2020年終于過去了,很多人評價(jià)這是“黑天鵝”滿天飛的一年。這一年,一面充斥著倒閉、停業(yè)的噩耗,一面則吹響了數(shù)字化浪潮,衛(wèi)健行業(yè)也被推向風(fēng)口。對于每一個(gè)企業(yè)或行業(yè)來說,起起伏伏是生命應(yīng)有的周期法則,數(shù)不清的挑戰(zhàn)與機(jī)遇盡管在理論上并存;然而,事實(shí)證明,機(jī)遇的大概率終究還是留給有所準(zhǔn)備的人。

四年磨一劍,專注基層公共衛(wèi)生賦能

2016年5月,“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”金磊集結(jié)了來自物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、健康醫(yī)療、設(shè)備制造等領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,組建了“漸健家醫(yī)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過1年多對市場的深度調(diào)研,管理層確立了“聚焦基層衛(wèi)生發(fā)展,做最專注的家庭醫(yī)生服務(wù)商”這一戰(zhàn)略定位。從2017年年底起,漸健家醫(yī)陸續(xù)在全國多地開展試點(diǎn)及落地建設(shè)。

2018-2019年期間,漸健家醫(yī)先后完成了5次大版本迭代、近200次小版本迭代,產(chǎn)品線整合更名為“漸健家醫(yī)·智慧工作站”,陸續(xù)發(fā)布了“簽約隨訪工作站”1．0版、2．0版、3．0版和“公共衛(wèi)生體檢工作站”1．0版、2．0版。尤其是,公共衛(wèi)生體檢工作站的應(yīng)用場景擴(kuò)展為“院內(nèi)+院外”,為基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)過程中提供了更為實(shí)用、智能的數(shù)字化工具。漸健家醫(yī)因此獲得由中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院頒發(fā)的“2018互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最佳創(chuàng)新”獎、中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會評定的“中國數(shù)字健康醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐”優(yōu)秀案例,以及動脈網(wǎng)評選的“2019中國基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例”獎、“2019未來醫(yī)療100強(qiáng)-潛力企業(yè)”稱號;同時(shí),市場布局不斷向著深度與廣度發(fā)展,在打造湖北省省級樣板的同時(shí),還聯(lián)合中國信息協(xié)會發(fā)布了首份《智慧家庭醫(yī)生服務(wù)報(bào)告》,在多地舉辦的全國性會議、省級會議中得到示范推廣。

(漸健家醫(yī)“院內(nèi)+院外”公共衛(wèi)生體檢工作站)

區(qū)別于同類大多數(shù)單一化產(chǎn)品,漸健家醫(yī)整合團(tuán)隊(duì)“軟件+硬件+運(yùn)營”能力,提出了“三化賦能”模型,從“增效、降本、提質(zhì)”全面提升基本公共衛(wèi)生體檢服務(wù)品質(zhì),在市場滲透力、產(chǎn)品深度以及品牌和用戶口碑等方面均表現(xiàn)突出,在較短時(shí)期內(nèi)便躍居成為國內(nèi)基層公共衛(wèi)生體檢賦能領(lǐng)域的頭部服務(wù)商。

數(shù)字化升級,在風(fēng)口期彎道加速

面對2020年突如其來的疫情,漸健家醫(yī)團(tuán)隊(duì)再次體現(xiàn)出了反應(yīng)迅速、執(zhí)行力強(qiáng)的特點(diǎn),在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間便迅速組建“援鄂行動組”,將愛心物資分批發(fā)往湖北十?dāng)?shù)個(gè)地方衛(wèi)健委、重點(diǎn)收治醫(yī)院及基層衛(wèi)生院。與此同時(shí),研發(fā)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)集中資源,基于原有“三化賦能”模型,升級打造以“數(shù)字化平臺+數(shù)字化硬件+數(shù)字體檢車+數(shù)字化運(yùn)營”為架構(gòu)的數(shù)字化公共衛(wèi)生體檢賦能解決方案2．0版,重點(diǎn)打造的數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)車,被稱為可移動的“衛(wèi)生院”,成為了各省各地在加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)中“強(qiáng)基層、補(bǔ)短板”的“爆款”。

( “漸健家醫(yī)”數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)車成為基層補(bǔ)短板的“爆款”)

這一年,漸健家醫(yī)布局在全國的省級、市級樣板擴(kuò)大為湖北、廣西、江蘇、安徽、江西、海南,國家衛(wèi)健委副主任王賀勝、基層衛(wèi)生健康司司長聶春雷、規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長毛群安在內(nèi)的各級衛(wèi)健主管領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)來到漸健家醫(yī)的項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研、考察。全新的服務(wù)場景、高效的服務(wù)流程、超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn),成為當(dāng)?shù)卣�府主管部門、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及百姓集體關(guān)注的熱點(diǎn),漸健家醫(yī)的項(xiàng)目表現(xiàn)多次在《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》《新華日報(bào)》《湖北日報(bào)》《廣西日報(bào)》《健康報(bào)》等主流媒體報(bào)道,獲得良好的市場口碑及推廣。

憑著領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)、扎實(shí)穩(wěn)定的產(chǎn)品性能以及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營售后體系,自2020年下半年起,漸健家醫(yī)平均每天至少收到2個(gè)合作咨詢,平均每月中標(biāo)項(xiàng)目達(dá)到6個(gè)以上,其中包括多個(gè)千萬級項(xiàng)目。截至2020年年底,漸健家醫(yī)的服務(wù)范圍已覆蓋全國10省、60余個(gè)區(qū)縣,營業(yè)收入較去年同期增長達(dá)300%。

堅(jiān)持底層能力建設(shè),力爭從1到N的跨越

從2016年到2020年近5年時(shí)間內(nèi),漸健家醫(yī)始終秉持著“務(wù)實(shí)+創(chuàng)新”的理念,專注于基層衛(wèi)生事業(yè)的賦能領(lǐng)域。盡管面向基層的信息化工作通常被認(rèn)為是“苦活累活”,業(yè)績增長也相對緩慢,但以金磊為首的漸健家醫(yī)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)信底層能力建設(shè)的根本性及重要性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在整合力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力方面的優(yōu)勢,奉行“做一件簡單的事,做到極致”。

在被問到如何總結(jié)這五年,金磊則表示:“其實(shí)我們只做了一件事,就是‘堅(jiān)持’�！�

“我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)共同信仰——長期主義,我們相信只要在正確的時(shí)間播種,持有合理的收獲預(yù)期,再加上耐心的時(shí)間等待,總能在未來收獲我們應(yīng)得的東西�！苯鹄谡劦�,“正因如此,我們愿意花比別人更多的時(shí)間、精力去做一件我們認(rèn)為值得長期投入的事情,即使這件事再簡單,也有做到極致的價(jià)值。在正確的道路上,速度不重要,堅(jiān)持比速度更重要!”

在金磊看來,漸健家醫(yī)成為了在2020年風(fēng)口期有所準(zhǔn)備的人,在這一年里實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級、市場升級、品牌升級;漸健家醫(yī)度過了最困難的0到1后,接下來面對的,是如何實(shí)現(xiàn)從1到N的迭代跨越。

金磊坦言,在最初布局底層數(shù)據(jù)的過程中,漸健家醫(yī)就已經(jīng)在探索多種具有無限可能的經(jīng)營模式�！爱�(dāng)然,在2021年乃至更長時(shí)期,我們?nèi)詫��?jiān)持立足于基層公共衛(wèi)生體檢市場,從占有率、競爭力、口碑度三方面,成為本賽道真正的領(lǐng)先者。同時(shí),我們將依托基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),不斷挖掘、整合健康管理上下游供應(yīng)鏈,搭建“篩選+預(yù)防+診療+康復(fù)”四位一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建模式,也歡迎更多的產(chǎn)業(yè)同道與我們一起來探索這個(gè)有無限遐想空間的領(lǐng)域。”

作者:動脈網(wǎng)