淺談VUI如何改變我們與世界交互的方式
創(chuàng)新改變了我們的生活方式，讓我們有機會享受現(xiàn)代科技帶來的便利。
人機交互通常是指用戶通過某種方式與設備系統(tǒng)交流，并進行操作，小到收音機的播放按鍵，大至飛機上的儀表板、或是發(fā)電廠的控制室。
在人機交互上，原有GUI（Graphical User Interface，圖形用戶界面）功能已經(jīng)相當豐富，那么創(chuàng)新的VUI（Voice User Interface，語音用戶界面）交互方式有什么優(yōu)勢呢？它們兩者之間最大的差異就是：錄入方式不同。
最顯著特性就是“解放了雙手”，在獲取我們關注的信息時，可以用最自然的語言進行溝通，眼睛和手可以同時處理其他的事情。
但其實VUI并不是全新的概念，它的前身是IVR（Interactive Voice Response，交互式語音應答），誕生于20世紀70年代，電話用戶只要撥打移動運營商所指定號碼，就可根據(jù)語音操作提示收聽、點播或發(fā)送所需的語音信息以及參與聊天、交友等互動服務。
最新的VUI更多指的是人通過自然語言與計算機進行交互，所以可以認為VUI是人工智能時代下的人機交互代表。
自從智能音箱和支持語音交互的數(shù)字智能助手出現(xiàn)以來，VUI技術在消費者和開發(fā)人員中都經(jīng)歷了爆炸式的普及。
在快節(jié)奏的生活中，VUI的使用節(jié)省了很多時間，給用戶帶來了便利。尤其是在網(wǎng)上購物上，VUI顯示出了巨大潛力。電子商務每年的銷售額達數(shù)千億美元，2018年，語音搜索每月的搜索量就超過10億次。
國外一項針對1，500余名網(wǎng)上購物者進行的調(diào)查結(jié)果顯示，多達43％的語音設備用戶使用VUI購物，其中一半人在購買前使用語音研究產(chǎn)品，22％的消費者直接通過語音搜索購買，17％的消費者使用語音重新訂購之前購買過的產(chǎn)品。
去年，全球權威市場調(diào)研機構Canalys發(fā)布的2018年第三季度中國智能音箱市場報告，阿里巴巴旗下天貓精靈出貨量220萬，超過小米和百度位居第一。
而這在很大程度上也是因為天貓平臺的渠道優(yōu)勢，因為國內(nèi)的大多數(shù)智能音箱不具備語音購物能力，但天貓精靈不僅支持語音購物，還將聲紋識別技術應用到支付領域，大大方便了消費者的購物行為。
VUI正在成為許多消費者的一種習慣，僅僅依靠聲音，用戶就能夠與設備進行溝通，并在短短幾分鐘內(nèi)達成需求。
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