智能音箱，不是智障

“早晨，智能音箱開始播放柔和的音樂將你喊醒，與此同時(shí)，窗簾自動(dòng)拉開，熱水器開始加熱熱水，讓你有舒適的溫水洗漱。在你洗漱的同時(shí)，智能音箱開始播報(bào)當(dāng)天天氣和新聞，烤面包機(jī)開始加熱面包，咖啡機(jī)也已經(jīng)幫你磨好了一杯現(xiàn)磨咖啡�！�

在以前，這種無需人來進(jìn)行操作，完全自動(dòng)化的生活幾乎無法想象，但是如今，智能家居已經(jīng)在不知不覺中進(jìn)入了我們的生活，并開始逐漸影響著我們的生活習(xí)慣。在這些智能家居之中，表現(xiàn)尤其突出的就是智能音箱。

智能音箱，顧名思義，就是具備語音識(shí)別功能，能夠進(jìn)行人機(jī)交互的音箱。在近兩年之內(nèi)，智能音箱以迅雷不及掩耳之勢(shì)，迅速“占領(lǐng)”了我們的生活。

根據(jù)國際市場(chǎng)調(diào)研公司Strategy Analytics所發(fā)布的《2019年第四季度全球智能音箱市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年第四季度，全球智能音箱出貨總量達(dá)到55．7百萬臺(tái)。而2019年全年智能音箱的出貨量高達(dá)146．9百萬臺(tái)，同比增長70．4％，全球智能音箱市場(chǎng)保持著高速增長態(tài)勢(shì)。

圖源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

智能音箱極大的方便了我們的生活，為我們的日常生活中提供了諸多的便利。但，在智能音箱便捷的背后，卻隱藏著許多驚人的漏洞。

便捷的背后暗藏著危機(jī)

“深夜，你正一個(gè)人在桌前伏案認(rèn)真工作。突然，在一片寂靜暗淡的房間里，一陣刺耳的音樂響起。”

這并不是在說恐怖故事，這是一位智能音箱用戶的真實(shí)遭遇。當(dāng)時(shí)這名用戶正一個(gè)人在家工作，突然響起的音樂把他嚇了一大跳。“想象一下，原本非常安靜的房間里突然放起了歌�！边@名用戶表示自己當(dāng)時(shí)差點(diǎn)被嚇出心臟病。

智能音箱突然響起，與觸發(fā)了誤識(shí)別不無關(guān)系。誤識(shí)別，是當(dāng)前所有智能音箱的通病。按照當(dāng)前智能語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展方向來看，誤識(shí)別的問題無法從根本上進(jìn)行解決。雖然可以通過大量的AI深度學(xué)習(xí)和優(yōu)化算法模型來對(duì)避免出現(xiàn)誤識(shí)別，但這些措施在本質(zhì)上都僅僅只能降低誤識(shí)別的概率，而無法從根本上解決問題。畢竟，就算是人也偶爾會(huì)有聽錯(cuò)的時(shí)候，那就更不要說尚且還處在發(fā)展階段的人工智能識(shí)別技術(shù)了。

不過，誤識(shí)別只是一個(gè)“無傷大雅”的漏洞，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)這一問題的幾率也會(huì)越來越低，但接下來的漏洞，對(duì)于智能音箱來說，具有極大的安全隱患。

“幫我的手機(jī)號(hào)13XXXXXXXXX充100元話費(fèi)�！敝悄芤粝湓诨貜�(fù)了一句“好的。”之后，準(zhǔn)確的向這一號(hào)碼中充值了100元話費(fèi)，但是，要充值的人卻并不是智能音箱的主人，而是一名陌生人。

在綁定了支付工具的免密支付方式之后，用戶就能夠通過語音來操作智能音箱進(jìn)行購物充值等一些付費(fèi)操作。這些操作是通過一種名叫“聲紋支付”的支付方式來實(shí)現(xiàn)。

聲紋支付與指紋支付方式類似，都是通過識(shí)別用戶生物信息的方式來識(shí)別用戶身份以完成交易。不過，智能手機(jī)會(huì)將這一些生物信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在專門的加密芯片之中，而智能音箱卻沒有這樣。由于生物信息加密芯片具有一定的技術(shù)性，只有少數(shù)幾家公司能夠制造，因此這一芯片的成本較高。為了降低產(chǎn)品成本，大部分智能音箱都采用的普通智能設(shè)備芯片方案。

指紋、聲紋以及虹膜等，是用戶每個(gè)人都擁有的獨(dú)一無二的生物信息，在當(dāng)前指紋支付、聲紋支付等識(shí)別支付技術(shù)大量使用的環(huán)境下，一旦出現(xiàn)聲紋數(shù)據(jù)泄露，就極有可能會(huì)遭到盜刷。

此外，有的智能音箱甚至無法識(shí)別出用戶的聲紋，無論是什么人進(jìn)行操控，甚至不分男女都能夠操控智能音箱進(jìn)行支付操作。這對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)安全帶來了極大的隱患。

除了容易被盜刷以外，隱私數(shù)據(jù)安全也是智能音箱無法繞開的一個(gè)話題。自智能音箱問世以來，

其用戶隱私數(shù)據(jù)安全性就一直飽受質(zhì)疑。

此前，全球銷量最大的智能音箱亞馬遜ECHO就曝出了竊聽丑聞，亞馬遜公司將用戶與智能音箱的對(duì)話錄下來，并與公司的其他部分分析對(duì)話錄音。亞馬遜公司對(duì)于這一事件的回應(yīng)是為了優(yōu)化設(shè)備，以提升用戶的使用體驗(yàn)，不存在數(shù)據(jù)安全問題。這真的能保證用戶的隱私安全嗎，或許只有亞馬遜自己知道。

不僅數(shù)據(jù)存在被廠商盜取的問題，智能音箱還可能存在竊聽的問題。看起來似乎人畜無害的智能音箱，卻存在著諸多的問題。