智能電視可以讓人邊看節(jié)目邊在屏幕上淘寶購物；智能烤箱會自動“辨認”食材實現(xiàn)一鍵烹飪；掃地機器人則能夠自行規(guī)劃清潔路線……生活在如此智能化的家中，該有多輕松愜意！顯然，人工智能（AI）技術的迅速興起，給傳統(tǒng)家電業(yè)帶來巨大變革。

近日，美的集團宣布2020年要實現(xiàn)全部家電產品智能化，把用戶連接的數(shù)量進一步擴大，2019年年底用戶連接人數(shù)達1000萬人左右。那么，目前智能家電的市場表現(xiàn)如何？AI究竟給傳統(tǒng)家電市場帶來怎樣的變化？智能家電市場未來如何發(fā)展，尚須解決哪些問題？

AI正逐漸成為家電產品標配

“中國家電行業(yè)整體智能化是大勢所趨，市場前景巨大。”中國家用電器研究院副院長葛豐亮認為。

自2014年谷歌以32億美元收購智能家居設備制造商Nest后，智能家居迎來爆發(fā)式發(fā)展。海爾、美的、長虹等家電企業(yè)，中興、華為等通信設備企業(yè)，以及百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網企業(yè)都成為家電智能化的積極推手。

“伴隨著人工智能、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的驅動，人工智能正逐漸成為家電產品的標配。未來高度人工智能化的家居將是每個家庭的理想狀態(tài)。”遠望智庫人工智能事業(yè)部部長、圖靈機器人首席戰(zhàn)略官譚茗洲在接受科技日報記者采訪時指出。

平安證券近期發(fā)布研究報告指出，隨著一線企業(yè)紛紛布局，智能家電將迎來黃金時代。而智能家電在市場上廣受青睞的主要原因是，消費需求的升級，核心消費群體年輕化等趨勢。

在人工智能技術的加持下，中國家電業(yè)正重回“潮頭”，加快向智能化轉型升級。不同行業(yè)之間交叉融合更是加速市場布局。如2018年騰訊宣布與家電集團長虹達成戰(zhàn)略合作，將騰訊叮當AI助手解決方案應用于長虹新一代智能電視；小米聯(lián)合華潤置業(yè)等地產商開始探索智能家居。

國家智能家居質量監(jiān)督檢驗中心發(fā)布的《2018年中國家居市場研究報告》分析：2018年中國智能家居市場規(guī)模增至1210億元，僅智能音響一項產品銷售額會達3億元人民幣，預計到2020年中國智能家居市場規(guī)模將突破1800億元。市場研究機構IDC預計，全球智能家居市場規(guī)模2020年將達2770億美元。

在業(yè)界專家看來，憑借規(guī)模以及技術升級等優(yōu)勢，中國家電品牌有望在這一輪爆發(fā)中引領世界潮流。

“智”化家電如同有了眼睛和嘴巴

“家電的智能化通常包括三個方面，一是機器自身性能方面，能夠自檢自測，所有數(shù)據(jù)可以告知用戶；二是物聯(lián)網方面，所有機器可以互聯(lián)互通，把企業(yè)品牌端和客戶端連接起來；三是人機對話，比如以前是手動開關操作，現(xiàn)在可以語音控制、面部識別等。”國內最大的吸塵器廠商萊克電器董事長倪祖根認為。

那么，懂得用戶的AI，與智能家電的連接入口是什么？

百度市場部相關負責人介紹，百度用“小度”人工智能音箱切入了智能家居市場。目前，上海佘山世茂洲際酒店300多間客房都相應配備智能管家“小度在家”，搭載具有對話式AI交互技術（DuerOS）智能設備。當用戶說“小度小度，我要睡覺了”，房間內的燈、窗簾、電視隨即關閉，不必尋找遙控器或開關按鈕；再說一聲“小度小度，房間需要打掃”，音箱會呼叫酒店進行客房清潔；無聊時說“小度小度，播放最新一期的奇葩說”……小度幾乎參與了房間里所有關鍵設備的控制，為用戶帶來“動口不動手”的智能生活體驗。