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新冠病毒大流行為數(shù)字語音技術(shù)注入了新動(dòng)力

Greengart說，他希望語音技術(shù)能夠滿足健康和安全方面的廣泛業(yè)務(wù)應(yīng)用。

他說：“展望未來，辦公空間將需要朝著更多的無接觸控制方向發(fā)展；語音可以成為解決方案，盡管照明的運(yùn)動(dòng)觸發(fā)通常更容易且無接觸�！�

“但是，我確實(shí)希望智能音箱以及通過電子郵件發(fā)送的命令列表成為酒店和其他租賃物業(yè)的常見功能。接觸點(diǎn)越少越好�！�

Futuresource Consulting的Julian Issa表示，在大流行期間，“自病毒爆發(fā)以來，語音助手的使用似乎有所增加”。

Issa說：“雖然避免觸摸表面可能在其中起很小的作用，但這主要是由于消費(fèi)者在家中花費(fèi)更多的時(shí)間在設(shè)備上。”

Futuresource的另一位分析師Chris Pennell表示，他預(yù)計(jì)數(shù)字助理的采用可能會(huì)加速，“尤其是在面向客戶的領(lǐng)域，例如醫(yī)療保健、零售和娛樂”。

一個(gè)已經(jīng)在使用的案例是使用Amazon Alexa的Mayo Clinic工具，該工具允許人們評估其癥狀并訪問有關(guān)該病毒的信息。

語音技術(shù)也在其他醫(yī)療應(yīng)用中

佛羅里達(dá)理工大學(xué)計(jì)算機(jī)工程教授Veton Kepuska專門研究語音識別技術(shù)，他正在尋求開發(fā)聲控醫(yī)療機(jī)器人，以幫助限制身體接觸和傳染。

Kepuska說：“如果有了這樣的基礎(chǔ)設(shè)施，今天我們會(huì)過得更好�！� Kepuska因COVID－19爆發(fā)而大受鼓舞，希望為研究工作尋求資金。

Kepuska表示，這項(xiàng)努力可能會(huì)造就一個(gè)“人形”醫(yī)療機(jī)器人，該機(jī)器人可以接管醫(yī)生或護(hù)士的許多任務(wù)，并進(jìn)行語音交互。

他說：“新冠病毒大流行造成了一種情況，我們需要考慮如何向需要我們幫助的人們提供服務(wù)，而又不會(huì)使自己陷入危險(xiǎn)之中。”

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