11．優(yōu)衣庫(kù)可以通過(guò)人工智能了解客戶(hù)的思維

優(yōu)衣庫(kù)是服裝店的行業(yè)先驅(qū)，利用科學(xué)和人工智能技術(shù)創(chuàng)造了獨(dú)特的店內(nèi)體驗(yàn)。其一些精選的商店采用人工智能的UMood信息亭，向客戶(hù)展示各種產(chǎn)品，并通過(guò)查看客戶(hù)的神情來(lái)了解他們對(duì)服裝顏色和風(fēng)格的反應(yīng)，然后根據(jù)每個(gè)人的反應(yīng)進(jìn)行推薦�？蛻�(hù)的大腦信號(hào)足以讓系統(tǒng)知道他們對(duì)每件物品的感受。

12． West Elm公司采用人工智能推薦反映客戶(hù)風(fēng)格的產(chǎn)品

很多客戶(hù)常常帶上他們喜歡的家具產(chǎn)品的實(shí)物樣板，但現(xiàn)在家具零售商West Elm可以通過(guò)人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)。Pinterest Style Finder掃描客戶(hù)的實(shí)物樣板以了解他們的個(gè)人風(fēng)格，并提供一系列推薦的家居裝飾和家具物品。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，可以讓客戶(hù)得到反映他們風(fēng)格的設(shè)計(jì)精美的家居環(huán)境。

13． Sam＇s Club使倉(cāng)庫(kù)購(gòu)物變得簡(jiǎn)單

這家倉(cāng)庫(kù)超市最近開(kāi)設(shè)了一家名為Sam＇s Club Now的小型人工智能版本的商店。該商店采用人工智能技術(shù)，以便客戶(hù)無(wú)需通過(guò)傳統(tǒng)的結(jié)賬方式進(jìn)行購(gòu)物。相應(yīng)的應(yīng)用程序甚至可以在商店中繪制出最有效的路線(xiàn)圖，從而將客戶(hù)購(gòu)物清單上的所有內(nèi)容都顯示出來(lái)。

14．玉蘭油（Olay）使用人工智能挑選個(gè)性化護(hù)膚品

在人工智能的幫助下，玉蘭油（Olay）公司的客戶(hù)可以獲得個(gè)性化的護(hù)膚治療，而無(wú)需求助皮膚科醫(yī)生。通過(guò)玉蘭油（Olay）公司的皮膚顧問(wèn)，客戶(hù)可以提供自己的素面自拍，應(yīng)用程序使用人工智能技術(shù)來(lái)判斷其皮膚的真實(shí)年齡，并評(píng)估皮膚健康狀況，通過(guò)個(gè)性化的皮膚護(hù)理方案建議為客戶(hù)提出建議。

15． Kroger App定制產(chǎn)品推薦

雜貨連鎖店Kroger正在測(cè)試采用智能貨架。當(dāng)顧客走過(guò)貨架，并打開(kāi)他們的Kroger應(yīng)用程序時(shí)，傳感器會(huì)識(shí)別購(gòu)物者，并提示他們可能感興趣的產(chǎn)品。該應(yīng)用程序可能會(huì)突出展示無(wú)麩質(zhì)產(chǎn)品或適合兒童的食品。如果購(gòu)物清單上的商品正在銷(xiāo)售，該應(yīng)用還可以提供優(yōu)惠定價(jià)，并提醒購(gòu)物者。

16． H＆M公司使用人工智能來(lái)保持熱門(mén)商品庫(kù)存

服裝零售商H＆M公司依靠人工功能獲取優(yōu)勢(shì)。其商店使用人工智能來(lái)分析收據(jù)和退貨情況，以評(píng)估每家商店商品的購(gòu)買(mǎi)情況。該算法可幫助商店了解要在某些位置推廣和存儲(chǔ)更多商品。如果數(shù)據(jù)顯示某件產(chǎn)品在商店暢銷(xiāo)，那么可以改變庫(kù)存以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

17． Zara公司通過(guò)機(jī)器人簡(jiǎn)化訂單取貨流程

網(wǎng)上購(gòu)物和在商店購(gòu)物是客戶(hù)的熱門(mén)選擇。時(shí)尚零售商Zara公司最近開(kāi)始使用機(jī)器人來(lái)幫助客戶(hù)接收訂單。當(dāng)他們進(jìn)入商店時(shí)，客戶(hù)輸入啟動(dòng)機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)中移動(dòng)的取貨代碼。一旦找到訂購(gòu)，機(jī)器人就通過(guò)投遞箱交付。這是一種快速有效的方式來(lái)獲取客戶(hù)訂單。

18．星巴克采用人工智能讓客戶(hù)輕松訂購(gòu)咖啡

咖啡巨頭星巴克公司通過(guò)支持人工智能的語(yǔ)音排序讓客戶(hù)更容易訂購(gòu)。客戶(hù)可以采用My Starbucks Barista應(yīng)用程序，通過(guò)聊天、語(yǔ)音或文字下訂單。當(dāng)客戶(hù)到達(dá)當(dāng)?shù)氐男前涂丝Х鹊陼r(shí)，他們可以省略這一步驟。

19． American Eagle創(chuàng)造了未來(lái)的試衣間

如果服裝尺寸不對(duì)或想嘗試其他顏色的服裝，客戶(hù)可能需要反復(fù)進(jìn)入試衣間試穿。American Eagle公司創(chuàng)造了一個(gè)互動(dòng)式更衣室。客戶(hù)只需掃描他們想要的服裝，就可以看到庫(kù)存的物品。如果客戶(hù)需要將物品交付到試衣間，則會(huì)通知商店員工。該技術(shù)甚至可以根據(jù)客戶(hù)的嘗試提出產(chǎn)品建議。

20． Rebecca Minkoff開(kāi)設(shè)人工智能智能商店

服裝設(shè)計(jì)師Rebecca Minkoff在美國(guó)擁有三家商店。這三家商店使用人工智能的觸摸屏智能鏡子，可以讓顧客瀏覽服裝商品，并獲得靈感。購(gòu)物者可以在配有定制照明選項(xiàng)的互動(dòng)試衣間試穿。此外，試衣間鏡子使用RFID技術(shù)自動(dòng)了解客戶(hù)正在嘗試什么，并提示客戶(hù)還有其他顏色和尺寸的服裝。