進(jìn)入2024年下半年以來，全球消費(fèi)電子行業(yè)的巨人——三星電子卻陷入多事之秋。

　　一事，半導(dǎo)體業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，三季度營收雖創(chuàng)新高，但營業(yè)利潤低于預(yù)期。

　　二事，三星電子印度工人因要求漲薪而持續(xù)罷工，此役對(duì)三星在印度乃至東南亞的戰(zhàn)略布局或產(chǎn)生一定影響。

　　三事，根據(jù)馬來西亞媒體報(bào)道，三星電子擬在東南亞、澳洲和紐西蘭裁員數(shù)千人。

　　在全球大環(huán)境仍然低迷時(shí)，三星電子作為全球消費(fèi)電子行業(yè)的參照物，一舉一動(dòng)會(huì)更引人關(guān)注。三星全球范圍內(nèi)的裁員，或許會(huì)令投資者對(duì)2025年的行業(yè)走勢蒙上一層陰影。

　　三星全球裁員是個(gè)案嗎?

　　顯然不是!比如英國戴森7月在英國裁員1000人后，10月1日無預(yù)警裁退新加坡員工;美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)傳出將在2025年初啟動(dòng)大裁員，約13834個(gè)管理職位將被裁撤。

　　事不止此。根據(jù)Intellizence的研究顯示，自 2024 年 1 月 1 日起至9月26日，全球已有 4453 多家知名公司宣布大規(guī)模裁員。

　　企業(yè)巨頭們傳遞出的悲觀氛圍正在擴(kuò)散。站在全球企業(yè)裁員的背景看，三星亦不能獨(dú)善其身。

　　本篇，我們不去探討三星電子其他業(yè)務(wù)，而是聚焦于三星電子旗下家電板塊，面臨裁員、印度罷工等事件對(duì)其帶來的影響，以及2025年三星家電可能會(huì)做出的動(dòng)作。

　　根據(jù)三星裁員以及三星近期發(fā)生的事情預(yù)測，2025年三星電子在家電領(lǐng)域可能會(huì)有幾個(gè)方面的變化：

　　一是三星智慧家庭提速，意在與中國品牌搶份額。

　　三星家電面臨的巨大壓力，來源于中國品牌的擴(kuò)張。最近十年，中國家電遍布全球的供應(yīng)鏈建設(shè)更加完善。

　　從北美、南美、歐洲、中東、非洲到東南亞，可以說，目前中國家電供應(yīng)鏈與三星旗鼓相當(dāng)。當(dāng)然，站在全球來看，三星在影響力和用戶基數(shù)仍然超過中國任意單一家電品牌。

　　其實(shí)三星自己也清楚，在市場份額稀釋、全球經(jīng)濟(jì)下行、中國家電仍然在全球跑贏大盤的背景下，三星必須要想辦法圍堵中國品牌，絕不能成為中國品牌的追兵。

　　根據(jù)三星離職員工的講述，2025年三星在智慧家庭方面將會(huì)加大力度。這是三星試圖在智慧家庭領(lǐng)先中國一步的必經(jīng)之路。

　　2023年初，三星在智慧家庭領(lǐng)域就有加速跡象。具體的做法是，三星聯(lián)合LG、伊萊克斯等眾多品牌聯(lián)合成立了HCA聯(lián)盟。

　　HCA聯(lián)盟是致力于在互聯(lián)家庭生態(tài)系統(tǒng)中開發(fā)和促進(jìn)家用電器、HVAC3 系統(tǒng)和電視的兼容性和能源管理的組織。簡單地說，這個(gè)聯(lián)盟就是吸納各個(gè)品牌加入這一組織，用戶在使用不同品牌時(shí)，都可以享受到智慧家庭帶來的便利。

　　舉例來說，如果用三星電視成為家庭的控制中心，那么LG的空調(diào)、伊萊克斯的冰箱、惠而浦洗衣機(jī)等不同品類，都可以打破不同品牌之間的技術(shù)壁壘，可以接入彼此的系統(tǒng)。通過三星電視可以自如操作其他產(chǎn)品。截止到去年9月，有500多家公司作為會(huì)員參與到這一聯(lián)盟。

　　三星在馬來西亞智慧家庭提速，是繞開與中國家電的價(jià)格競爭，開辟一條新的模式。其實(shí)中國家電企業(yè)在中國市場打造的智慧家庭生態(tài)已經(jīng)進(jìn)入快速成長期，但在馬來只屬于起步階段，并沒有形成大件家電那樣的優(yōu)勢。

　　因此，三星在馬來西亞智慧家庭快速推進(jìn)，或許能拉開與中國智慧家庭的差距。

　　二是三星AI家電提速，用系統(tǒng)升級(jí)增加用戶粘性。

　　進(jìn)入2024年，AI成為三星家電創(chuàng)新的關(guān)鍵詞。在高端品牌類上，則會(huì)通過AI創(chuàng)新，強(qiáng)化地位做加法。未來相當(dāng)一段時(shí)間，AI家電可能會(huì)是其高端品類的最大賣點(diǎn)。

　　以電視為例，今年3月，三星電視喊出“AI for ALL”的口號(hào)，宣布全面發(fā)力AI。他們的目的非常明確：將AI融入到互聯(lián)技術(shù)，致力于為用戶帶來切實(shí)利益。

　　8月，三星宣布AI電視上的Tizen操作系統(tǒng)(OS)提供七年免費(fèi)升級(jí)。

　　截至2023年，三星自主開發(fā)的操作系統(tǒng)Tizen已應(yīng)用于超過2.7億臺(tái)三星智能電視，使其成為全球最大的智能電視平臺(tái)。如果這些用戶都很大部分都可以享受七年免費(fèi)升級(jí)，這對(duì)用戶的吸引力不言而喻。

　　不止于電視。三星AI冰箱、AI空調(diào)正在加速投向市場。

　　從技術(shù)層面看，中國品牌在AI技術(shù)的應(yīng)用層面并不比三星差。只不過，中國品牌的短板是自有品牌的全球化時(shí)間短、用戶基數(shù)少、品牌認(rèn)知還有距離。

　　因此，如果以AI為新的起跑線來看，即使技術(shù)相同，三星在品牌、用戶方面還是稍有領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　主打AI，通過系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)取悅用戶，2025年三星家電注定會(huì)在全品類以AI家電全面提速。

　　三是三星中端產(chǎn)品或有價(jià)格戰(zhàn)，重點(diǎn)渠道布局仍然圍繞實(shí)體店。

　　三星在馬來西亞市場基本不打價(jià)格戰(zhàn)，尤其是高端產(chǎn)品，價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)。中端產(chǎn)品受到中國品牌的挑戰(zhàn)，偶爾會(huì)有促銷，但價(jià)格驅(qū)動(dòng)不是三星的常態(tài)。

　　比如，三星中端冰箱賣4000馬幣，而同樣設(shè)計(jì)、功能和同型號(hào)的中國冰箱可能只賣3200馬幣，為了應(yīng)對(duì)這一局面，三星可能會(huì)降為3400馬幣，比中國品牌高出10-15%。

　　這樣一來，三星的優(yōu)勢就會(huì)更加明顯，還會(huì)有很多用戶寧可多支付10%～15%，也愿意買三星。

　　一直以來，三星在高端品類上保持相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格。一方面是能夠保證渠道商的利益，另一方面也能保證自己的利益。

　　大多數(shù)情況下，三星中端品牌也不會(huì)持續(xù)參與到價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)，通過贈(zèng)送禮物、延長售后服務(wù)或提供增值服務(wù)來取悅用戶。

　　AI家電，將成為三星未來一段時(shí)間持續(xù)輸出的概念。圍繞AI家電，據(jù)接近三星的行業(yè)人士表示，2025年三星將會(huì)繼續(xù)渠道下沉，深耕渠道商。對(duì)于三星來說，產(chǎn)品基本以中高端為主，而線上則不是三星在馬來西亞的主戰(zhàn)場。原因是，線上家電產(chǎn)品以低價(jià)吸引用戶，這與三星的定位是不相符的。

　　總體來看，三星電子全球裁員是為了更好的活著。通過人員調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新，獲取更多的利益，才是三星可持續(xù)發(fā)展的根本所在。

       原文標(biāo)題 : 罷工裁員陷入多事之秋 2025年三星馬來西亞三種變化值得關(guān)注