第三代——AI＋教育能否破局？

隨著用戶分布的下沉化趨勢(shì)加快以及直播、AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)逐步向教育領(lǐng)域滲透，如今第三代教育類玩家逐步引入了AI＋教育的模式。如今＂AI＋教育＂產(chǎn)品大致分兩大類，一類是以圖像、聲音等識(shí)別為基礎(chǔ)的 AI 工具；另一類則是融合識(shí)別技術(shù)與自適應(yīng)技術(shù)為基礎(chǔ)的AI課程。

行業(yè)內(nèi)典型第三代玩家包括巧口英語(yǔ)、寶寶玩英語(yǔ)、英語(yǔ)流利說(shuō)等企業(yè)，它們的一大特點(diǎn)在于，融合AI的輔助模型，來(lái)挖掘孩子的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)主動(dòng)性。比如說(shuō)流利說(shuō)主打的AI是千人千面、個(gè)性賦能；巧口英語(yǔ)是AI移動(dòng)訓(xùn)練＋線下過(guò)關(guān)＋北美外教在線翻轉(zhuǎn)課堂的O＋O；寶寶玩英語(yǔ)主打經(jīng)典英文繪本，這些新模式開(kāi)始給新東方、VIPKID等施加了壓力。

這些玩家各自有其自身的差異化。寶寶玩英語(yǔ)主要是針對(duì)中國(guó)低齡寶寶，自主研發(fā)出一系列趣味、互動(dòng)于一體的線上錄播課程，挖掘孩子興趣，配合英文繪本以及線下應(yīng)用也頗有特色，目的是為家長(zhǎng)創(chuàng)造的高質(zhì)量的親子陪伴與沉浸式體驗(yàn)。

巧口英語(yǔ)的AI又與寶玩及流利說(shuō)不同。2016年上線的英語(yǔ)流利說(shuō)是AI定制老師的模式，將人機(jī)課程和人人課程的結(jié)合，為學(xué)生提供適應(yīng)個(gè)人基礎(chǔ)水平、可以實(shí)時(shí)得到評(píng)測(cè)結(jié)果、發(fā)音糾正等服務(wù)。而巧口英語(yǔ)其旗下的大聲說(shuō)英語(yǔ)APP則是面向3歲－12歲左右的學(xué)生，通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化訓(xùn)練工具，將好萊塢動(dòng)畫、好萊塢演員配音的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，再將北美外教階段性在線約課、線下語(yǔ)吧翻轉(zhuǎn)課堂將第一代傳統(tǒng)班課與第二代外教連接起來(lái)，既糅合了第一代的傳統(tǒng)——鏈接學(xué)生及家長(zhǎng)，也包含了第二代的北美外教。

這種模式其實(shí)針對(duì)性改善了外教模式的一些短板，讓學(xué)習(xí)過(guò)程變得流程化與循序漸進(jìn)，學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)，而AI代替了家長(zhǎng)與外教的監(jiān)控作用，把教師從重復(fù)性事務(wù)中解放出來(lái)，有更多的時(shí)間與精力來(lái)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，形成一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)模式。

如前所述，第一代與第二代的弊端在于，傳統(tǒng)灌輸式語(yǔ)法教育與純粹的外教搬運(yùn)的模式，都沒(méi)有改變聾啞英語(yǔ)的問(wèn)題，而第三代的AI＋教育的玩家都開(kāi)始從培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣、方法及學(xué)習(xí)自信上入手。

如果說(shuō)單純的少兒英語(yǔ)線上教育模式教不好是因?yàn)楹⒆尤狈ψ钥啬芰�，被外教拖著�?jié)奏走，而第三代AI＋教育的模式，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要特點(diǎn)其實(shí)是從流程上去驅(qū)動(dòng)孩子的自主性與個(gè)性化。類似英語(yǔ)流行說(shuō)這類公司本質(zhì)是利用AI輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，以期實(shí)現(xiàn)＂千人千面＂的個(gè)性化教育。

而巧口英語(yǔ)是將AI作為驅(qū)動(dòng)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)的個(gè)性化訓(xùn)練工具，先讓孩子使用＂大聲說(shuō)英語(yǔ)＂APP每天學(xué)習(xí)（玩）10－15分鐘，AI在這個(gè)階段代替老師與重復(fù)的人力，然后讓學(xué)生到線下的巧口語(yǔ)吧與教練進(jìn)行線下過(guò)關(guān)，鞏固學(xué)習(xí)，達(dá)到一定要求后，可預(yù)約北美外教，通過(guò)后臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。

在過(guò)去，監(jiān)控的環(huán)節(jié)主要由人工來(lái)做，如外教或本土老師，在巧口英語(yǔ)的這個(gè)案例里，它由AI系統(tǒng)完成這個(gè)工作，再由老師來(lái)做針對(duì)性的指導(dǎo)及擴(kuò)展，AI反而讓老師的高價(jià)值凸顯了出來(lái)。

第一代傳統(tǒng)班課與第二代外教模式過(guò)重的體系與高價(jià)格都使得它下沉到三四線有難度，而第二代效果不好量化、repeat after me模式的被動(dòng)等，也難以解決孩子的聾啞英語(yǔ)的頑疾。目前來(lái)看，第三代模式更注重教師與技術(shù)的成本平衡，將AI與真人老師相結(jié)合同時(shí)在線上線下開(kāi)展教學(xué)的模式，似乎更能體現(xiàn)在線教育的未來(lái)。

AI＋教育是要凸顯老師的價(jià)值，對(duì)教學(xué)模式做結(jié)構(gòu)性改變

從當(dāng)前英語(yǔ)教育模式的三個(gè)發(fā)展階段來(lái)看，每一個(gè)階段都為下一個(gè)階段開(kāi)拓了一層肥沃的土壤，后一代補(bǔ)齊前代的短板。在第三代教育模式層面，也開(kāi)始在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)發(fā)展出了混合式學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、自適應(yīng)學(xué)習(xí)等理念和技術(shù)。

這幾年來(lái)，在線教育新一代玩家不斷涌現(xiàn)，始終無(wú)巨頭壟斷行業(yè)，這體現(xiàn)了在線教育的復(fù)雜性與垂直化分散的特點(diǎn)，從趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)幾年，從巨頭到中小玩家長(zhǎng)期多格局并立與高度分散的局面暫時(shí)不會(huì)改變。

需要明確的是，單純的AI教育其實(shí)不被資本市場(chǎng)所青睞，因?yàn)轭愃朴跍y(cè)評(píng)或者識(shí)別的功能與技術(shù)商合作基本上就能實(shí)現(xiàn)。而從以上第三代巧口英語(yǔ)等案例來(lái)看，AI更重要是起到輔助與監(jiān)控的作用而不是完全代替人工（即便目前的頂尖AI技術(shù)，也不可能完全代替人工）。

AI＋教育本質(zhì)應(yīng)該是幫助人工節(jié)省時(shí)間成本，讓AI去做勞動(dòng)密集型的工作，讓老師去做有價(jià)值的工作。它核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰是要凸顯老師的價(jià)值，對(duì)教學(xué)模式做結(jié)構(gòu)性改變。

當(dāng)前第三代教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在通過(guò)加入AI、并整合第一與第二代的優(yōu)勢(shì)，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的整合和AI的分析來(lái)提升教育效果，將效率與效果可量化，流程化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。因此，單純的AI不是AI教育，尤其是K12領(lǐng)域的學(xué)生的自主性問(wèn)題，它必須與模式改良深度結(jié)合，改變第一與第二代的模式短板，才有可能將教育推向更人性化的層次。