AI應(yīng)用的三類場景

人工智能在問世的半個多世紀(jì)里，經(jīng)歷了三起兩落。2016年，韓國棋手李世石與谷歌AlphaGo的較量，可以說是人工智能再次崛起的引子之一，而現(xiàn)在它理應(yīng)邁向更高的層面。

華為云BU副總裁、EI服務(wù)產(chǎn)品部總經(jīng)理賈永利認(rèn)為，未來十年，人工智能的主戰(zhàn)場一定是在不同的行業(yè)里面。

實(shí)際上，2018年里華為在八個行業(yè)的200多個項(xiàng)目中所做的，就是這一類的工作——讓人工智能在產(chǎn)業(yè)中真正發(fā)揮作用。

目前人們能夠更為明顯感受到的人工智能，尤其是2C領(lǐng)域內(nèi)的很多應(yīng)用，其實(shí)只是一種狹義而非泛化的人工智能。華為提出“＋智能，見未來”，則是希望在行業(yè)場景化的前提下，以人工智能能夠驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并產(chǎn)生價值。

基于此，華為將不同行業(yè)的AI應(yīng)用場景總結(jié)和劃分為三類，分別是海量重復(fù)場景、專家經(jīng)驗(yàn)場景以及多域協(xié)同場景。

快遞物流就是典型的海量重復(fù)場景。以華為云與德邦物流卓有成效的合作為例，此前德邦物流的物損率非常高，雖然有上萬個攝像頭可以監(jiān)控整個流程，但是卻沒有足夠的人力去查看……通過引入華為云人工智能，德邦物流的物損率最終降低到合理的范圍內(nèi)。

醫(yī)療診治則是常見的專家經(jīng)驗(yàn)場景。我國是醫(yī)療資源短缺的國家，尤其是疑難雜癥方面。

因?yàn)楫?dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的匱乏，國內(nèi)的很多病患選擇到北京上海尋醫(yī)問診。然而即便是如此，他們在大城市的醫(yī)院里也很難掛到號，因?yàn)獒t(yī)生的精力終歸有限，無法額外進(jìn)行更多的診治。

賈永利強(qiáng)調(diào)，人工智能當(dāng)然不能取代醫(yī)生，但是它可以分擔(dān)部分工作，讓醫(yī)生更多騰出時間。譬如“看”X光片，為醫(yī)生提供初步的建議。以上這些在華為云的案例中已經(jīng)有充分的體現(xiàn)，真的是效果拔群，而且人工智能不會像人類那樣出現(xiàn)“眼花”和“疲憊”等狀況。

多域協(xié)同場景的情況相對復(fù)雜一些，它主要是在工業(yè)制造領(lǐng)域。以合成纖維生產(chǎn)為例，我國多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)控制過程是非常粗放的，浪費(fèi)的情況比比皆是，效率也處于較低的水平。

實(shí)踐證明，通過對各種原有的參數(shù)進(jìn)行測試和修正，華為云人工智能做精細(xì)化的調(diào)優(yōu)可以提升20％——這正是“＋智能”的巨大價值！

云服務(wù)的“芯”賽道

廣大的云計(jì)算用戶應(yīng)該已經(jīng)感受到，國內(nèi)的云服務(wù)正在自下而上地發(fā)生著某種細(xì)微而深刻的變化，并且呈現(xiàn)出達(dá)爾文式的物種演變特征。

繼全場景全堆棧之后，底層的芯片已經(jīng)成為華為云的新名片，去年全聯(lián)接大會發(fā)布昇騰310與910芯片的言猶在耳，基于7納米工藝的鯤鵬920處理器又在日前橫空出世。

從“芯”出發(fā)的華為云，算力得到了全面提升，率先邁入智能計(jì)算新時代。換句話說，中國云計(jì)算市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入到“芯”的賽道。

或許有人會說，華為云將芯片置于一個前所未有的高度，是否違背了云服務(wù)本質(zhì)和初衷呢？

鄭葉來不同意這樣的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，云服務(wù)的本質(zhì)是將計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件License等，基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的增加、使用和交付模式，動態(tài)和易擴(kuò)展地加以提供。

云服務(wù)的1．0時代解決的是便捷的問題，客戶能夠更加便捷地通過互聯(lián)網(wǎng)得到各種亟需的資源，然而所費(fèi)不貲。隨著業(yè)務(wù)進(jìn)入深水區(qū)，客戶需要極致的性價比，惟有如此創(chuàng)新才能持續(xù)，這也正是云服務(wù)2．0時代的真實(shí)訴求。

現(xiàn)在的云服務(wù)恰恰走到這樣的時間節(jié)點(diǎn)上，它需要的是軟硬件包括垂直應(yīng)用的全面優(yōu)化，原有的通用CPU和GPU已經(jīng)力有不逮，惟有在底層采用專用的芯片才能處理大數(shù)據(jù)、人工智能的場景。

“今天的云服務(wù)廠商如果不做硬件的話，未來自己都會心虛，無論有沒有那個能力都要去搞�！编嵢~來認(rèn)為，華為具備芯片能力，這種從芯片底層的能力加持，本身就是華為云的自然選擇和進(jìn)一步進(jìn)化。

實(shí)際上，華為云并非是獨(dú)行者。

譬如微軟就在Azure中大量引入了FPGA，加速處理人工智能的實(shí)時數(shù)據(jù)；亞馬遜更是早在2015年就收購了一家芯片公司，并在AWS re：Invent 2018上發(fā)布了專用的機(jī)器學(xué)習(xí)芯片——顯然，幾家大廠均已看清了未來云計(jì)算競爭的“芯”趨勢。

“未來的云服務(wù)有兩種，一種是爬南坡，一種是爬北坡，最終目的都是實(shí)現(xiàn)軟件、硬件資源的服務(wù)化。”鄭葉來表示。

以芯片和智能為核心，華為云將串聯(lián)起自身的不同能力與優(yōu)勢，踐行以客戶為中心的理念，堅(jiān)定戰(zhàn)略方向，深耕行業(yè)市場，繼續(xù)做業(yè)界發(fā)展最快的那朵云。