讓金融服務(wù)無處不在 贊同科技助力銀行構(gòu)建開放銀行生態(tài)
金融科技的發(fā)展改變了客戶與銀行的交互方式,金融服務(wù)數(shù)字化腳步的不斷加快,使得融入場景、開放生態(tài)正在成為全球銀行業(yè)愈演愈烈的新浪潮。2020年接近尾聲,在2021年到來之際,贊同科技又一次憑借成熟的技術(shù)產(chǎn)品和交付能力,成功中標(biāo)某股份制商業(yè)銀行開放銀行項目,并成功與多家股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行達(dá)成合作。新的一年,贊同科技將助力更多銀行以開放共享的姿態(tài)擁抱未來,助力實現(xiàn)開放能力構(gòu)建和服務(wù)能力轉(zhuǎn)型,讓金融服務(wù)無處不在。
以開放共享擁抱未來 開放銀行建設(shè)正當(dāng)時
金融科技處于發(fā)展新時期,不少銀行開始探索“平臺+生態(tài)”的商業(yè)模式,以此重塑核心競爭力,實現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。開放銀行是一種平臺化商業(yè)模式,打破了銀行與客戶之間封閉的關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及平臺業(yè)務(wù)場景的深度融合,即使用戶在非金融場景下也能夠通過第三方平臺享受金融服務(wù)。
贊同科技多年來致力于研究行業(yè)新生態(tài)與國內(nèi)銀行實踐的運營經(jīng)驗,在開放銀行領(lǐng)域形成了一整套完整的API(Application Programming Interface,應(yīng)用程序接口)規(guī)范和安全接入標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,應(yīng)用國際最新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、與實踐,支持生態(tài)共建,實現(xiàn)各類金融服務(wù)的聚合,通過建設(shè)API共享中心,全面助力銀行開放自身的業(yè)務(wù)資源,提升服務(wù)水平和盈利能力。贊同科技開放銀行平臺具備金融級的API安全控制機制以及用戶同意機制,有效保證平臺運行過程中的API接入安全、用戶數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)、以及行方對第三方合作伙伴等領(lǐng)域的有效管控,保障業(yè)務(wù)合作過程的高效經(jīng)營。平臺同時實現(xiàn)了全線上電子化開放運營,具有性能高、可靠性強、擴展性高等特點,同時具有低IT運維成本、高并發(fā)交易量、以及敏捷的產(chǎn)品投放能力。
技術(shù)上,贊同科技開放銀行平臺實現(xiàn)了客戶內(nèi)部服務(wù)和外部應(yīng)用訪問的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一維護(hù),簡化了合作伙伴接入客戶系統(tǒng)的復(fù)雜度,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少重復(fù)開發(fā),可高效的對外開放API,助力銀行金融服務(wù)能力的極速開放;業(yè)務(wù)上,通過互聯(lián)網(wǎng)引流獲客,幫助銀行拓寬金融服務(wù)渠道,全方位支持場景金融服務(wù),讓銀行能夠更好的應(yīng)對市場變化,讓服務(wù)覆蓋到更多的用戶,幫助客戶進(jìn)一步完善開放銀行合作伙伴生態(tài)體系。
打破邊界 助力銀行“走出去”、“引進(jìn)來”
贊同科技開放銀行平臺滿足銀行開放金融服務(wù)能力的需求和衍生互金業(yè)務(wù)場景的訴求,能夠促進(jìn)合作企業(yè)系統(tǒng)和第三方應(yīng)用安全便捷地集成和接入,融入場景,打破邊界,從而以開放的形態(tài)助力銀行內(nèi)部能力“走出去”,強化銀行服務(wù)能力,將銀行產(chǎn)品、服務(wù)向外輸出,助力銀行拓展對外獲客渠道。
除了要“走出去”,更要構(gòu)建“引進(jìn)來”的雙向開放能力,通過將合作伙伴的外部能力“引進(jìn)來”,使原來封閉的渠道服務(wù)體系開放,將金融服務(wù)融入到人們?nèi)粘I,通過端到端的服務(wù),拉近客戶距離,了解客戶需求,以差異化的服務(wù)和產(chǎn)品獲取客戶信任,通過雙向形式發(fā)展開放銀行。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益盛行的趨勢下,開放銀行幫助客戶拓展渠道,引流獲客,優(yōu)化金融服務(wù)體系,降低金融服務(wù)門檻,提升金融服務(wù)效率和用戶體驗,最終更好地賦能客戶。
開放平臺助力銀行轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的運營服務(wù)模式
贊同科技開放銀行平臺以用戶思維為導(dǎo)向,以極簡的業(yè)務(wù)流程+完善的管控體系,實現(xiàn)服務(wù)場景的延伸。開放銀行作為連接銀行與業(yè)務(wù)場景的橋梁,能夠幫助銀行服務(wù)嵌入開放平臺生態(tài),助力銀行向互聯(lián)網(wǎng)化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型,最終達(dá)到“需求全面滿足,服務(wù)極速觸達(dá),體驗極致提升、即想即用”的效果,幫助銀行構(gòu)建開放的合作伙伴生態(tài)。在這個生態(tài)體系中,銀行作為數(shù)據(jù)及服務(wù)的提供者為與客戶直接接觸的場景賦能,更好的為客戶服務(wù),同時幫助銀行與客戶構(gòu)建更豐富立體的服務(wù)關(guān)系,針對不同客群,提供差異化的場景服務(wù),使客戶在有金融服務(wù)需求的第一時間、第一觸點獲得滿足,為廣大用戶營造一個安全便捷的金融服務(wù)生態(tài)體系。
隨著線上金融的發(fā)展,用戶的業(yè)務(wù)辦理模式更加偏上線上化,銀行的經(jīng)營理念逐步從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,從“讓客戶來”轉(zhuǎn)向“到客戶中去”。從長遠(yuǎn)來看,開放銀行不僅僅是具象的技術(shù)和解決方案,更是金融科技新時代銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展方向。在新的一年中,贊同科技將持續(xù)構(gòu)建以場景驅(qū)動的多層次開放服務(wù)體系,充分發(fā)掘自身技術(shù)優(yōu)勢,推進(jìn)開放共享、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)融合,助力銀行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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