線下零售爭奪戰(zhàn)愈演愈烈 刷臉暗戰(zhàn)開啟
支付寶攻勢甚猛,不過騰訊的“青蛙”也在加速落地。即插即用,不需要冗余安裝設(shè)置,直接連上 POS 機(jī)后即可“刷臉”支付。據(jù)消息稱,作為微信支付供應(yīng)商的織點(diǎn)智能,最近正大規(guī)模出貨,在刷臉支付上,微信也毫不懈怠。
近幾年,國內(nèi)新零售的概念走紅網(wǎng)絡(luò),作為國內(nèi)零售業(yè)經(jīng)常對標(biāo)的日本零售業(yè)來說,其實(shí)被稱作一個全渠道零售的概念,即消費(fèi)者在任何時候、任何地點(diǎn)、用任何方式都能購買到想要的產(chǎn)品。這一點(diǎn)特別關(guān)鍵,所以你可以時常看到,國內(nèi)零售業(yè)講的線上線下融合如何被著重強(qiáng)調(diào)。
換句話說,互聯(lián)網(wǎng)上的用戶分布在各個角落,如京東、優(yōu)酷、B站、淘寶、貓眼等等形式多樣的網(wǎng)站之中。雖然會有重合,但他們的需求是怎樣,怎樣去滿足他們,在過去這樣的動作是零散的,但在如今是否能有所改變呢。
比如對于阿里而言,打通各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié)其實(shí)是一個已經(jīng)在做的事情,此前推出的88vip便是其中典型。通過這一會員體系將所有渠道聯(lián)結(jié)在一起,對于打通阿里系產(chǎn)品間的信息互通功不可沒。
線上的聯(lián)結(jié)是否可以做到線下,這也是除了收銀無人化外,刷臉支付的另一個邏輯。據(jù)織點(diǎn)介紹,刷臉不單可以支付,更能幫助商家會員體系的建立。對于小商家來說,建立起幾乎從未有過的會員體系當(dāng)然重要,于巨頭而言,依靠會員體系,實(shí)現(xiàn)線上線下零售的打通,可能也相當(dāng)有用。
于是你也就可以理解,在支付寶發(fā)布二代“蜻蜓”時,其透露在前期試點(diǎn)中,刷臉注冊會員的轉(zhuǎn)化率相比傳統(tǒng)模式提升6倍以上。而說到這點(diǎn),在未來,有著社交優(yōu)勢的微信,將怎樣整合會員系統(tǒng)就變得十分值得期待了。
可以預(yù)見的是,刷臉支付在未來幾年內(nèi),將是一個不斷深化的過程。不過,由于刷臉設(shè)備在支付上的高度排他性,阿里騰訊大戰(zhàn)愈演愈烈自是必然,對于各個零售環(huán)節(jié)的商家來說,廣泛站隊(duì)隊(duì)問題也會更加凸顯,不知道屆時,阿里或是騰訊,又會被怎樣選擇?
文 | 夢夕林

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