10月15日，物美聯(lián)合多點、鏈商優(yōu)供在北京召開商業(yè)全面數字化高峰論壇。物美集團董事長張文中表示，現代零售業(yè)要堅決擁抱互聯(lián)網，徹底回歸商業(yè)本質，全面數字化是一個不可阻擋的趨勢，數字化的目的是要提高供應鏈效率，改善顧客的消費體驗。

張文中認為，零售業(yè)的全面數字化有四大要素：

1、場景覆蓋：大型超市、中小型超市、社區(qū)便利店／無人店、社區(qū)團購、電商到家、微信群等場景，要做到用戶運營的一體化和全渠道協(xié)同；

2、全鏈條聯(lián)通：核心是端到端的供應鏈全面數字化。用智能供應鏈實現以銷定品，以銷定貨，以銷定進，以銷定陳，以銷定結的生產和經營策略。

3、線上線下一體化：線上和線下要實現用戶、商品、供應鏈、營銷、運營、支付的全面打通；

4、數字化平臺：物美將“多點＋電商＋X”定義為新零售的OS。目前多點已經和30多個零售商建立了合作關系，覆蓋25個省市，4751家門店，3．5億人口和2039億元的銷售額。

今年5月10日，中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布了《2017年中國連鎖百強》榜單，其中物美集團以474．5億元的年銷售額和978家門店位居第11位。中國連鎖經營協(xié)會會長裴亮現場公布了一個數據，2017年，連鎖百強企業(yè)中線上銷售只占到了總體銷售規(guī)模的0．8％，他認為未來零售業(yè)特別是實體零售業(yè)全渠道發(fā)展必將迎來一個快速增長的新階段。

物美集團COO許少川表示，物美今年的銷售額將超過500億元，門店突破1000家，電子會員的占比達到了70％，數字化的改造已經穿插于供應鏈、選品、運營、用戶等各個環(huán)節(jié)。2019年，物美將不再以單純的實體店模式發(fā)展，而是與線上線下一體化、批發(fā)零售一體化的企業(yè)進行合作實現全方位一體化，重構零供關系。

許少川在接受采訪時介紹，小店業(yè)態(tài)、社區(qū)生鮮店的增速很快，物美也將重點布局，明年目標新增門店260家，其中有160家就是小業(yè)態(tài)。同時，對于物美收購鄰家的事宜，許少川透露，目前鄰家的團隊已經進入物美工作，物美很期待全盤接手鄰家的160余家門店，不過由于同業(yè)競爭和物業(yè)等問題，還需要一段時間的整合。

多點合伙人劉桂海在采訪中表示，多點的使命就是推動零售全鏈條和全業(yè)態(tài)的數字化。早期多點通過物美這塊“試驗田”，在大型超市的門店改造和數字化方面做了一些工作。去年多點實現了交易額105．8億元，今年截至目前也已超過200億元，不過劉桂海曾經透露過多點要實現盈利，要達到500億元以上的交易額，不過短期內盈利并不是多點的目標。接下去多點會對供應鏈端和小業(yè)態(tài)研發(fā)一些針對性的產品。

總體來看，這次大會物美要釋放的信號是，首先零售業(yè)的數字化轉型已經勢在必行，物美和多點將主導并深度參與；其次2019年物美將擴大經營，尤其是在小業(yè)態(tài)上，依附于大門店，可以在供應鏈成本上得到很好的控制；最后是以多點和鏈商優(yōu)供為抓手，一方面匯集一批零售商同行來實現供應鏈協(xié)同，同時為便利店、餐廳等小業(yè)態(tài)提供快消品和生鮮的B2B業(yè)務，另一方面通過數字化和全渠道經營，為品牌方賦能。