步入中年的聯(lián)想、海爾會(huì)因AI迎來(lái)自己的第二個(gè)春天嗎?
聯(lián)想、海爾等這些企業(yè)基本成立或者大發(fā)展于1984年前后,是國(guó)內(nèi)第一批崛起的非國(guó)有企業(yè)。到現(xiàn)在為止這些國(guó)內(nèi)的第一批名企基本已經(jīng)步入中年。在過(guò)去十年間這些名企多少會(huì)有些失落,不管是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都和這些企業(yè)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián),出盡風(fēng)頭的則是BAT、小米這樣的后起之秀。那AI會(huì)讓這些企業(yè)迎來(lái)自己的第二個(gè)春天么?
從聯(lián)想到小米
聯(lián)想和小米最大的區(qū)別在于一個(gè)是傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司,一個(gè)則是向互聯(lián)網(wǎng)多挪了一步的產(chǎn)品公司。
聯(lián)想的商業(yè)模式和傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品制造商是一致的:制造產(chǎn)品,控制成本,保持毛利率,塑造品牌,增加品牌溢價(jià)。在過(guò)去漫長(zhǎng)的歲月里,產(chǎn)品公司大多是這樣一個(gè)模式。
小米則大部分與此類似,但相比聯(lián)想會(huì)更加側(cè)重系統(tǒng)和云端,同時(shí)降低對(duì)毛利率的要求。小米的這種變化實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的。
形象講是這樣,一家公司相當(dāng)于修了一條高速公路,但只收工程款,而另一家則收更低的工程款,但會(huì)設(shè)收費(fèi)站,確保這條路上自己能持續(xù)產(chǎn)生其他收入。
PC時(shí)代這現(xiàn)象特別突出,從互聯(lián)網(wǎng)的視角來(lái)看,PC廠商很辛苦的把電腦賣到了千家萬(wàn)戶,但對(duì)流量并不關(guān)注,所以后期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以以極低的成本在各種電腦上安裝各種軟件。然后拿走了PC上的所有非PC產(chǎn)品的衍生價(jià)值。
到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),因?yàn)榇蠹一疽呀?jīng)意識(shí)到流量的價(jià)值,所以幾乎沒(méi)人就收“工程款”了,也都還會(huì)收取其它費(fèi)用比如裝機(jī)費(fèi)。
很有意思的事情是,現(xiàn)在歷史在重演。
在AI時(shí)代,隨著多種類設(shè)備的出現(xiàn)以及家電的智能化,這些原本的功能型終端會(huì)越來(lái)越智能,也越來(lái)越多的負(fù)擔(dān)起交互入口的職責(zé),而不是老黃牛一樣默默的干活。這時(shí)候流量會(huì)呈現(xiàn)一定的分散化趨勢(shì),不再像過(guò)去那樣只有手機(jī)、電腦等少數(shù)幾個(gè)終端。
AI導(dǎo)致歷史重演
新設(shè)備出現(xiàn)以及現(xiàn)有設(shè)備的智能化實(shí)際上是正在重演過(guò)去PC時(shí)的場(chǎng)景。核心的不同只在于傳統(tǒng)家電乃至汽車公司替代了過(guò)去聯(lián)想所扮演的角色。這會(huì)額外搭建出一條和現(xiàn)在手機(jī)+應(yīng)用商店+應(yīng)用類似的通路,也一樣什么都能干。
這時(shí)候?qū)鹘y(tǒng)家電公司而言,顯然有兩條路可走:
一條是和過(guò)去的聯(lián)想一致,還是專注產(chǎn)品本身,做品牌等增加毛利率。
一種則是和小米類似,嘗試自己更多的向后端延伸,不只賺產(chǎn)品的錢,還要賺后端的錢。
在過(guò)去近20年里,家電企業(yè)其實(shí)是沉默的,人們關(guān)注的總是新興的行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈。對(duì)家電企業(yè)大家則是報(bào)著,看不看它都那樣的心態(tài),所以科技新聞里都很難看到家電企業(yè)的身影。但AI帶給家電企業(yè)一個(gè)新的突破的機(jī)會(huì)。
在相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),AI很可能會(huì)徹底的云端化,各種終端不需要做什么計(jì)算(邊緣計(jì)算),只是聽從指令即可。但以當(dāng)前來(lái)看,AI的根本特征在端不在云。AI賦予設(shè)備感知的能力,設(shè)備根據(jù)感知采取具體的行動(dòng),進(jìn)而打造一種新體驗(yàn)。
這也就意味著純粹的AI公司想要落地,那就必須翻越生產(chǎn)制造的障礙。顯然的這種翻越的難度要遠(yuǎn)高于家電企業(yè)翻越算法的障礙。所以拋開路徑依賴這樣的東西不論,當(dāng)前家電企業(yè)的發(fā)言權(quán)是要大過(guò)純粹的做AI的大公司的。
沒(méi)人把牌拿全,但是硬件產(chǎn)品制造公司拿到的牌其實(shí)更大。
生產(chǎn)制造者的智能化
AI帶來(lái)的核心變化是每個(gè)企業(yè)事實(shí)上都需要變成蘋果+亞馬遜類型。它讓軟硬融合的程度更加緊密。
亞馬遜顯然認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以瘋狂的在補(bǔ)自己在產(chǎn)品上的短板。這種趨勢(shì)讓Google這樣的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常被動(dòng),形象講有點(diǎn)像挨打還很難還手。Google即不擅長(zhǎng)做硬件產(chǎn)品這樣鏈條長(zhǎng)且繁重的工作,也沒(méi)有渠道來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。所以現(xiàn)在估計(jì)非常著急,這點(diǎn)從對(duì)Google Home的推廣可以看得出來(lái)。
對(duì)于家電企業(yè)而言,眼下最大的挑戰(zhàn)則是讓自己更懂互聯(lián)網(wǎng)更懂人工智能,掌握了則有可能打造自己的生態(tài),不掌握則會(huì)被邊緣化。一旦如此,在能想象出的下面兩個(gè)場(chǎng)景下,現(xiàn)有企業(yè)都會(huì)有些問(wèn)題:
第一個(gè)場(chǎng)景可以叫家庭里產(chǎn)品的方陣化。在過(guò)去純粹的功能型產(chǎn)品其實(shí)彼此間是非常獨(dú)立的,我用了A的電視絕對(duì)不會(huì)影響我用B家的空調(diào)。但想象下,如果這些產(chǎn)品普遍的注入了智能屬性,連接本身會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值,那么A公司的產(chǎn)品用的越多,體驗(yàn)就會(huì)越好。這時(shí)候假設(shè)家里有15臺(tái)設(shè)備都是A公司的,現(xiàn)在用戶要選擇空調(diào)了,那這時(shí)候用戶是沒(méi)什么幾率去選B公司某個(gè)單獨(dú)的空調(diào)產(chǎn)品的,十有八九他會(huì)選擇A公司的空調(diào)。這個(gè)場(chǎng)景可以叫蘋果式整合,終極狀況是有人完整打造整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)。這時(shí)候的最終特征是,打造一個(gè)生態(tài)的人,不只修路,也修收費(fèi)站。
第二個(gè)場(chǎng)景則是整個(gè)智能系統(tǒng)由第三方提供,只要按照特定的標(biāo)準(zhǔn)接入,那設(shè)備就能夠彼此參照,變的更加智能。這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生橫向的分工,特征是提供智能系統(tǒng)的扮演Windows的角色,其他人則扮演PC廠商的角色。
顯然的對(duì)于任何一家家電廠商,其最理想的狀況都是第一種,否則就會(huì)導(dǎo)致本來(lái)就微薄的利潤(rùn)進(jìn)一步攤薄。
小結(jié)
按節(jié)奏來(lái)講,經(jīng)常說(shuō)的技術(shù)里面區(qū)塊鏈快于互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)快于人工智能。但如果按影響的深遠(yuǎn),順序很可能正相反。AI天生就不只屬于線上,這為傳統(tǒng)名企的再出發(fā)提供了極好的機(jī)會(huì)。

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