新冠病毒大流行為數(shù)字語音技術(shù)注入了新動(dòng)力
Greengart說,他希望語音技術(shù)能夠滿足健康和安全方面的廣泛業(yè)務(wù)應(yīng)用。
他說:“展望未來,辦公空間將需要朝著更多的無接觸控制方向發(fā)展;語音可以成為解決方案,盡管照明的運(yùn)動(dòng)觸發(fā)通常更容易且無接觸!
“但是,我確實(shí)希望智能音箱以及通過電子郵件發(fā)送的命令列表成為酒店和其他租賃物業(yè)的常見功能。接觸點(diǎn)越少越好!
Futuresource Consulting的Julian Issa表示,在大流行期間,“自病毒爆發(fā)以來,語音助手的使用似乎有所增加”。
Issa說:“雖然避免觸摸表面可能在其中起很小的作用,但這主要是由于消費(fèi)者在家中花費(fèi)更多的時(shí)間在設(shè)備上!
Futuresource的另一位分析師Chris Pennell表示,他預(yù)計(jì)數(shù)字助理的采用可能會(huì)加速,“尤其是在面向客戶的領(lǐng)域,例如醫(yī)療保健、零售和娛樂”。
一個(gè)已經(jīng)在使用的案例是使用Amazon Alexa的Mayo Clinic工具,該工具允許人們?cè)u(píng)估其癥狀并訪問有關(guān)該病毒的信息。
語音技術(shù)也在其他醫(yī)療應(yīng)用中
佛羅里達(dá)理工大學(xué)計(jì)算機(jī)工程教授Veton Kepuska專門研究語音識(shí)別技術(shù),他正在尋求開發(fā)聲控醫(yī)療機(jī)器人,以幫助限制身體接觸和傳染。
Kepuska說:“如果有了這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,今天我們會(huì)過得更好! Kepuska因COVID-19爆發(fā)而大受鼓舞,希望為研究工作尋求資金。
Kepuska表示,這項(xiàng)努力可能會(huì)造就一個(gè)“人形”醫(yī)療機(jī)器人,該機(jī)器人可以接管醫(yī)生或護(hù)士的許多任務(wù),并進(jìn)行語音交互。
他說:“新冠病毒大流行造成了一種情況,我們需要考慮如何向需要我們幫助的人們提供服務(wù),而又不會(huì)使自己陷入危險(xiǎn)之中。”

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