、系統(tǒng)性，全面提升心理服務水平；二是從社會心理服務的可及性、接受度出發(fā)，要深入研究人群心理特征，完善細節(jié)設計；三是從數(shù)字賦能出發(fā)，提高心理健康服務人工智能應用的適用性、準確性和安全性。

連信科技累計申請及獲得200余項知識產(chǎn)權和18項國家發(fā)明專利，旗下的心理智能機器人——連小信累計服務全國用戶超過730萬。連信科技將繼續(xù)發(fā)揮在人工智能心理服務方面優(yōu)勢，通過數(shù)字化智能化手段助力杭州市社會心理服務體系的標桿建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高民眾幸福感和獲得感。心治則百節(jié)皆安。