出品 | 子彈財(cái)經(jīng)

作者 | 王亞靜

編輯 | 蛋總

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

自ChatGPT橫空出世，AI迎來(lái)大爆發(fā)時(shí)代，各種各樣的AI產(chǎn)品層出不窮，一步步滲透到我們生活的每一個(gè)角落。

但在一次YC校友分享會(huì)上，Open AI首席執(zhí)行官奧特曼表示，相比扎堆套殼的應(yīng)用場(chǎng)景，教育才是最應(yīng)該去發(fā)力的領(lǐng)域。

只是，有一個(gè)靈魂拷問(wèn)始終存在：處于洶涌的AI時(shí)代，“教育+AI”的核心價(jià)值究竟是什么？

2023年7月，網(wǎng)易有道率先推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)教育大模型“子曰”,算得上是國(guó)內(nèi)教育科技領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但在網(wǎng)易有道CEO周楓看來(lái)，教育從不是一場(chǎng)炫目的技術(shù)秀。他在公開(kāi)場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，“我們專注于解決家長(zhǎng)和學(xué)生面臨的實(shí)際問(wèn)題，而非單純的技術(shù)展示”。

在網(wǎng)易有道的理念里，教育和AI的結(jié)合并非空談，而是相輔相成的關(guān)系，真正的融合是讓AI“隱形”在產(chǎn)品之中，做到操作簡(jiǎn)便、易學(xué)易懂，讓用戶上手即用，輕松幫助學(xué)生學(xué)習(xí)更高效、家長(zhǎng)輔導(dǎo)更輕松。

1、AI是工具、不是噱頭

在教育+AI賽道，網(wǎng)易有道從未停止探索的腳步。

今年6月，網(wǎng)易有道將“子曰大模型”其升級(jí)為“子曰3.0”版本，實(shí)現(xiàn)了模型能力分層，在推理質(zhì)量上也取得了巨大突破。

周楓以數(shù)學(xué)模型為例表示，在數(shù)學(xué)解題場(chǎng)景上，收集了數(shù)百萬(wàn)條學(xué)生易錯(cuò)試題，經(jīng)過(guò)多重過(guò)濾來(lái)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。在訓(xùn)練模型過(guò)程中，采用純強(qiáng)化學(xué)習(xí)策略，并創(chuàng)新性引入了近期樣本恢復(fù)、難度加權(quán)策略等新技術(shù)，有效地強(qiáng)化了模型的解題能力。

大模型能力日漸提升，但這不是網(wǎng)易有道的終極目標(biāo)。周楓更在意，技術(shù)如何在教育場(chǎng)景中落地，以惠及萬(wàn)千學(xué)子。

8月20日，網(wǎng)易有道在北京舉辦“POWERED BY 子曰”AI新品發(fā)布會(huì)。會(huì)上，重磅發(fā)布了基于“子曰”教育大模型的多款A(yù)I新品——全新硬件有道AI答疑筆Space X、一站式處理平臺(tái)有道音視頻翻譯，以及全新升級(jí)的網(wǎng)易有道詞典等。

周楓是個(gè)典型的務(wù)實(shí)主義者，他時(shí)刻強(qiáng)調(diào)AI必須落到實(shí)處，“解決問(wèn)題”才是打造產(chǎn)品的核心邏輯，每一款產(chǎn)品都要解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn)。

那么，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，痛點(diǎn)到底有哪些？

其實(shí)，家長(zhǎng)最頭疼的往往是孩子學(xué)習(xí)中遇到的具體問(wèn)題：不會(huì)讀單詞、不會(huì)解題、聽(tīng)力跟不上、練習(xí)口語(yǔ)不敢張嘴。對(duì)孩子而言，學(xué)習(xí)的瓶頸點(diǎn)并非概念模糊的“學(xué)習(xí)能力”，而是落在考卷上的一道又一道難題。

網(wǎng)易有道的產(chǎn)品，就是要針對(duì)這些痛點(diǎn)逐一擊破。

以詞典筆為例，這一產(chǎn)品誕生之初，并不被外界看好，認(rèn)為只是“電子詞典”的升級(jí)版。然而，網(wǎng)易有道通過(guò)不斷迭代，將AI語(yǔ)音、詞庫(kù)、小P老師、虛擬人口語(yǔ)私教Hi Echo等結(jié)合起來(lái)，真正把“隨時(shí)查詞”變成了高效、自然的動(dòng)作。

AI答疑筆則更進(jìn)一步，它能夠解析復(fù)雜難題，甚至以視頻的形式把解題步驟講解出來(lái)。網(wǎng)易有道首席科學(xué)家段亦濤表示，除了能夠解題之外，“我們更注重解題質(zhì)量，期望它做蘇格拉底式的解答，引導(dǎo)學(xué)生思考，而不是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案。”

「子彈財(cái)經(jīng)」注意到，網(wǎng)易有道的發(fā)布會(huì)沒(méi)有鋪天蓋地的技術(shù)概念，也沒(méi)有晦澀難懂的數(shù)據(jù)，而是通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)生最熟悉的場(chǎng)景出發(fā)，讓用戶直觀感受到“這的確是我需要的”。

在教育行業(yè)，用戶對(duì)產(chǎn)品的容忍度極低。如果產(chǎn)品華而不實(shí)，很快就會(huì)被用戶拋棄。網(wǎng)易有道的邏輯在于“不盲目追求熱點(diǎn)”，而是找到適合的落地場(chǎng)景，讓每一款產(chǎn)品像學(xué)習(xí)中的“工具書(shū)”一樣，成為必需品。

畢竟，“教育+AI”不是百米沖刺，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的馬拉松。要成為走到最后的企業(yè)，產(chǎn)品必須可靠、實(shí)用，而不是“花架子”。

2、走差異化道路，深挖一公里

教育、AI本就是競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道，兩者融合之后，競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。

洛圖科技在報(bào)告中指出，在“雙減”政策的持續(xù)深化下，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求并未減少，學(xué)習(xí)平板通過(guò)高效的資源整合成功承接了需求轉(zhuǎn)移，成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的根本原因。

這自然吸引了一眾企業(yè)投身其中。在教育品牌中，學(xué)而思、作業(yè)幫、小猿、步步高等公司你追我趕；在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，以小度、科大訊飛為代表的“大廠”也不斷加碼。

“對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈是有非常切身的體驗(yàn)。”網(wǎng)易有道高級(jí)副總裁吳迎暉毫不諱言，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力之大，“從不會(huì)抱有（市場(chǎng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的幻想”。

縱觀市場(chǎng)，同行公司大多深耕AI學(xué)習(xí)機(jī)、AI學(xué)練機(jī)等產(chǎn)品，主打“大而全”的思路，希望通過(guò)一體化設(shè)備覆蓋學(xué)習(xí)全流程。

面對(duì)這樣的環(huán)境，網(wǎng)易有道選擇走差異化之路，深挖一公里，開(kāi)始試水新品類。

去年，網(wǎng)易有道旗艦款詞典筆加上了能夠答疑的「小P老師」，發(fā)現(xiàn)用戶使用頻率很高。于是，在今年2月，網(wǎng)易有道率先推出全新硬件品類——AI答疑筆SpaceOne。這款巴掌大的產(chǎn)品不僅能展示思考鏈路，并分步驟講解數(shù)學(xué)題，幫助學(xué)生找到解題思路。

從海量用戶的反饋中，網(wǎng)易有道發(fā)現(xiàn)，和小學(xué)生高頻使用詞典筆不同，初高中學(xué)生對(duì)答疑筆的需求更大。在首款A(yù)I答疑筆SpaceOne中，答疑的使用頻次遠(yuǎn)高于查詞翻譯的使用頻次，滲透率甚至高出了30%。

數(shù)據(jù)顯示，AI答疑筆SpaceOne人均每日答疑次數(shù)超過(guò)10次，中學(xué)階段理科題占理科答疑請(qǐng)求的60%，充分體現(xiàn)了學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)高效學(xué)習(xí)工具的需求。

于是，網(wǎng)易有道迅速抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在8月20日的新品發(fā)布會(huì)上，推出了第二代AI答疑筆Space X。

相比初代產(chǎn)品，Space X在掃描交互、答疑講解以及硬件配置等方面全面升級(jí)，為學(xué)生提供更高效、便捷、智能的“AI老師”體驗(yàn)。

在功能體驗(yàn)上，Space X重點(diǎn)升級(jí)了掃題交互能力，采用智能拼圖技術(shù)和3.6cm寬筆頭，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)題、多圖題的快速精準(zhǔn)錄入，真正做到「提筆即掃」；

在答疑講解上，新增板書(shū)式視頻答疑，圖、文、聲結(jié)合，還原真實(shí)課堂講解，讓原本“看不見(jiàn)的思路”直觀可視化，提升學(xué)習(xí)趣味性。

與此同時(shí)，推出AI錯(cuò)題本功能，科學(xué)整理易錯(cuò)題，幫助學(xué)生精準(zhǔn)攻克薄弱點(diǎn)，形成“答疑—鞏固—提升”的學(xué)習(xí)閉環(huán)。

吳迎暉表示，AI答疑筆將大模型的理解、推理和交互能力與“筆”這一硬件形態(tài)相結(jié)合，真正解決了“復(fù)雜題型如何隨時(shí)隨地答疑”的行業(yè)難題。

而AI答疑筆到底有沒(méi)有解決痛點(diǎn)，用戶已經(jīng)用“錢(qián)包”做出了回答。吳迎暉透露，SpaceOne上市之后，“這款答疑筆兩度賣(mài)斷貨”。

“我們希望AI答疑筆能夠真正開(kāi)啟即時(shí)答疑新范式，讓學(xué)生隨時(shí)隨地解決錯(cuò)題，用最少的時(shí)間、最短的路徑提升學(xué)習(xí)效果。”吳迎暉如此表示。

3、穩(wěn)扎穩(wěn)打，只交成熟的作品

早在2023年時(shí)，就有消息稱網(wǎng)易有道進(jìn)軍短劇賽道。誠(chéng)然，當(dāng)下最火的賽道，非短劇莫屬，但網(wǎng)易有道并不是“拍攝短劇”，真正在做的是依托看家本領(lǐng)“翻譯”，助力短劇內(nèi)容出海。

其實(shí)，在電商、短劇之外，TikTok等短視頻平臺(tái)上的視頻創(chuàng)作者和搬運(yùn)者也會(huì)存在視頻翻譯的需求。吳迎暉認(rèn)為，過(guò)去兩年出海電商、短劇可能是一個(gè)百億級(jí)別，但是相信未來(lái)很快就能達(dá)到千億級(jí)別。

前景如此廣闊的市場(chǎng)，自不會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)者。

網(wǎng)易有道智能應(yīng)用事業(yè)部負(fù)責(zé)人張藝坦言，有一些廠商可能在大模型出現(xiàn)之前就已經(jīng)在做音視頻翻譯，有道進(jìn)入音視頻翻譯領(lǐng)域不算早。

不過(guò)，網(wǎng)易有道也并不是今年心血來(lái)潮，突然想布局這一市場(chǎng)。張藝稱，“其實(shí)大模型出來(lái)之后，我們一直在關(guān)注這個(gè)方向，之前在技術(shù)上遇到一些難點(diǎn)，但是今年隨著像推理模型、多模態(tài)的模型能力提升，我們抓住了里面的機(jī)會(huì)。”

在8月20日的新品發(fā)布會(huì)上，網(wǎng)易有道正式推出「有道音視頻翻譯」，首創(chuàng)“文本+音頻+視頻”的多模態(tài)一體化原聲翻譯系統(tǒng)，不僅能識(shí)別文字，還能捕捉說(shuō)話人的情緒和場(chǎng)景特征，讓翻譯更加符合實(shí)際交流語(yǔ)境。

這種體驗(yàn)，與傳統(tǒng)翻譯軟件的生硬、割裂完全不同。更重要的是，成本優(yōu)勢(shì)巨大——以100集短�。�約300min）的處理為例，行業(yè)平均價(jià)格約1500元，而「有道音視頻翻譯」可將價(jià)格降至不到100元。

除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還有速度。張藝解釋，之前行業(yè)習(xí)慣且默認(rèn)，一個(gè)10分鐘的視頻要花半個(gè)小時(shí)做翻譯，處理音視頻翻譯就是這么慢�，F(xiàn)在，「有道音視頻翻譯」僅需3分鐘就可以完成一段10分鐘視頻的處理。

張藝坦言，公司在產(chǎn)品打磨上格外謹(jǐn)慎。雖然平臺(tái)已具備多種語(yǔ)言翻譯功能，但目前最成熟的仍是英語(yǔ)，因此先推出英語(yǔ)翻譯，后續(xù)會(huì)繼續(xù)優(yōu)化其他小語(yǔ)種翻譯。“與其倉(cāng)促上線一個(gè)“六七十分”的產(chǎn)品，不如先把英語(yǔ)這一個(gè)語(yǔ)種做到極致。”

這種思路，延續(xù)了網(wǎng)易有道一貫的務(wù)實(shí)風(fēng)格——不急于求成，只追求“最好”。

而數(shù)據(jù)證明，這份“克制”帶來(lái)了商業(yè)上的成功。2025年上半年，網(wǎng)易有道實(shí)現(xiàn)營(yíng)收27億元，同比增長(zhǎng)0.08%；凈利潤(rùn)5898萬(wàn)元，同比大漲168%。

據(jù)悉，網(wǎng)易有道在2024年已實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)盈利，且至今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)四個(gè)季度盈利�？梢�(jiàn)產(chǎn)品落地商業(yè)化初顯成效。

網(wǎng)易有道的務(wù)實(shí)并不華麗，卻顯示出一種厚積薄發(fā)的力量。這種務(wù)實(shí)的態(tài)度，也許正是教育行業(yè)在AI浪潮中最需要的冷靜與清醒。

*文中配圖來(lái)自：網(wǎng)易有道供圖。

       原文標(biāo)題 : 如何為家長(zhǎng)解決孩子學(xué)習(xí)難題？網(wǎng)易有道致力于將AI落地教育，以惠及千萬(wàn)學(xué)子