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多點(diǎn)Dmall搶灘智能布局 自助購訂單占比近半

日前，多點(diǎn)Dmall聯(lián)合物美在便利店業(yè)態(tài)中合作推廣自助購，目前北京物美便利店200多家門店中已經(jīng)有45％的訂單量來自多點(diǎn)智能購，其中超過六成都是通過小程序結(jié)賬。

據(jù)悉，上線自助購后，消費(fèi)者可以通過店內(nèi)的多點(diǎn)自助購設(shè)備自行掃碼商品，確認(rèn)訂單后設(shè)備屏幕上生成支付二維碼，使用手機(jī)中的多點(diǎn)應(yīng)用掃描二維碼就能完成支付，直接出店。整個流程節(jié)約了消費(fèi)者時間，緩解收銀壓力。

據(jù)多點(diǎn)Dmall方面數(shù)據(jù)顯示，多點(diǎn)自助購于今年7月中旬正式在物美便利店上線，首批80家門店上線，在上線9天后自助購訂單占比就突破了10％；隨后一批近200家門店陸續(xù)上線，一個半月時間自助購占比超過40％。

目前，物美便利店內(nèi)通過智能購系統(tǒng)達(dá)成的會員轉(zhuǎn)化率超過70％，單日峰值可達(dá)90％以上。一次偶爾進(jìn)店的消費(fèi)者使用自助購后，就能同時被轉(zhuǎn)化為物美和多點(diǎn)的電子會員。多點(diǎn)會收集分析會員信息，描繪出會員畫像，制定相應(yīng)的個性化營銷策略，并實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)惠、積分等共通。

在多點(diǎn)新改造的物美便利店門店，直觀上相較以往最大的區(qū)別之一是鮮食比例的提升，及堂食區(qū)域的增加，而鮮食的利潤率高于便利店的整體利潤率。據(jù)了解，舉例來說多點(diǎn)通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某款128元的化妝品在某區(qū)域便利店中的動銷率很差，可及時建議商家下架。

多點(diǎn)自助購除了可以使用多點(diǎn)App掃碼支付外，隨后還上線了多點(diǎn)小程序兼容了微信。據(jù)悉，多點(diǎn)和騰訊、中百便利店等已達(dá)成戰(zhàn)略合作，以及資本層面的合作。

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