再談人工智能:被AI取代前,我的3個朋友炒掉了自己
原因是,90年代初時,懂英語的人不多,大多數(shù)干英語導游的,本身就相對精英,也很稀缺。到了2010年時,懂點英語的人到處都是,英語導游這個工作不可避免的競爭越來越激烈。宋建算是有先見之明的,從一開始就通過互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶;身邊很多英語導游慢慢被迫轉(zhuǎn)型去干別的工作時,宋建的客源相對穩(wěn)定,收入上也很體面。
到了2016年時,宋建隱隱約約感到了危機,一是年齡接近30歲、也成家有小孩了,沒法像以前那么有精力跑;曾經(jīng)帶過的外國游客,當他們介紹新的朋友(游客)給宋建時,他不放心交給別人來接待;幾次試圖讓一些年輕的導游來替自己,反饋不好。二是,宋建發(fā)現(xiàn),一些年輕的外國游客,來西安時已經(jīng)不需要當?shù)貙в,他們帶著翻譯設(shè)備,一些手機也自帶了所謂的AI翻譯功能。
到了2017年底,擔心自己的工作會被取代的焦慮感越來越強;干了近10年英語導游的宋建,終于放棄了這份工作,用自己的積累在西安古城墻內(nèi)開了一家小的民宿。
叱咤風云的電商老兵,開始反思
胡風是我2011年就認識的一位創(chuàng)業(yè)者,當時我在一家商業(yè)雜志當記者,做一個“垂直電商”的選題,胡風在一家電商公司做高管,我采訪了他。
胡總少年老成,1981年出生,但看起來年紀要大不少,可能和長期干電商行業(yè)有關(guān)。2005年時,胡總就開始在淘寶網(wǎng)上開店;賣的是化妝品,享受了淘寶網(wǎng)的早期紅利,到2007年就已經(jīng)做到了4000萬銷售額。但化妝品生意,正品不正品、真貨還是假貨,這個很難說清楚,進貨渠道很雜,像胡總這樣的化妝品賣家不少;2008年,淘寶商城(天貓前身)出來后,胡總隱隱約約覺得做C2C的化妝品品類沒有前途。
2008年底,胡總轉(zhuǎn)型做了一個母嬰產(chǎn)品的B2C網(wǎng)站;到2010年底時,也做到了5000多萬的年銷售額,但再想往上拔,就遇到了天花板。當時,團購模式火了起來,賣的大多是服務(wù)類商品;在自己平臺嘗試母嬰產(chǎn)品的團購也不見效后,胡總把公司交給了妻子,自己在2011年初加入了一家獲得了知名VC機構(gòu)投資的團購網(wǎng)站,擔任副總裁。
2011年,是“千團大戰(zhàn)”和垂直電商蓬勃發(fā)展的一年。胡總所在的團購網(wǎng)站,最開始排在第一梯隊,老板為了沖擊2011年底前實現(xiàn)上市,不惜一切代價,到處挖人、收購小團隊、花錢做廣告,為的是做大收入,F(xiàn)在已經(jīng)是巨頭的美團,當時實力還比不上胡總所在的公司。2011年下半年,資本市場轉(zhuǎn)冷,胡總所在的公司沒有順利實現(xiàn)上市;2012年底,胡總從該團購網(wǎng)站離開。
胡總再次主動聯(lián)系我的時候,是在2017年初。這次,胡總做了一個新零售的項目。胡總反思,一直以來他就是用自己的錢做生意,一直沒有真正拿VC的錢創(chuàng)過業(yè)。胡總聯(lián)系我,希望我?guī)退榻B一些投資人,他的新項目想找VC融資。因為在億歐工作的原因,我有機會和很多VC打交道。按我的理解,胡總有豐富的管理經(jīng)驗,也帶過幾百人的團隊,做的也是他擅長的領(lǐng)域,應(yīng)該拿融資不難。
和胡總見面聊時,我發(fā)現(xiàn)了問題的所在。胡總的經(jīng)驗和人脈都停留在電商時代,他不認識現(xiàn)在做VC投資的人,現(xiàn)在做VC投資的人也沒聽過他。他雖然精通電商運營,但對新技術(shù)(如AI)不懂。他和投資人見面時,還是過多強調(diào)他的傳統(tǒng)電商從業(yè)經(jīng)驗,但對新技術(shù)、新政策、新理念缺少認知。他的核心團隊,也都是前幾次和他一起創(chuàng)業(yè)的“古典電商人”,都很接地氣,草根氣息比較濃。
胡總的團隊和項目,都不夠性感。很多融了資的項目,都是結(jié)合最新的AI技術(shù)在做各行各業(yè)的升級,目前AI驅(qū)動已經(jīng)是基礎(chǔ)配置;同時,消費升級的趨勢下,各個項目無論從品牌形象、創(chuàng)始人形象還是商品及服務(wù)本身來說,已經(jīng)比十年前要求高很多了。
我本身不算是一個創(chuàng)業(yè)者,只是和創(chuàng)業(yè)者及投資人接觸比較多;但我還是斗膽幫胡總修改了一下BP,調(diào)得更加性感;也給了一些建議,招進懂新媒體運營的市場負責人、懂AI的技術(shù)負責人。并且很“殘酷”地告訴胡總,他需要去拓展新的人脈圈,不要僅僅停留在過去的電商經(jīng)理人圈子。2017年6月,胡總的項目在變得性感一些后,終于獲得了天使融資。我知道,胡總的項目能融資,跟我沒多大關(guān)系,是他本身具備融資的實力。
AI浪潮呼嘯而過,希望你我不會站在原地茫然無措
看到“時代拋棄你,連一聲再見都不說”刷屏,看到“同齡人正在拋棄你”引起熱議,我也會吐槽這些論調(diào)不過是在販賣焦慮。但是,身邊的人真要被“時代拋棄”時,我不得不感嘆:時代真的在快速變化,或許我們終將跟不上時代變化的步伐。但是,我們至少要盡量捕捉到一些變化,才不至于在時代浪潮呼嘯而過后,停在原地茫然無措。
因為職業(yè)的原因,我也看到,在快速變化的時代,茫然無措的不只是普通的個體,我所觀察的企業(yè)同樣迷!鎸σ訟I為代表的新技術(shù),傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)都會頭疼。傳統(tǒng)企業(yè)在猶豫,要不要重視AI?也擔心“現(xiàn)在看不上,以后追不上”;AI企業(yè)在焦慮,想成為獨角獸,想在技術(shù)領(lǐng)域取得突破,但是擔心“收入搞不上去,故事講不下去”。在快速變化的時代里,個人和企業(yè)都渴望對未來有認知。

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