科技賦能B端開啟醫(yī)藥零售新模式
日前,“新時(shí)代、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇—2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康高峰論壇暨111集團(tuán)合作伙伴大會(huì)”在上海舉行。會(huì)上,111集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)于剛博士發(fā)表了“以科技賦能,打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的生態(tài)圈”主題演講,并表示T2B2C時(shí)代的到來。
目前,醫(yī)藥企業(yè)飽受高庫(kù)存、高周期、高藥價(jià)、低利潤(rùn)的困擾,以及眾多消費(fèi)者依然保持僅在線下購(gòu)買藥品的習(xí)慣等多種原因,催使醫(yī)藥行業(yè)亟需找到新的醫(yī)藥零售模式,以順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高速的發(fā)展。
多年來,看病難、看病貴問題飽受詬病,各地醫(yī)療保險(xiǎn)支出壓力不斷增加。其中,藥價(jià)偏高是一個(gè)重要原因。4+7藥品集中采購(gòu)制度應(yīng)時(shí)而生,以公開透明的方式減少藥品購(gòu)銷過程中的灰色空間,使藥價(jià)大幅下降,消費(fèi)者能以較低價(jià)格用上品質(zhì)更高的藥品,有利于緩解看病難、看病貴等問題。
帶量采購(gòu)?fù)瑯右矠殇N量做了“兜底”,保障了中選藥企的產(chǎn)品銷路,藥企節(jié)省出大量銷售費(fèi)用,能夠把更多的人力、物力和財(cái)力放在提升藥品質(zhì)量、促進(jìn)藥品研發(fā)上來,更快帶動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)。
對(duì)消費(fèi)者、藥企和醫(yī)保部門來說,帶量采購(gòu)不啻為一項(xiàng)“三贏”的舉措。拜耳醫(yī)藥保健有限公司副總裁羅曉潔在圓桌對(duì)話中談及:“這不是只在中國(guó)市場(chǎng),在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)一路以來走的都是這個(gè)路子!
中宏人壽保險(xiǎn)有限公司首席市場(chǎng)官李雪鶴表示:“如果藥企和醫(yī)療保險(xiǎn)能對(duì)客戶進(jìn)行有效健康預(yù)防和管理,加上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)跟蹤,對(duì)后期發(fā)生的嚴(yán)重結(jié)果將會(huì)有非常好的干預(yù)效果,這對(duì)于病患是有非常有益的,同樣也對(duì)醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)就有一個(gè)非常好的杠桿和促進(jìn)作用!
對(duì)于病人,社會(huì)醫(yī)保是保基本,對(duì)于企業(yè)來說,帶量采購(gòu)是僅保障了中標(biāo)藥企。此時(shí),作為社會(huì)醫(yī)保補(bǔ)充作用的商業(yè)醫(yī)保,顯示出其在醫(yī)藥流通過程中的重要作用,李雪鶴認(rèn)為:“打通藥企與保險(xiǎn)公司的連接,把保險(xiǎn)責(zé)任、產(chǎn)品支付、藥品進(jìn)行很好的串通,通過大數(shù)據(jù)和人工智能等科技技術(shù),進(jìn)行有效的客戶群體拓展,以形成良好的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。時(shí)代的發(fā)展,歸功于科技的進(jìn)步。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)做產(chǎn)業(yè)鏈接,是時(shí)代的要求,是醫(yī)藥行業(yè)的必然選擇!
如何借助科技手段,拓展服務(wù)的深度和廣度?于剛表示:“企業(yè)可以通過高新技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化;利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行數(shù)字化管理,精確描述顧客畫像和行為,了解顧客需求;利用云臺(tái)實(shí)現(xiàn)品種增加、服務(wù)類型增加、區(qū)域覆蓋增加,等等賦能醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),進(jìn)而更好地服務(wù)大眾,開啟一種科技貫穿線上與線下、保險(xiǎn)加持的新醫(yī)藥零售新模式!

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