被傳欠薪、破產(chǎn)、退費(fèi)難,學(xué)霸君的“坑”誰(shuí)來(lái)填?
3、資金鏈緊張,“培訓(xùn)貸”模式受質(zhì)疑
種種跡象透露出,學(xué)霸君早已出現(xiàn)現(xiàn)金流問(wèn)題。
在學(xué)霸君融資不暢的情況下,2018年9月,字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了學(xué)霸君的To B業(yè)務(wù)Ai學(xué)。
次年,在線教育機(jī)構(gòu)又迎來(lái)最強(qiáng)監(jiān)管。2019年11月,《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》等相關(guān)政策的頒布,涉及學(xué)習(xí)類(lèi)APP從內(nèi)容到準(zhǔn)入門(mén)檻、再到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)生隱私保護(hù)。新政策落地后,學(xué)習(xí)類(lèi)App進(jìn)校園難度大大增加。
同時(shí),學(xué)霸君1對(duì)1的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題相繼爆發(fā)。
2019年陸續(xù)有家長(zhǎng)投訴學(xué)霸君違規(guī)誘導(dǎo)家長(zhǎng)超長(zhǎng)屯課、辦理貸款。
這一措施導(dǎo)致的問(wèn)題在今年陸續(xù)爆發(fā)。2020年4月,多家媒體曝出,學(xué)霸君學(xué)員在不知情的情況下被辦理了“培訓(xùn)貸”,而且遭遇退費(fèi)難的困境。
今年21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院的評(píng)測(cè)也佐證了其產(chǎn)品問(wèn)題,在校外培訓(xùn)類(lèi)在線1對(duì)1機(jī)構(gòu)中,學(xué)霸君1對(duì)1被認(rèn)為表現(xiàn)最差,存在聘用中小學(xué)教師、公布教師資質(zhì)信息不完整、直播結(jié)束時(shí)間超過(guò)21:00、一次性收費(fèi)超60課時(shí)等問(wèn)題。
很多教育機(jī)構(gòu)都采用預(yù)付學(xué)費(fèi)的方式,不少“爆雷”的教育機(jī)構(gòu)被質(zhì)疑在虧損后,通過(guò)挪用學(xué)費(fèi)繼續(xù)擴(kuò)張,陷入“死循環(huán)”。
據(jù)新華社報(bào)道,多位家長(zhǎng)反映,教育機(jī)構(gòu)通常都要求預(yù)交一年甚至三年的學(xué)費(fèi),有的還把預(yù)付費(fèi)包裝成具有融資功能的理財(cái)產(chǎn)品,稱(chēng)預(yù)交越多的費(fèi)用就可以得到越多的利息,以利息來(lái)抵扣學(xué)費(fèi)。近年來(lái),已發(fā)生多起培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把預(yù)交學(xué)費(fèi)挪作他用導(dǎo)致資金鏈斷裂的事件。
新東方董事長(zhǎng)俞敏洪也曾提到,“一收學(xué)費(fèi)就收兩三年,線下已經(jīng)規(guī)定不能超過(guò)三個(gè)月,但線上的還是收兩三年。已經(jīng)有四五家在線教育機(jī)構(gòu)入不敷出,拿不到后續(xù)投資而倒閉,給消費(fèi)者造成不好的影響。”
截至12月28日,在新浪黑貓投訴App上共有2767條學(xué)霸君的投訴信息,多為家長(zhǎng)投訴,要求學(xué)霸君退費(fèi)退課。不少家長(zhǎng)表示停課退費(fèi)后,還在還每個(gè)月1980元的貸款。
近年來(lái)在線教育賽道競(jìng)爭(zhēng)白熱化,玩家們頻繁融資補(bǔ)充彈藥。比如猿輔導(dǎo)從2012年創(chuàng)立至今,幾乎每年都有新一輪融資,融資頻次高,金額大。
每年暑假打響的招生戰(zhàn)中,各個(gè)平臺(tái)都在投放上拿出了真金白銀。學(xué)而思在2019年向騰訊與頭條系投放廣告的資金數(shù)額可達(dá)數(shù)億元,猿輔導(dǎo)這一年截止暑假結(jié)束招生投入累計(jì)4-5億元。
2019年暑假前夕,張凱磊曾對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》回憶說(shuō):“參與這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至少需要10億美金”,而他選擇缺席這場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)。
玩家們燒錢(qián)爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額的同時(shí),獲客成本也一度高漲。行業(yè)激烈的燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑讓學(xué)霸君的發(fā)展蒙上陰霾。
學(xué)霸君沒(méi)有資金儲(chǔ)備,無(wú)法參與正面戰(zhàn)斗,但也曾想盡辦法降低獲客成本。
深入下沉市場(chǎng)是一種選擇,張凱磊曾對(duì)媒體提到,2018年,學(xué)霸君曾為此新招了1000多名銷(xiāo)售人員。但當(dāng)時(shí)三四線城市對(duì)于在線教育平臺(tái)或工具的接受程度不高,這一市場(chǎng)并沒(méi)有給其帶來(lái)太多改變。
2020年,戰(zhàn)爭(zhēng)再次打響,獲客成本再次攀升,此前在線教育領(lǐng)域唯一盈利的公司跟誰(shuí)學(xué),也出現(xiàn)了虧損——2020年Q3凈虧損9億元。
相比眼下的虧損,對(duì)它們而言,更重要的是未來(lái)的命運(yùn),在線教育領(lǐng)域已經(jīng)到了炮火最激烈的時(shí)候。而這一次,學(xué)霸君成為了炮灰。
走到如今,學(xué)霸君在市場(chǎng)中的存在感越來(lái)越低,等待它的結(jié)局無(wú)非是兩種,被收購(gòu),或是死亡,最終,有人愿意接盤(pán)學(xué)霸君嗎?

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