近日，動脈網(wǎng)獲悉，美國醫(yī)療信息化企業(yè)LeanTaaS宣布獲得由Insight Partners領(lǐng)投，高盛參與的1．3億美元D輪融資。在此之前，Insight Partners與高盛分別參加了LeanTaaS的前幾輪融資。自2010年成立以來，LeanTaaS已累計(jì)融資超過2．5億美元。

LeanTaaS融資歷史（數(shù)據(jù)來源：crunchbase）

LeanTaaS的總部位于美國加利福尼亞州圣克拉拉市，這是硅谷的中心城市。作為一家醫(yī)療軟件公司，LeanTaaS專注于通過數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)測分析，運(yùn)用云端解決方案來改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平以及提升醫(yī)療資源利用率。

創(chuàng)始人Mohan Giridharadas與學(xué)霸云集的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

LeanTaaS創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ohan Giridharadas是一名超級學(xué)霸，手持三所名校的碩士學(xué)位（斯坦福大學(xué)工商管理碩士學(xué)位、佐治亞理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位、孟買國際工業(yè)大學(xué)電氣工程學(xué)士學(xué)位）。在2010年創(chuàng)建LeanTaaS之前，Mohan Giridharadas曾是世界級領(lǐng)先的管理咨詢公司——麥肯錫公司的高級合伙人。

在麥肯錫公司工作的18年里，Mohan Giridharadas領(lǐng)導(dǎo)了北美和亞太地區(qū)精益制造和精益服務(wù)的運(yùn)營業(yè)務(wù)。除此之外，他一直是斯坦福大學(xué)繼續(xù)研究系的成員，也是加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院的MBA老師，在那里，他給學(xué)生們講授有關(guān)應(yīng)用精益原則的課程。

值得一提的是，Mohan Giridharadas領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)可以說是一支學(xué)霸隊(duì)伍，成員們都來自名校且有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。總裁兼首席運(yùn)營官Sanjeev Agrawal畢業(yè)于麻省理工大學(xué)，是Google 的首任產(chǎn)品營銷主管，也曾在麥肯錫公司和思科系統(tǒng)公司工作過，具有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

財(cái)務(wù)總監(jiān)Lloyd Martin擁有圣克拉拉大學(xué)的學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位。在加入LeanTaaS之前，Lloyd Martin曾在安永、谷歌、特魯利亞以及幾家風(fēng)險(xiǎn)投資公司擔(dān)任過高級管理職位。在財(cái)務(wù)和運(yùn)營領(lǐng)域，他有25年以上的從業(yè)經(jīng)歷。

首席營銷官Niloy Sanyal手持印度工程學(xué)院學(xué)士學(xué)位和哥倫比亞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，在加入LeanTaaS之前，他曾是科技公司Omnicell和GE Digital首席營銷官，也是TPG資本的高級顧問，有20年?duì)I銷戰(zhàn)略相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的學(xué)科背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為LeanTaaS的向好發(fā)展注入了力量。

LeanTaaS核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（圖片來源：LeanTaaS官網(wǎng)）

行業(yè)痛點(diǎn)：預(yù)約模式老舊，醫(yī)療服務(wù)需求大、成本高

根據(jù)LeanTaaS基于數(shù)據(jù)算法的推測，到2025年，將有49％的美國民眾受到慢性病的影響；到2030年，有21％的美國民眾超過65歲。隨著醫(yī)療改革、人口老齡化以及每年新增癌癥患者人數(shù)的不斷增加，對醫(yī)療服務(wù)的需求也在持續(xù)增長。

近些年來，在研發(fā)尖端醫(yī)療器械和建設(shè)基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施上，美國的醫(yī)療企業(yè)和機(jī)構(gòu)投入了大量的人力、財(cái)力和精力，也確實(shí)取得了一些成果。但尷尬的是，由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約模式的老舊，這些尖端器材并沒有被充分的利用起來，患者也沒有獲得及時(shí)、充分的醫(yī)療服務(wù)。

患者的長時(shí)間候診可能會導(dǎo)致大型診所或醫(yī)院系統(tǒng)的崩潰。據(jù)美國最近的一項(xiàng)調(diào)查，84％的患者認(rèn)為合理的等待時(shí)間在就醫(yī)體驗(yàn)中占有非常重要的地位。30％的患者提出，有時(shí)候他們?nèi)∠�看病預(yù)約是無奈之舉，并非是因?yàn)椴∏椴辉傩枰�醫(yī)治，而是預(yù)約等待時(shí)間過長，他們不得不放棄。多達(dá)20％的患者表示，因?yàn)榈却龝r(shí)間過長，他們考慮更換醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但很容易又遇到同樣的情況。

患者與醫(yī)院之間存在的尷尬情況，迫切需要一家企業(yè)能使用復(fù)雜的數(shù)據(jù)優(yōu)化方法，對醫(yī)療服務(wù)不斷增長的需求與現(xiàn)有醫(yī)療資產(chǎn)（醫(yī)護(hù)人員、住院病房、醫(yī)療設(shè)備）的運(yùn)營進(jìn)行匹配。這使得LeanTaaS的創(chuàng)立變得自然且必要。

LeanTaaS投資公司Insight Partners的董事總經(jīng)理Segall曾指出這樣一個(gè)事實(shí)——美國醫(yī)院手術(shù)室每閑置一分鐘就意味著醫(yī)院面臨一百美元的損失。LeanTaaS的軟件產(chǎn)品的功能主要體現(xiàn)在利用數(shù)據(jù)分析省錢。或許，這也是Insight Partners幾次為LeanTaaS注資的原因之一吧。

拳頭產(chǎn)品iQueue系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源有效配置

LeanTaaS建立的初衷是設(shè)計(jì)出能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與患者雙方最大效益的醫(yī)護(hù)軟件。如通過患者在APP上的在線預(yù)約，為其預(yù)約可迅速實(shí)現(xiàn)的問診、輸液、手術(shù)等服務(wù)�；�于此，依托專有的算法，LeanTaaS研發(fā)出了iQueue系統(tǒng)。

通俗地說，iQueue系統(tǒng)扮演的是一個(gè)醫(yī)院資源調(diào)度員的角色。這一系統(tǒng)將手術(shù)室、化療、門診、影像設(shè)備和住院床位等資源與患者的需求進(jìn)行有效匹配，并通過不斷對比預(yù)期值和實(shí)際值來改善患者就醫(yī)效率、減少就醫(yī)成本。

iQueue系統(tǒng)工作示意圖（來源：LeanTaaS官網(wǎng)）

iQueue系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院的不同場景，具體根據(jù)患者的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)的調(diào)整。之前，主要產(chǎn)品有iQueue手術(shù)室、iQueue輸液中心。

受2020年新冠疫情黑天鵝事件的影響，大量新冠患者和疑似感染者涌入醫(yī)院，為了更合理有效地配置現(xiàn)有病房資源，LeanTaaS對產(chǎn)品組合進(jìn)行了調(diào)整，增加了iQueue病房。

iQueue手術(shù)室

iQueue手術(shù)室（ iQueue for Operating Rooms）的目的在于通過可操作的指標(biāo)來提高外科醫(yī)生的可及性。它從Epic、Cerner、Meditech、Allscripts和McKesson等供應(yīng)商獲取電子健康記錄數(shù)據(jù)，讓醫(yī)院在不增加手術(shù)室數(shù)量、不延長營業(yè)時(shí)間的前提下安排更多手術(shù)，充分挖掘未用手術(shù)室資源。

LeanTaaS官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前，iQueue手術(shù)室已經(jīng)進(jìn)入30多個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)，遍及160多家醫(yī)院。包括美國十大衛(wèi)生系統(tǒng)其中的四個(gè)，以及一半以上的頂級醫(yī)院。

iQueue輸液中心

iQueue輸液中心（iQueue for Infusion Centers）查看每日預(yù)約情況、椅子使用率和醫(yī)護(hù)人員的可用性，以建議患者選擇最佳的預(yù)約時(shí)段。它創(chuàng)建了工作時(shí)間表，根據(jù)時(shí)間表來安排醫(yī)護(hù)工作，可以達(dá)到輸液中心患者流量和椅子使用量最大化。

目前，iQueue已進(jìn)駐全國防癌醫(yī)療機(jī)構(gòu)的180個(gè)輸液中心，包括6家美國《新聞與世界報(bào)道》中排名前十的防癌醫(yī)院、國家綜合防癌體系中的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及30個(gè)國家防癌研究所成員單位。

創(chuàng)始人Mohan Giridharadas表示，在已部署的180個(gè)輸液中心中，iQueue在4500張椅子的資源下，將患者的出入量提高了15％至25％，同時(shí)將等待時(shí)間減少了多達(dá)50％。

iQueue病房

新冠疫情期間，與日俱增的感染者使醫(yī)院病房供不應(yīng)求。為了疏解這一矛盾，LeanTaaS推出了iQueue病房。iQueue對醫(yī)院各科室、不同病例進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，梳理出各科室所有病人的病程預(yù)測，以幫助醫(yī)護(hù)人員更簡單、高效地管理話患者出、入院的進(jìn)程，提高患者就診率。

一方面，iQueue病房能幫助更多的新冠感染者得到及時(shí)、有效的救治；另一方面，降低患者的等待時(shí)間以及錯(cuò)峰安排就診也降低了其他患者在醫(yī)院受到交叉感染的可能性。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)同類公司——Qventus

動脈網(wǎng)通過對行業(yè)內(nèi)同類公司的篩選，認(rèn)為美國Qventus是與LeanTaaS最相似的公司。從某種程度上來說，他們是醫(yī)療軟件行業(yè)市場上最大的競爭對手。

Qventus創(chuàng)辦于2012年年初，和LeanTaaS一樣，總部位于美國硅谷。與LeanTaaS的業(yè)務(wù)類似，Qventus同樣是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供基于AI技術(shù)的管理軟件，幫助優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。

具體來說，Qventus為醫(yī)院提供一套管理軟件，分析病人流量等數(shù)據(jù)，利用 AI 進(jìn)行預(yù)測并給出相關(guān)建議。管理者們能以此提高醫(yī)械和病床的利用率，增加醫(yī)院營收，患者也能擁有更好的就醫(yī)體驗(yàn)，提高滿意度。

例如，一家醫(yī)院在使用了Qventus所提供的人工智能系統(tǒng)后，在以下八個(gè)維度的表現(xiàn)出現(xiàn)改善，同時(shí)患者對醫(yī)院的滿意度從29位提高到第3位。

動脈網(wǎng)制圖

除了與Qventus的競爭之外，LeanTaaS還面臨著其他同類競爭對手。例如，華盛頓大學(xué)派生出來的Perimatics，研發(fā)了一個(gè)人工智能系統(tǒng)，利用病人和外科醫(yī)生的數(shù)據(jù)來預(yù)測手術(shù)時(shí)間。DocuTap也開發(fā)了ClockwiseMD 系統(tǒng)，為患者進(jìn)行在線預(yù)檢并提供給醫(yī)院，幫助患者和醫(yī)院規(guī)劃就診時(shí)間。

作者：王芳