“我覺(jué)得這是一件令人快樂(lè)的事情，不斷地幫助我的客戶、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家獲得項(xiàng)目的成功，也幫助他們對(duì)接一些資源，讓他們的項(xiàng)目可以走到底�！敝勤A惠眾的創(chuàng)始人周貴告訴動(dòng)脈網(wǎng)。

智贏惠眾2018年在北京成立。作為一家CRO服務(wù)公司，智贏惠眾在公司成立早期以提供法規(guī)咨詢?yōu)橹�，現(xiàn)致力于為醫(yī)療器械制造商提供從研發(fā)到產(chǎn)品上市的全過(guò)程技術(shù)和投融資服務(wù)。

這兩年時(shí)間里，智贏惠眾一共與50多家公司合作，其中上市公司有六七家。僅在今年，智贏惠眾大概就有6個(gè)三類(lèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)入臨床階段�，F(xiàn)在的智贏惠眾像一顆欣欣向榮的樹(shù)，慢慢地開(kāi)始抽新芽，結(jié)碩果。

發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點(diǎn)，另起爐灶創(chuàng)立智贏惠眾

智贏惠眾的創(chuàng)立背景可追溯到十幾年前。2006年，中國(guó)的醫(yī)療器械行業(yè)處于剛開(kāi)始發(fā)展的起步階段，器械方面的法規(guī)并不完善，隨著整個(gè)行業(yè)發(fā)展，醫(yī)療器械生產(chǎn)商迫切地需要專(zhuān)業(yè)人才為他們提供法規(guī)咨詢。

當(dāng)時(shí)還是大學(xué)老師的周貴毅然決然辭去工作，進(jìn)入企業(yè)做醫(yī)療器械方面的測(cè)試認(rèn)證工作。他先后在SGS和捷通咨詢從事醫(yī)療器械法規(guī)注冊(cè)工作，捷通咨詢?cè)诋?dāng)年被稱(chēng)為醫(yī)療器械法規(guī)注冊(cè)的黃埔軍校。后來(lái)捷通咨詢并入泰格醫(yī)藥，周貴也成為泰格醫(yī)藥醫(yī)療器械方面的技術(shù)總監(jiān)。

在醫(yī)療法規(guī)方面，周貴大概做了六年時(shí)間，加上學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷則長(zhǎng)達(dá)十幾年。這漫漫長(zhǎng)途，他見(jiàn)證了中國(guó)醫(yī)療器械法規(guī)變化和改革的整個(gè)過(guò)程。

“我們國(guó)家大部分醫(yī)療器械制造商其實(shí)非常缺乏醫(yī)療器械基礎(chǔ)的技術(shù)法規(guī)知識(shí)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都是以二類(lèi)器械為主，國(guó)產(chǎn)的三類(lèi)醫(yī)療器械中獲得的證書(shū)數(shù)量?jī)H2000張左右。這還是沒(méi)有扣除停產(chǎn)的醫(yī)療器械的證書(shū)數(shù)量�！�，周貴如實(shí)說(shuō)。

在這樣的情況下，醫(yī)療器械制造商迫切地需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療器械CRO服務(wù)組織來(lái)解決注冊(cè)認(rèn)證的問(wèn)題。但是建立一個(gè)技術(shù)性的CRO組織并不容易，它需要有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，它也會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)變化，擁有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)人才總得匹配相應(yīng)的服務(wù)價(jià)值體系。

有的公司意識(shí)到了CRO服務(wù)價(jià)格偏低的問(wèn)題，并想把價(jià)格體系往上拉。但是在價(jià)格增長(zhǎng)的同時(shí)，公司也需要提供更多更有價(jià)值的服務(wù)�！巴频挂粋�(gè)固有的舊體系，還不如另起爐灶重新建立一個(gè)公司�！敝苜F說(shuō)，創(chuàng)立智贏惠眾這個(gè)公司的想法就是這么來(lái)的。

智贏惠眾這四個(gè)字包含了創(chuàng)始人的愿景。所謂“智贏”是指幫助醫(yī)療器械制造商解決注冊(cè)申辦的問(wèn)題，幫助科學(xué)家實(shí)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品的落地和商業(yè)化。通過(guò)解決注冊(cè)戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施等最關(guān)鍵的問(wèn)題，幫助客戶實(shí)現(xiàn)上市前階段的實(shí)際問(wèn)題，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展。

所謂“惠眾”。周貴認(rèn)為公司做的是一個(gè)有利于民生的事業(yè)，也希望公司一直做這樣的事。這也和周貴獲得的第一筆投資有關(guān)，“我至今還記得我和我投資人第一次見(jiàn)面說(shuō)過(guò)的一句話，我希望以后我可以驕傲地告訴我的親朋好友，你們用過(guò)的醫(yī)療器械都是我們公司參與研發(fā)和注冊(cè)的，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全都可以得到保障。”

獨(dú)創(chuàng) “創(chuàng)新＋創(chuàng)業(yè)＋創(chuàng)投”三創(chuàng)模式

為了實(shí)現(xiàn)公司的愿景，智贏惠眾為醫(yī)療器械制造商、大學(xué)教授、醫(yī)院院長(zhǎng)等需要CRO服務(wù)的客戶提供專(zhuān)業(yè)的一站式服務(wù)。它涉及的范圍包括產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量的監(jiān)管、臨床試驗(yàn)、注冊(cè)申報(bào)以及成果轉(zhuǎn)化等方面。

智贏惠眾服務(wù)模式（整理）

服務(wù)模式上，智贏惠眾更加喜歡“一氣呵成”的方式，從建工廠開(kāi)始就指導(dǎo)客戶，指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)、規(guī)范其生產(chǎn)、進(jìn)入驗(yàn)證報(bào)告直到最終落地。這樣的模式可以讓項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)程更加順利，也能減少客戶的前期投入。

在項(xiàng)目的臨床試驗(yàn)階段，智贏惠眾主要是和醫(yī)院的試驗(yàn)基地合作，這得益于公司的服務(wù)項(xiàng)目中有一些與醫(yī)院合作的項(xiàng)目。

在成果轉(zhuǎn)化階段，公司采用的方法是“推薦”。智贏惠眾認(rèn)為，客戶和園區(qū)的合作是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。這個(gè)階段，公司告訴合作伙伴一些園區(qū)的特點(diǎn)以及園區(qū)的政策制度，最終選擇權(quán)在創(chuàng)始人手里。他們僅僅提供建議以及幫合作伙伴對(duì)接園區(qū)。

公司的服務(wù)模式可用六個(gè)字來(lái)總結(jié)，即“創(chuàng)新＋創(chuàng)業(yè)＋創(chuàng)投”的三創(chuàng)模式。

“創(chuàng)新”，公司一直不斷的追求創(chuàng)新的服務(wù)模式，以解決客戶的需求為最終目標(biāo)，包含服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

服務(wù)模式上的創(chuàng)新，智贏惠眾認(rèn)為，只要是客戶有需求的東西，公司都應(yīng)該去滿足客戶的需求。

業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新，在智贏惠眾剛剛成立的時(shí)候主要以提供咨詢服務(wù)為主，到后來(lái)的以項(xiàng)目合同開(kāi)發(fā)為主，再到現(xiàn)在的提供整個(gè)驗(yàn)證方案、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。比如，智贏惠眾即將與南京的一個(gè)公司合作，公司需要從前端切入來(lái)幫助企業(yè)做合同開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)。

“創(chuàng)業(yè)”，創(chuàng)新型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)和企業(yè)家、決定創(chuàng)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商甚至是研究人員，他們和智贏惠眾達(dá)成服務(wù)合作，公司協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的孵化。同時(shí)，公司還會(huì)幫助自己的客戶對(duì)接一些商務(wù)融資，以協(xié)助公司的合作伙伴取得成功。

“創(chuàng)投，在我成立公司的時(shí)候，我自己就帶了資本�！敝苜F告訴動(dòng)脈網(wǎng)，一些投資機(jī)構(gòu)，包括以前在捷通工作時(shí)候的老板設(shè)立的投資基金，他都會(huì)幫他們對(duì)接一些投資項(xiàng)目，并且他們也有這方面的需要。

項(xiàng)目的研發(fā)到落地是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，其中的臨床試驗(yàn)階段更是一個(gè)燒錢(qián)又耗時(shí)的過(guò)程，一旦在試驗(yàn)中間遇到資金障礙，這將會(huì)造成很大的損失。智贏惠眾幫助自己的客戶降低前期投入、加速申報(bào)進(jìn)程、破除資金障礙等問(wèn)題。

基于這種獨(dú)創(chuàng)的三創(chuàng)模式，如今年的4月份，智贏惠眾協(xié)助北京銀河巴馬生物技術(shù)股份有限公司取得“硬膜修復(fù)材料”Ⅲ類(lèi)植入物；如今年7月份，公司還幫助“透析干粉”注冊(cè)證延續(xù)獲批。

智贏惠眾以獨(dú)創(chuàng)的三創(chuàng)模式，力求為客戶提供最好的服務(wù)。就是這樣的態(tài)度，讓智贏惠眾的客源不斷地增長(zhǎng)，而不僅僅是依靠老客戶的項(xiàng)目。目前公司的客源主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是企業(yè)；一類(lèi)是大學(xué)教授、醫(yī)院院長(zhǎng)和科研人員。

創(chuàng)業(yè)初期，智贏惠眾并沒(méi)有太多客源，主要受制于受眾圈以及市場(chǎng)認(rèn)可度。前期的客戶主要來(lái)源于創(chuàng)始人周貴以前工作中結(jié)識(shí)的客戶，這些客戶是智贏惠眾成立第一年前半年所有的業(yè)務(wù)跟收入來(lái)源。

隨著手里項(xiàng)目的成功，智贏惠眾的專(zhuān)業(yè)性得到了行業(yè)的認(rèn)可。老客戶愿意介紹新客戶給智贏惠眾，甚至是一些大學(xué)教授和科研研究人員。

談到這里，周貴還分享了一個(gè)小故事。有一次，他們公司和江蘇的一個(gè)老客戶定合同的時(shí)候，客戶主動(dòng)提高了服務(wù)的價(jià)格。這是源于對(duì)智贏惠眾技術(shù)的認(rèn)可和服務(wù)的高度滿意�！八麄児�司前前后后有5張三類(lèi)器械注冊(cè)都是我負(fù)責(zé)的，所以企業(yè)很信任我�！�

注重人才培養(yǎng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

但是服務(wù)模式并不能成為一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)性服務(wù)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才�！拔耶�(dāng)時(shí)成立這個(gè)公司的時(shí)候，我就一直認(rèn)為行業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力是人才�！敝苜F告訴動(dòng)脈網(wǎng)。

醫(yī)療器械外包服務(wù)行對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求很高，專(zhuān)業(yè)人才的匱乏也一直是這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，主要?dú)w咎行業(yè)人才的需求量大，但是培養(yǎng)人才的周期長(zhǎng)。醫(yī)療器械研發(fā)外包服務(wù)行業(yè)是多學(xué)科交叉、知識(shí)密集的高技術(shù)行業(yè)，而普通的高校畢業(yè)生很難滿足企業(yè)的要求。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)等機(jī)構(gòu)都需要這些人才。

針對(duì)人才方面，智贏惠眾創(chuàng)立之初就在思考如何成立一個(gè)強(qiáng)力的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在公司的員工基本都是有研發(fā)背景的工程師。為了打造團(tuán)隊(duì)，公司可以給團(tuán)隊(duì)的成員提供各種條件�！拔易约含F(xiàn)在的薪資待遇低于我們公司的好多經(jīng)理。為了公司，我愿意付出很多東西�！�

在招人標(biāo)準(zhǔn)上，智贏惠眾有一個(gè)特殊的要求，面試者都需要提供自己的畢業(yè)論文。公司也更偏好有研發(fā)背景的工程師�！爱厴I(yè)論文不僅可以了解面試者的研究數(shù)量，同時(shí)還能看到面試者的撰寫(xiě)能力。所以我們會(huì)優(yōu)先考慮寫(xiě)作功底好，參與過(guò)研究項(xiàng)目的面試者�！敝苜F笑著說(shuō)。

此外，為了讓團(tuán)隊(duì)積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)讓他們感到成就感。智贏惠眾一直在往各個(gè)領(lǐng)域去探索，期望把公司打造成一個(gè)技術(shù)型研發(fā)中心。在今年疫情的影響下，國(guó)家對(duì)醫(yī)療企業(yè)的科研項(xiàng)目大量投入，智贏惠眾也聯(lián)合一些高校申報(bào)一些國(guó)家課題，以此來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力。智贏惠眾認(rèn)為，只有員工參與了大量的科學(xué)研究，才能為他們的知識(shí)架構(gòu)帶來(lái)一個(gè)很大的提升。

精心打磨團(tuán)隊(duì)，從團(tuán)隊(duì)成員的挑選到為他們的成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)，這所有的做法都是為了增強(qiáng)智贏惠眾的核心競(jìng)爭(zhēng)力——人才。

圍繞著醫(yī)療器械孵化器研究院評(píng)論中心開(kāi)展建設(shè)

每階段智贏惠眾都會(huì)制定一個(gè)三年的短期發(fā)展目標(biāo)。主要分為對(duì)內(nèi)的目標(biāo)和對(duì)外的目標(biāo)。

對(duì)內(nèi)，今年智贏惠眾的主要目標(biāo)是建立現(xiàn)代化的管理制度。比如，在初創(chuàng)期，智贏惠眾都是創(chuàng)始人周貴統(tǒng)抓統(tǒng)管，但是隨著公司的發(fā)展，這樣的模式已經(jīng)不能和公司相匹配。同時(shí)也要打造一個(gè)能讓員工持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)，目前智贏惠眾的業(yè)務(wù)規(guī)模上升得比較快，必須加大人才的規(guī)模和對(duì)人才的培訓(xùn)力度。

對(duì)外，“我們?cè)�本定的三年目�?biāo)是增長(zhǎng)率不低于50％，現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)目標(biāo)有點(diǎn)保守了，所以今年我把目標(biāo)改成了100％�！闭f(shuō)到這個(gè)的時(shí)候，周貴難掩自己喜悅的心情。

此外，智贏惠眾打算圍繞著醫(yī)療器械孵化器研究院評(píng)論中心來(lái)開(kāi)展建設(shè)。這與公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，即為醫(yī)療器械制造商提供一個(gè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)驗(yàn)證到臨床試驗(yàn)和生產(chǎn)制造一體化的平臺(tái)，解決醫(yī)療器械研發(fā)打磨的痛點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)目標(biāo)在一兩年就要落地。

作者：王婷婷