夸克正從獨(dú)立用戶心智和商業(yè)閉環(huán)的產(chǎn)品，降格為一個(gè)功能性流量入口。若千問成功，功勞是千問的；若千問失敗，夸克亦將隨之殉葬。

作者|張先森

編輯|劉珊珊

2025年深秋，夸克在阿里的戰(zhàn)略棋盤上悄然移位。這個(gè)一度被視為“AI旗艦”的應(yīng)用，如今面臨身份與出路的雙重迷思。

八個(gè)月前，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、夸克CEO吳嘉還站在聚光燈下，意氣風(fēng)發(fā)地宣布夸克升級為“AI超級框”。那一刻，夸克被視為阿里迎戰(zhàn)字節(jié)豆包、騰訊元寶的“獨(dú)苗”，承載著阿里在AI時(shí)代的入口夢想。

短短數(shù)月間，風(fēng)云突變。當(dāng)吳嘉率千問項(xiàng)目組封閉攻堅(jiān)時(shí)，夸克接到了“全力支持千問”的指令，包括為其導(dǎo)流、共享數(shù)據(jù)，甚至將最新研發(fā)的AI能力優(yōu)先提供給千問使用。從旗艦到陪襯，夸克團(tuán)隊(duì)滋味或許也有苦澀。

夸克的定位，也變得前所未有的微妙與尷尬。

01

   殘酷現(xiàn)實(shí)：

夸克仍只是工具

長期以來，夸克在阿里內(nèi)部一度處于“邊緣地位”，瀏覽器、網(wǎng)盤、搜索框、辦公學(xué)習(xí)，看上去做了很多，但存在感都不強(qiáng)。

直到AI浪潮來臨，夸克被阿里當(dāng)成對抗字節(jié)豆包、騰訊元寶的“排頭兵”，地位才有了躍升。

數(shù)據(jù)也支持夸克的地位變化。七麥數(shù)據(jù)顯示，自2023年被列為四大戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)以來，夸克用戶規(guī)模每年翻倍增長。截至2024年底，夸克累計(jì)下載量突破3.7億，00后用戶占比超過50%，連續(xù)數(shù)月位居應(yīng)用商店AI類榜單榜首。2025年，夸克總月活已接近1.5億，在全球AI應(yīng)用榜單上與豆包形成緊追之勢。

今年3月，夸克將品牌口號升級為“2億人的AI全能助手”，并全面接入通義千問2.5，使AI生成答案占比提升至42%。6月，夸克推出高考大模型，高峰期單日解題達(dá)1.8億次，帶動(dòng)月活躍用戶凈增1800萬。9月，“AI超級框”內(nèi)測上線，整合PPT生成、簡歷制作、健康問答等12項(xiàng)工具，日均調(diào)用量環(huán)比增長220%。

“全新夸克將徹底告別傳統(tǒng)搜索框的理念，”走馬上任的吳嘉充滿自信，“我們要讓AI超級框無限接近個(gè)人超級全能助手。”

然而，表面的繁榮掩蓋不住深層的危機(jī)。

在阿里內(nèi)部，一場關(guān)于AI戰(zhàn)略路線的激烈爭論正在上演。高層逐漸意識(shí)到，夸克這種基于搜索框升級的改良路線，可能永遠(yuǎn)無法與字節(jié)豆包、DeepSeek等原生AI應(yīng)用抗衡。

據(jù)《晚點(diǎn)》數(shù)據(jù)，夸克今年的DAU穩(wěn)定在5000萬量級，但其AI功能使用率不足兩成，近八成時(shí)長仍牢牢鎖在網(wǎng)盤、掃描等工具上。這清晰表明，用戶對夸克的認(rèn)知仍停留在“好用的工具”。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年9月，中國月活躍用戶排名前三的AI應(yīng)用中，豆包、DeepSeek、騰訊元寶分列前三，MAU分別為1.72億、1.45億、3286萬�？淇穗m未單獨(dú)列出，但阿里系產(chǎn)品中表現(xiàn)最佳的也遠(yuǎn)未進(jìn)入第一梯隊(duì)。

吳嘉曾樂觀預(yù)計(jì)，2025年或2026年上半年將出現(xiàn)DAU過億的超級AI應(yīng)用，“我們要努力成為第一家”。但現(xiàn)實(shí)是，夸克的工具屬性過強(qiáng)，用戶心智被牢牢錨定在搜索與網(wǎng)盤，而非AI創(chuàng)新。付費(fèi)模式更是根因：用戶核心是為存儲(chǔ)付費(fèi)，AI功能只是底層邏輯錯(cuò)位下的尷尬陪襯。

阿里最終不得不承認(rèn)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：搜索框的基因決定了夸克只能是工具，而無法成為入口。在AI時(shí)代，用戶要的是能聊天的伙伴，而不是更聰明的搜索框。

02

    身份迷思：

支持者還是深耕者？

如今，阿里已明確夸克的定位就是AI搜索和AI瀏覽器。千問團(tuán)隊(duì)也提到，千問這樣的Chatbot和夸克的超級框其實(shí)不完全矛盾，“打個(gè)比方，肯定不是說Google做了Gemini，Google search就不重要了。”

只是這同時(shí)意味著夸克需要回到自身熟悉的“工具屬性”，它很難再“ALL in One”了，而是只做該做的事，也只能做該做的事。

11月18日更新中，夸克上線了千問助手，稱使用了阿里Qwen最強(qiáng)大模型，“模型更領(lǐng)先，回答更聰明”。這跟上個(gè)月夸克官宣上線AI對話助手時(shí)幾乎沒什么區(qū)別，最大的區(qū)別也只是這次更強(qiáng)調(diào)AI對話入口是“千問”了。

換句話說，阿里如今面向C端的AI敘事下，夸克依然重要，但在戰(zhàn)略優(yōu)先級上，要給千問讓路。

過去兩年里通義App和夸克面臨的也是類似的局面，只不過阿里階段性把重心放在了夸克身上。變成“千問”之前，通義甚至一直都沒用上阿里性能最強(qiáng)的大模型。

對夸克團(tuán)隊(duì)而言，這種轉(zhuǎn)變意味著價(jià)值的空心化風(fēng)險(xiǎn)�？淇苏龔囊粋�(gè)有獨(dú)立用戶心智和商業(yè)閉環(huán)的產(chǎn)品，降格為一個(gè)功能性的流量入口。其命運(yùn)或與“來往”等昔日失敗產(chǎn)品殊途同歸。若千問成功，功勞是千問的；若千問失敗，夸克亦將隨之殉葬。

更深層次困境在于，夸克必須回答一個(gè)根本性問題：在“支持千問”的大戰(zhàn)略下，它究竟該選擇哪條道路？

一方面，作為軟件，所謂的AI瀏覽器，到底是做千問的生態(tài)支持者，還是立足夸克本身的垂直深耕者？如果選擇前者，夸克將徹底淪為千問的附庸，其獨(dú)立價(jià)值將不斷被稀釋。如果選擇后者，夸克需要在搜索和瀏覽器這兩個(gè)日趨飽和的賽道上，找到AI賦能的真正突破口。

另一方面，在硬件領(lǐng)域，剛剛發(fā)布的AI眼鏡S1同樣面臨身份迷思。這款以“夸克”命名的產(chǎn)品，其最核心的賣點(diǎn)卻是“深度集成千問AI助手”。它究竟是夸克技術(shù)的載體，還是千問服務(wù)的穿戴式終端？如果是后者，夸克品牌在其中的價(jià)值何在？

從功能設(shè)計(jì)來看，這款眼鏡完全圍繞著阿里生態(tài)打造：高德導(dǎo)航浮于眼前、支付寶“看一下支付”、淘寶實(shí)時(shí)比價(jià)、飛豬行程提醒。所有這些功能都指向同一個(gè)目標(biāo)：讓用戶在不掏出手機(jī)的情況下，始終停留在阿里構(gòu)建的服務(wù)閉環(huán)內(nèi)。

與定價(jià)親民的競品相比，阿里對夸克眼鏡的定價(jià)策略（1899元至3799元），只能說“很大膽”。畢竟Meta Ray-Ban僅售約2700元，小米AI眼鏡更是下探至1999元。這或許是巨頭們對硬件價(jià)值的不同定義：AI眼鏡的真正戰(zhàn)場不在硬件利潤，而在于它能否成為下一代流量入口與數(shù)據(jù)觸點(diǎn)。

價(jià)格只是一場賭注的開端，夸克真正的考驗(yàn)在于：當(dāng)用戶戴上這副眼鏡時(shí)，看到的究竟是阿里生態(tài)的全景閉環(huán)，還是僅僅又一個(gè)捆綁服務(wù)的硬件入口？

03

 生態(tài)困局：

內(nèi)部競合的雙刃劍

阿里內(nèi)部入口沖突，比與外部競品的競爭更激烈，也更現(xiàn)實(shí)。

從用戶體量來看，夸克毫無疑問是大哥。無論是不是把它算作真正的AI產(chǎn)品，它都已經(jīng)坐擁了億級用戶，有更成熟的產(chǎn)品形態(tài)，也有更清晰的使用場景。問題不在于夸克做得差，而在于它不夠純粹。對阿里來說，它太工具化、功能也太混雜，太難承載集團(tuán)級的敘事。

但用戶不看敘事，只看是否好用。千問想要真正和夸克融合，產(chǎn)生一加一大于二的效果，必須在用戶體驗(yàn)上對豆包、DeepSeek產(chǎn)生壓倒性優(yōu)勢。問題在于，在AI Chatbot這個(gè)類型其實(shí)已經(jīng)發(fā)展相對成熟情況下，千問實(shí)際上處在一種持續(xù)補(bǔ)課的狀態(tài)。

而現(xiàn)在的夸克搜索旁邊，“千問”二字赫然在目，夸克反而成了為千問引流的“工具人”。

靈光則是“表弟”。它來自螞蟻體系，定位是全模態(tài)的小應(yīng)用生成器，天然與支付寶的小程序生態(tài)結(jié)合。這意味著靈光在服務(wù)編排和任務(wù)處理上，反而比千問更貼近現(xiàn)實(shí)生活場景。

阿里集團(tuán)現(xiàn)在把千問放在更高的位置，但普通人是否會(huì)自然形成“搜索用夸克、聊天用千問、做事用靈光”的使用方式？

這是因?yàn)�，阿里期待千問成為統(tǒng)一入口，但用戶習(xí)慣難以靠行政指令扭轉(zhuǎn)。一個(gè)很可能出現(xiàn)的場景是：用戶繼續(xù)用夸克搜索資料、管理網(wǎng)盤，用千問進(jìn)行開放對話，用靈光處理支付寶小程序內(nèi)的具體事務(wù)。

如果出現(xiàn)這種使用場景分裂，千問所謂的“入口地位”在邏輯上就站不住腳，也恰恰消解了“統(tǒng)一入口的”戰(zhàn)略初衷。

千問團(tuán)隊(duì)向媒體提到，“我們必須承認(rèn)，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際是封閉的，大家都把自己的資產(chǎn)當(dāng)做最強(qiáng)的競爭門檻。這對于每一家互聯(lián)網(wǎng)大公司都是一個(gè)普遍問題。”這也是為什么，千問現(xiàn)在急著要加強(qiáng)與內(nèi)部各業(yè)務(wù)的合作、協(xié)同深度。

客觀上，購物、支付、辦公、出行、搜索，在阿里生態(tài)體系內(nèi)，千問最不缺的就是落地場景，但這些落地場景大多都偏工具屬性，用戶“用完即走”的特征相較更加明顯。

04

     價(jià)值重構(gòu)：

夸克可能的出路

商業(yè)競爭本質(zhì)是資源消耗，而阿里正陷入一場多線作戰(zhàn)的消耗困局。在這一背景下，夸克的處境折射出巨頭在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的典型困境：既要守住既有陣地，又需為新生力量輸血。

阿里內(nèi)部并非鐵板一塊。夸克、千問與螞蟻旗下的靈光，構(gòu)成了三條并行的AI to C戰(zhàn)線。千問被扶正為“集團(tuán)級入口”后，資源虹吸效應(yīng)立竿見影。

千問項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，上百名工程師被抽調(diào)組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，其中不少來自夸克所在的智能信息事業(yè)群。這種調(diào)配的直接后果是：夸克的產(chǎn)品迭代能否保持原有節(jié)奏？團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)否受挫？

更現(xiàn)實(shí)的是外部競爭并未停歇。在QQ瀏覽器狂飆突進(jìn)、百度完成十年來最大改版的競爭環(huán)境下，夸克若因內(nèi)部資源傾斜而放緩步伐，其市場地位可能被動(dòng)搖。

面對內(nèi)外部雙重壓力，夸克必須重新定義自身價(jià)值。

當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)的路徑，或許不是與千問爭奪“入口”名分，而是在垂直場景中建立不可替代性。

傳統(tǒng)搜索正在被AI重塑�？淇说膬�(yōu)勢在于多年的搜索技術(shù)積累和億級用戶的行為數(shù)據(jù)。與其泛泛地做“AI超級框”，不如在特定領(lǐng)域做深做透：專業(yè)文獻(xiàn)檢索、學(xué)術(shù)資料梳理、法律條文解析、醫(yī)療信息核對……

在這些需要準(zhǔn)確性、追溯性和系統(tǒng)性的場景中，基于搜索基因的AI工具仍有廣闊空間�？淇丝蓮�(qiáng)化“AI工作臺(tái)”屬性，將文檔處理、數(shù)據(jù)整理、內(nèi)容創(chuàng)作等工具深度整合，形成連貫的工作流，這是純聊天機(jī)器人難以提供的。

夸克AI眼鏡代表了另一種可能：在移動(dòng)場景中捕捉剛需。通勤導(dǎo)航、實(shí)時(shí)翻譯、會(huì)議紀(jì)要、跨境購物時(shí)的貨幣換算……這些碎片化但高頻的場景，恰恰是手機(jī)交互不便之處。

眼鏡若能在這類場景中提供無縫體驗(yàn)，就可能形成差異化優(yōu)勢。關(guān)鍵在于，夸克需明確硬件的主打場景，而非做成大而全的生態(tài)入口。

阿里的多線作戰(zhàn)短期內(nèi)不會(huì)改變。電商腹地受抖音、拼多多沖擊，本地生活需持續(xù)對抗美團(tuán)，AI領(lǐng)域又面臨字節(jié)、騰訊的激烈競爭。

在此背景下，夸克要做的不是等待資源分配，而是證明自己的不可替代性。這需要一種務(wù)實(shí)的生存智慧：在支持集團(tuán)戰(zhàn)略的同時(shí)，守住自己的價(jià)值錨點(diǎn)。

夸克的十字路口，本質(zhì)是工具價(jià)值與入口野心的抉擇。在AI時(shí)代，并非所有產(chǎn)品都要成為入口。一個(gè)能被用戶主動(dòng)打開、高效解決問題、并愿意持續(xù)使用的工具，同樣具有不可替代的價(jià)值。

這條路或許不夠性感，但不得不走下去。對于夸克而言，真正的成功不是成為另一個(gè)千問，而是在阿里龐大的AI生態(tài)中，找到那個(gè)唯有自己能勝任的位置。

夸克的迷思，最終只有在用戶的選擇中得到答案。

END

       原文標(biāo)題 : 夸克的十字路口：阿里AI戰(zhàn)略下的身份迷思