“維科杯·OFweek 2019中國(guó)人工智能行業(yè)年度評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮于8月9－10日在上海新國(guó)際博覽中心E1館隆重舉行。本屆評(píng)選一共設(shè)置了：“人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)核心技術(shù)獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)優(yōu)秀人物獎(jiǎng)”、“智慧安防杰出企業(yè)獎(jiǎng)”、“智慧教育杰出企業(yè)獎(jiǎng)”八大獎(jiǎng)項(xiàng)。在共計(jì)收到300余個(gè)參評(píng)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)激烈的網(wǎng)絡(luò)投票，結(jié)合行業(yè)專家評(píng)分后，最終54個(gè)參評(píng)項(xiàng)目從中脫穎而出。

其中，小i機(jī)器人憑借突出表現(xiàn)成功奪得“維科杯·OFweek 2019中國(guó)人工智能行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

參評(píng)技術(shù)：深度語(yǔ)義交互

技術(shù)介紹：

以小i數(shù)千億次交互積累的全球最大的中文語(yǔ)義庫(kù)、領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)小i獨(dú)創(chuàng)的中文知識(shí)圖譜、人機(jī)協(xié)作知識(shí)學(xué)習(xí)體系，在人機(jī)交互中賦予機(jī)器中文深度語(yǔ)義理解的能力，解決人機(jī)溝通中的多輪對(duì)話，多意圖理解，動(dòng)態(tài)場(chǎng)景、意圖推理、自動(dòng)上下文等問(wèn)題。

深度語(yǔ)義交互靈活多樣的會(huì)話管理和上下文處理技術(shù)，充分利用深度學(xué)習(xí)和增強(qiáng)學(xué)習(xí)的相關(guān)技術(shù)，結(jié)合結(jié)構(gòu)化知識(shí)和語(yǔ)言分析理解的能力，實(shí)現(xiàn)深層次的場(chǎng)景會(huì)話處理和復(fù)雜邏輯的推理，在更多應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)會(huì)話式AI的商業(yè)價(jià)值。

其主要?jiǎng)?chuàng)新亮點(diǎn)為：

①追求人機(jī)更自然的交互，一直是AI產(chǎn)業(yè)所努力的方向。Gartner曾在報(bào)告中指出：小i機(jī)器人具有云端的智能交互能力，conversation＋未來(lái)可鏈接萬(wàn)物，深度語(yǔ)義交互技術(shù)，正是讓人機(jī)交互更自然的技術(shù)。

②在人機(jī)交互中賦予機(jī)器中文深度語(yǔ)義理解的能力，是中文人機(jī)交互領(lǐng)域的一次重大突破和升級(jí)。

③中文深度語(yǔ)義能夠應(yīng)用于智能客服、智能知識(shí)庫(kù)、智能硬件等多種場(chǎng)景，適用于多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

④以深度語(yǔ)義交互技術(shù)為基礎(chǔ)，小i服務(wù)的客戶有上千家，這些客戶遍布金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、教育、制造等各個(gè)行業(yè)，與具體的行業(yè)業(yè)務(wù)需求深度結(jié)合，滿足在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，對(duì)客戶的充分理解和準(zhǔn)確反饋，助力企業(yè)智能化升級(jí)。

⑤以上海人社的“12333智詢通”為例，該智能服務(wù)系統(tǒng)，幫助居民解答養(yǎng)老、生育、工傷、就業(yè)培訓(xùn)一系列20個(gè)大類約2000個(gè)政策知識(shí)點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)數(shù)千萬(wàn)人次，月均300萬(wàn)人次，準(zhǔn)確率在99％以上。

獲獎(jiǎng)理由：

深度語(yǔ)義交互技術(shù)通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的中文知識(shí)圖譜、人機(jī)協(xié)作知識(shí)學(xué)習(xí)體系，在人機(jī)交互中賦予機(jī)器中文深度語(yǔ)義理解的能力，解決人機(jī)溝通中的多輪對(duì)話，多意圖理解，動(dòng)態(tài)場(chǎng)景、意圖推理、自動(dòng)上下文等問(wèn)題。

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