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新一波數(shù)字化浪潮，為何由天生數(shù)字化企業(yè)開(kāi)啟？

2020-12-11 13:02

師天浩

關(guān)注

四、5G新時(shí)代的全鏈路變量

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在走向封閉，用戶被分割在各個(gè)APP孤島中，只有在微信上才能看到微信直播，打開(kāi)淘寶才能看淘寶直播，當(dāng)一個(gè)又一個(gè)入口被互聯(lián)網(wǎng)巨頭“霸占”，挾“流量”以令諸侯的現(xiàn)象開(kāi)始泛濫，各大超級(jí)APP之間相互“封殺”已不是什么新鮮事。

這種現(xiàn)狀，未來(lái)或許會(huì)被打破。5G消息的推動(dòng)，將在技術(shù)上打破當(dāng)下APP孤島的狀態(tài)。網(wǎng)易云信將發(fā)布5G消息平臺(tái)，具體時(shí)間雖未透露，但可以肯定的是，屆時(shí)企業(yè)／商戶可以通過(guò)該平臺(tái)，向終端用戶直接下發(fā)文本、多媒體、卡片消息。這將解決當(dāng)下短信息只能發(fā)布文字、圖文、超鏈接等簡(jiǎn)單內(nèi)容的短板，終端用戶無(wú)需安裝任何APP即可通過(guò)手機(jī)短信接收“應(yīng)用”，并與商戶進(jìn)行信息交互。

過(guò)去，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，微信上要打造小程序，快手上要開(kāi)個(gè)小店。網(wǎng)易云信5G消息平臺(tái)的推出，意味著企業(yè)直接就可以將用戶所需的服務(wù)“發(fā)送”到手機(jī)上，例如發(fā)布會(huì)直播、演唱會(huì)、新游戲試玩、打折促銷等。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黃金十年，網(wǎng)易、騰訊、阿里等巨頭，在如何更好地給消費(fèi)者服務(wù)方面積累了大量經(jīng)驗(yàn)，而這一套邏輯，對(duì)于萬(wàn)千企業(yè)而言，是十分寶貴的。如何將過(guò)去經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次驗(yàn)證的解決方案和產(chǎn)品，賦能給萬(wàn)千企業(yè)？這或是它們旗下2B服務(wù)未來(lái)的發(fā)展核心。

to B終歸還是to H，各個(gè)to B玩家能否更有效率地協(xié)助中小企業(yè)向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才是未來(lái)做大做強(qiáng)的根本。

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