一鍵交接客戶 喜推人工智能名片為企業(yè)解決員工離職難題
銷售人員的流動(dòng)性,對(duì)企業(yè)來說,是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。公司銷售人員往往掌握著公司最核心的資源及客戶資料,銷售人力流動(dòng)率高,意味著企業(yè)將面對(duì)資料外流的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。有了喜推人工智能名片,企業(yè)再也不需要擔(dān)心,由于員工離職帶來的客戶資產(chǎn)流失。下面我們就來分析下銷售人員離職的原因,以及喜推人工智能名片如何幫助企業(yè)解決難題。
銷售員離職原因很多,換公司不換行業(yè),不換崗位的人應(yīng)該占大多數(shù)。很多銷售員為了帶走客戶資源,并不會(huì)如實(shí)交出手中的資源,甚至故意破壞原有的客戶信息。
另外也有非主觀行為導(dǎo)致的損失。比如:數(shù)據(jù)混亂,需要花大氣力去整理,最后感覺還是很亂;以前與客戶互動(dòng)的活動(dòng)沒有記錄,新人跟進(jìn)不知道之前的跟進(jìn)結(jié)果,客戶反感不賴煩;優(yōu)質(zhì)的客戶都到快成交的階段,之前的銷售人員給出的報(bào)價(jià)等條件沒有記錄,很難給出新的報(bào)價(jià)等等。
有些企業(yè)要求,銷售人員離職交接時(shí),個(gè)人累積的資源必須轉(zhuǎn)交給直屬領(lǐng)導(dǎo)或者新的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),這樣就解決問題了嗎?現(xiàn)實(shí)的情況并不像我們希望的那樣。
困擾依然是困擾,問題仍舊是問題,但解決起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。下面給大家介紹的喜推人工智能名片就能徹底解決以上問題:
一方面,喜推系統(tǒng)會(huì)真實(shí)保留客戶跟進(jìn)記錄,員工離職一鍵就能交接所有客戶,公司與客戶持續(xù)關(guān)聯(lián),數(shù)字資產(chǎn)不會(huì)流失,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。只要每個(gè)銷售人員擁有喜推人工智能名片,就能把每個(gè)人的客戶都變成公司的活數(shù)據(jù)。
另一方面,以往企業(yè)一般使用Excel來錄入客戶資料。這其中弊端顯而易見,不僅導(dǎo)致工作量大大增加,容易出錯(cuò),而且跟進(jìn)的過程也全部丟失。而喜推人工智能名片則實(shí)現(xiàn)了全流程可視化,銷售人員每次與客戶的溝通情況,可以一一記錄在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟進(jìn)狀態(tài),可以將員工離職帶來的影響縮小到最低限度。
同時(shí),喜推人工智能名片,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)角色,推出不同進(jìn)入界面,實(shí)現(xiàn)員工和老板的功能權(quán)限分離。通過設(shè)置分層管理頁面,讓企業(yè)和員工,各司其職,完成分工與協(xié)作。喜推智能名片準(zhǔn)確記錄每個(gè)銷售員的工作動(dòng)態(tài),即使銷售人員離職匆忙,未能進(jìn)行有效溝通,剛?cè)肼毜男氯诵』锇椋材芡ㄟ^進(jìn)入智能助理界面,第一時(shí)間承接全部客戶消息。如此,老板將能有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和效率,公司銷售利潤(rùn)也將大大提高。

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