“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動(dòng)由高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)主辦，OFweek人工智能網(wǎng)承辦，活動(dòng)旨在表彰人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè)，鼓勵(lì)更多企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新；同時(shí)為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產(chǎn)品、前沿技術(shù)，一同暢享人工智能的未來。

2020人工智能行業(yè)年度評選“OFweek （5th．）  AI Awards 2020”將于2020年9月21日－10月10日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段，頒獎(jiǎng)典禮將于10月28日在深圳舉辦。

目前，活動(dòng)正處于火熱的報(bào)名評審階段，業(yè)內(nèi)企業(yè)積極響應(yīng)。北京云跡科技有限公司已正式參評“維科杯·OFweek2020（第五屆）人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎(jiǎng)”。

北京云跡科技有限公司是一家領(lǐng)先的機(jī)器人技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)提供商，在室內(nèi)定位導(dǎo)航、機(jī)器人智能移動(dòng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。云跡機(jī)器人已服務(wù)于酒店、餐飲、商場、寫字樓、醫(yī)院、行政大廳、展館等多個(gè)領(lǐng)域，操作便捷實(shí)用性強(qiáng)，深受客戶認(rèn)可。

參賽產(chǎn)品／項(xiàng)目名稱：機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)

2018年初，為進(jìn)一步挖掘服務(wù)機(jī)器人價(jià)值，云跡開發(fā)出一套全流程無人化服務(wù)解決方案，由“機(jī)器人＋智能貨柜＋電商平臺”組合而成的機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)。

核心技術(shù)介紹：

云跡機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)通過“智能機(jī)器人＋小程序”的新零售模式，使得商品和服務(wù)無限接近用戶消費(fèi)場景，實(shí)現(xiàn)供給端和需求端的全流程無人化鏈接。

入住客人在酒店客房內(nèi)掃碼購物，智能貨柜出貨、機(jī)器人送貨的全流程無人閉環(huán)服務(wù)。使得酒店場景中“非計(jì)劃”的即時(shí)性消費(fèi)得到最大滿足，激活酒店住中需求，為酒店帶來豐厚的營業(yè)外收入和每房收益。除了銷售小商品、小食品、日用品外，酒店餐飲名錄上線云跡小程序，可有效將大量外賣需求，引流至自有餐廳，增加酒店餐飲營業(yè)收入。

杭州某美居酒店上線機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)后，單月營業(yè)收入最高可達(dá)20000元。

其設(shè)計(jì)應(yīng)用或創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)：

機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)擁有技術(shù)創(chuàng)新性，通過人工智能機(jī)器人集群調(diào)度及協(xié)同作業(yè)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了全流程無人化閉環(huán)作業(yè)服務(wù)。智能服務(wù)機(jī)器人采用混合定位輔助地圖修正方法、系統(tǒng)結(jié)合cartographer算法和SLAM算法深度融合技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)高精度動(dòng)態(tài)地圖生成功能。在語義地圖生成的技術(shù)上，利用多傳感器信息超融合算法以及自主進(jìn)出入電梯技術(shù)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)機(jī)器人跨樓層的路徑選擇和作業(yè)功能，先后突破了服務(wù)型商用機(jī)器人的自主定位避障、短期記憶拼接傳感制圖、智能接聽電話并做相應(yīng)指令、智能引領(lǐng)、身份識別及認(rèn)證等方面的技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人的有機(jī)、智能作業(yè)功能及產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用。

參評述說／理由：

機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)由“機(jī)器人＋智能貨柜＋電商平臺”組合而成。此系統(tǒng)通過打通機(jī)器人、物聯(lián)設(shè)備、貨柜、平臺電商的相關(guān)體系，將全自動(dòng)化物品分揀、配送與電商流程結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶一鍵下單直至收貨，全流程閉環(huán)無人工操作。一方面，為客人提供智能、便捷的購物服務(wù)；另一方面，有效降低酒店成本，提高工作效率及收入。機(jī)器人工作可以提升酒店OTA好評率，從而塑造和提升酒店品牌形象，并為酒店提供住中數(shù)據(jù)，最終提升服務(wù)質(zhì)量。

2020年8月，經(jīng)過50多名畢馬威行業(yè)專家及合伙人科研領(lǐng)域的專家學(xué)者等共同探討并結(jié)合畢馬威自主研發(fā)的企業(yè)洞察力模型（SIP）。云跡科技憑借機(jī)器人服務(wù)系統(tǒng)為酒店住客提供機(jī)器人配送無人零售服務(wù)的新零售模式，榮登“畢馬威中國領(lǐng)先消費(fèi)科技TOP50企業(yè)榜單”。

本屆“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動(dòng)將于9月21日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段，歡迎各位踴躍投票！