動(dòng)脈網(wǎng)獲悉，8月初，成立三周年的互聯(lián)網(wǎng)心理服務(wù)平臺(tái)壹點(diǎn)靈獲得了由海邦基金領(lǐng)投，約印資本、比鄰星創(chuàng)投跟投的數(shù)千萬(wàn)A＋輪融資。此前的7月31日，壹點(diǎn)靈正式對(duì)外公布了全新品牌Logo及域名，品牌全面升級(jí)。而在4個(gè)月前，壹點(diǎn)靈剛完成了數(shù)千萬(wàn)的A輪融資，由比鄰星創(chuàng)投領(lǐng)投。

數(shù)據(jù)來(lái)源：動(dòng)脈網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)

至此，壹點(diǎn)靈已經(jīng)完成了4輪融資，共募集資金數(shù)千萬(wàn)元，領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)心理健康平臺(tái)。

壹點(diǎn)靈成立于2015年8月6日，是一個(gè)線上線下結(jié)合的心理服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供婚戀情感、情緒壓力、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際等心理服務(wù)。成立至今，壹點(diǎn)靈已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)：

在美國(guó)，有大約1／2的人接受過(guò)心理服務(wù)，普通得就像治療感冒。在中國(guó)，有心理服務(wù)需求的人并不比美國(guó)少，卻只有極少的一部分人真正接受過(guò)心理服務(wù)。

壹點(diǎn)靈創(chuàng)始人徐穎奇是互聯(lián)網(wǎng)界十幾年的老兵，之前有過(guò)數(shù)次成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。首次接觸心理咨詢(xún)之后，商業(yè)的慣性思維讓他開(kāi)始思考可以做些什么來(lái)填補(bǔ)這一社會(huì)需求。一邊是大量的需求，一邊是專(zhuān)業(yè)而被散落的咨詢(xún)師隊(duì)伍，需求平臺(tái)的搭建是一片廣闊的藍(lán)海。

經(jīng)過(guò)8年沉淀，壹點(diǎn)靈在2015年8月6日正式上線。目前，壹點(diǎn)靈平臺(tái)提供婚戀情感、情緒壓力、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際、心理測(cè)試、心理資訊、心理課程等一站式心理服務(wù)。

3年前，壹點(diǎn)靈還是只有9個(gè)人的初創(chuàng)公司。3年的時(shí)間，壹點(diǎn)靈已經(jīng)成長(zhǎng)為500人的大團(tuán)隊(duì)。200萬(wàn)注冊(cè)用戶，4萬(wàn)日活，8000多名入駐心理咨詢(xún)師，總付費(fèi)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了2億分鐘，每月復(fù)合增長(zhǎng)率為20％－30％。各種公益服務(wù)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)120萬(wàn)小時(shí)，挽救了15萬(wàn)多個(gè)出現(xiàn)危機(jī)的家庭�？焖俚陌l(fā)展，與壹點(diǎn)靈人的“工匠精神”密不可分。

極致服務(wù)：7＊24小時(shí)在線無(wú)條件退款

在壹點(diǎn)靈出現(xiàn)之前，很多互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)平臺(tái)，只是對(duì)地面咨詢(xún)做一個(gè)延伸。咨詢(xún)師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，更像淘寶商戶在“個(gè)體”經(jīng)營(yíng)。

“人無(wú)我有，人有我精，人精我專(zhuān)�！币键c(diǎn)靈在服務(wù)上有不同于他人的“三大法寶”。第一，在線上實(shí)行7＊24咨詢(xún)模式，時(shí)刻保證咨詢(xún)的便捷度；第二，保證咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)度，壹點(diǎn)靈承諾當(dāng)客戶不滿意或者覺(jué)得沒(méi)有效果時(shí)，會(huì)無(wú)條件退款或更換老師；第三，實(shí)行咨詢(xún)師督導(dǎo)制，對(duì)每一例咨詢(xún)進(jìn)行監(jiān)督。

談到壹點(diǎn)靈的特色，徐穎奇深思道：“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，咨詢(xún)師們?cè)谧约簩?zhuān)業(yè)領(lǐng)域，把服務(wù)做到極致，其他的一切事務(wù)交給平臺(tái)。”

壹點(diǎn)靈為有志于實(shí)現(xiàn)心理學(xué)價(jià)值的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人士提供學(xué)習(xí)平臺(tái)、成長(zhǎng)平臺(tái)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。通過(guò)案例教學(xué)、職業(yè)督導(dǎo)、大咖教學(xué)、咨詢(xún)師賦能系統(tǒng)等多種方式賦能咨詢(xún)師，幫助咨詢(xún)師提升業(yè)務(wù)能力，提高職業(yè)境界，“讓心理咨詢(xún)師成為有尊嚴(yán)的職業(yè)”。

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，求效為共贏。

正是這一點(diǎn)，繼獲得500萬(wàn)天使輪融資，1000萬(wàn)元的Pre－A輪融資以及數(shù)千萬(wàn)A輪融資后，壹點(diǎn)靈又獲得了專(zhuān)注于生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的海邦基金領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)A＋輪融資。

長(zhǎng)遠(yuǎn)布局：引領(lǐng)行業(yè)拓展藍(lán)海

本輪融資之后，壹點(diǎn)靈將重點(diǎn)拓展線下門(mén)店布局，計(jì)劃在每個(gè)中心城市都有不少于40個(gè)咨詢(xún)師駐場(chǎng)，為用戶與心理專(zhuān)家之間提供更多溝通選擇，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)做到極致。

此外，除了服務(wù)個(gè)人用戶，壹點(diǎn)靈也將拓展企業(yè)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，也將加大對(duì)心理技術(shù)的研究，往科技醫(yī)療發(fā)展。從個(gè)人，到家庭，到系統(tǒng)，再到社會(huì)，形成全方位立體式多維空間的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，打造最具中國(guó)本土特色的心理服務(wù)平臺(tái)。

在人才發(fā)展方面，徐穎奇的理念是“所有的戰(zhàn)略只有一個(gè)戰(zhàn)略——就是人才戰(zhàn)略”。一方面，壹點(diǎn)靈成立了心理研究院，引進(jìn)更多國(guó)內(nèi)外心理專(zhuān)家，建立更專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家督導(dǎo)和處理體系；另一方面，壹點(diǎn)靈也會(huì)引進(jìn)更多技術(shù)人才，往科技硬件的方向發(fā)展。軟硬對(duì)接，線上線下整合，提升格局，拓寬視野，切實(shí)擔(dān)負(fù)起行業(yè)領(lǐng)頭羊的歷史使命。

心理健康逐漸成為令人重視的課題，2016年底，22部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，也強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)的重要性。習(xí)總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)�！�

心中有愛(ài)，感恩天下。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，也是一個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè)。而植入了互聯(lián)網(wǎng)基因的壹點(diǎn)靈已經(jīng)在帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)高速進(jìn)階，也不斷在踐行“讓天下人更快樂(lè)”的使命。道阻且長(zhǎng)，徐穎奇正帶領(lǐng)著壹點(diǎn)靈肩負(fù)起更多社會(huì)責(zé)任，不畏風(fēng)雨，砥礪前行。