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人工智能翻譯上線，使eBay的銷售額增長超10％

2019-05-16 10:35

AI銳見

關(guān)注

我們經(jīng)常聽說人工智能對經(jīng)濟(jì)增長有強大的推動作用，雖然這種說法被普遍接受，但沒有足夠的硬數(shù)據(jù)來支持它。

不過，麻省理工學(xué)院和圣路易斯華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們最近的一項研究為這種說法提供了一些證據(jù)，表明了人工智能工具是如何通過縮小買賣雙方的語言障礙來促進(jìn)貿(mào)易的。

人工智能翻譯上線，使eBay的銷售額增長超10％

研究人員從eBay上收集數(shù)據(jù)，比較了美國和拉丁美洲西班牙語國家在2014年推出人工智能產(chǎn)品目錄翻譯前后的銷售情況。（具體來說，翻譯工具會影響列表和搜索查詢的標(biāo)題，但不會影響產(chǎn)品描述。）

在此之前，eBay也提供了自動翻譯，但人工智能的使用顯著提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性。研究人員的數(shù)據(jù)顯示，自該工具推出以來，美國對受影響國家的銷量增長了10．9％。

研究人員承認(rèn)，其他變量也可能導(dǎo)致了這一增長，但他們盡量收集足夠多的數(shù)據(jù)來佐證這一觀點。例如，他們將這段時期的出口與eBay翻譯工具中沒有包含的語言的國家進(jìn)行了比較，并對增加營銷支出和標(biāo)題列表長度等因素進(jìn)行了控制。

人工智能翻譯上線，使eBay的銷售額增長超10％

研究人員還將這些數(shù)據(jù)與eBay推出的針對俄語、意大利語和法語的人工智能翻譯工具進(jìn)行了比較。他們也發(fā)現(xiàn)了類似的增長，并估計在國家之間引入人工智能翻譯相當(dāng)于減少彼此之間26％的距離（對貿(mào)易量有重大影響的因素）。

研究人員寫道：“這些對比表明，語言障礙對于貿(mào)易交流有十分嚴(yán)重的影響�！薄案倪M(jìn)的AI翻譯使eBay世界的聯(lián)系更加緊密�！�

在圣路易斯華盛頓大學(xué)的一篇博客文章中，研究人員表示，他們的工作可以對世界各地生產(chǎn)率停滯的悲觀主義者打一劑強心針，麻省理工學(xué)院的Erik Brynjolfsson是生產(chǎn)力方面的領(lǐng)先專家，他也是這篇最新論文的共同作者，他認(rèn)為這可能是由于新技術(shù)的緩慢使用造成的。

“問題在于組織通常需要時間來增加互補創(chuàng)新，以獲得人工智能的利益�！边@篇論文的合著者Xiang Hui告訴記者。eBay的這篇論文表明，當(dāng)人工智能翻譯這項技術(shù)最終得以充分利用時，會對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響。