＃懂行100，從行業(yè)中來，到行業(yè)中去

100＋行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型精品案例，看“懂行人”如何深入理解客戶的業(yè)務(wù)需求、將創(chuàng)新領(lǐng)先的技術(shù)與應(yīng)用場景深度融合、攜手生態(tài)共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新空間，共贏行業(yè)新價值！

心臟是人的生命之源，保護(hù)心臟健康也已成為當(dāng)代醫(yī)療體系建設(shè)中最核心的議題之一。根據(jù)資料顯示，我國每年約有400萬人死于心血管疾病。在這些病例中，絕大部分病因都是心源性猝死，也就是“心臟驟�！�。所以，在各種公共場合備有用醒目顏色標(biāo)識的AED（自動體外心臟除顫儀）對于緊急救護(hù)來說已是十分重要。心臟驟停是一種極難防御的心源性疾病，雖然在驟停實際發(fā)生之前，心電圖會出現(xiàn)心室顫動等異常特征，但在現(xiàn)實中，沒有人會整天看著心電圖過日子，而預(yù)防手段也只能局限在提醒高危人群注意休息、生活規(guī)律，僅此而已。

誕生130余年的心電檢測技術(shù)早已普及，如今的很多智能手表都能提供相對準(zhǔn)確的心率檢測功能。在如此發(fā)達(dá)的技術(shù)條件下，由于各種心源性疾病而造成嚴(yán)重后果的概率也許可以大幅降低，但實際的情況卻是普通人即便有了簡便的心電、心率檢測設(shè)備，也常常因無法具備正確識別相關(guān)風(fēng)險的專業(yè)知識而錯失分鐘級的黃金搶救時間。那么如何改變這一現(xiàn)狀呢？

5G＋AI＋心電云

為患者提供無邊界醫(yī)療服務(wù)

眾所周知，在大多數(shù)重復(fù)性的勞動場景中，AI都能發(fā)揮極佳的效果。而心電圖的24小時監(jiān)控與識別正是這樣一個高重復(fù)度的應(yīng)用場景。只不過在事關(guān)生命健康的領(lǐng)域中，AI只能扮演輔助性角色，擔(dān)任最終診斷的必須是能夠處理復(fù)雜病況的醫(yī)生，但專業(yè)醫(yī)生的人數(shù)與處理能力又嚴(yán)重影響了心電診斷的效率。

2020年，深圳寶安人民醫(yī)院正式推出心電云服務(wù)，并在院內(nèi)設(shè)立了心電云監(jiān)測中心，運用5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，醫(yī)院的遠(yuǎn)程心電監(jiān)測系統(tǒng)可以通過巡診醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院甚至智能設(shè)備對病患心電進(jìn)行精準(zhǔn)采集，并實時回傳數(shù)據(jù)進(jìn)行AI初檢，然后再對提示高風(fēng)險的心電數(shù)據(jù)進(jìn)行人工復(fù)檢，從而更高效地實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)各學(xué)科、社區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)院對口幫扶醫(yī)院等對心電的統(tǒng)一診斷。5G、AI、云的應(yīng)用將醫(yī)院的心電檢測和診斷能力放大了幾十乃至數(shù)百倍，真正實現(xiàn)了為患者提供無邊界的醫(yī)療服務(wù)。

對此，寶安人民醫(yī)院集團(tuán)副院長、一院副院長李宏濤也表示：通過智慧醫(yī)療體系建設(shè)和心電云的系統(tǒng)部署，醫(yī)生甚至可以不用局限在辦公室，僅通過手機(jī)便能為患者提供心電圖的診斷。而這種數(shù)字化診療手段的部署，不僅為本院患者帶來了更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，更為社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、對口幫扶醫(yī)院的患者帶來了福音。

可以說，深圳寶安人民醫(yī)院對AI診療應(yīng)用所作出的探索不僅讓醫(yī)院受惠，也能讓更大規(guī)模的患者群體獲得切實的健康保障升級。當(dāng)然，這只是寶安人民醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級價值的部分體現(xiàn)，通過線上線下、院內(nèi)院外的一體化智慧醫(yī)療體系構(gòu)建，如今的寶安人民醫(yī)院已升級為面向未來的全方位數(shù)字化、智慧化醫(yī)院。

而在這一切的背后，提供支持的正是醫(yī)療行業(yè)“懂行人”華為及其合作伙伴。

寶安人民醫(yī)院的智慧升級之路

對于醫(yī)院來說，智慧醫(yī)療并非上一套云，增加一兩個AI這樣簡單。所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級，其核心在于找準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景——打通醫(yī)院原有相互割裂的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、管理和運營平臺，使包括LIS、HIS、PACS、EMR等系統(tǒng)在內(nèi)眾多子業(yè)務(wù)形成聯(lián)動，進(jìn)而通過一系列的新ICT技術(shù)的融入整合，實現(xiàn)“1＋1＞2”的效果。由此，構(gòu)建在其上的醫(yī)院統(tǒng)一運維平臺才能讓醫(yī)院管理者獲得關(guān)于所有子系統(tǒng)和醫(yī)院整體運營情況的“上帝視角”，實現(xiàn)診療效率和醫(yī)療體驗的雙升級。

具體到深圳寶安人民醫(yī)院，這套數(shù)字化運營平臺的正式名稱為“1＋1＋9”體系；其中，第一個“1”代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，第二個“1”代表醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心，而后面的“9”則代表了處方審核平臺、影像診斷平臺、心電診斷平臺、超聲診斷平臺、病理診斷平臺、檢驗平臺、居家照護(hù)平臺、多學(xué)科會診平臺、急危重癥救治指導(dǎo)平臺等9大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

換言之，在華為及其伙伴的幫助下，寶安人民醫(yī)院不僅完成了互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，更在此基礎(chǔ)上完成了9大業(yè)務(wù)應(yīng)用的新舊平臺轉(zhuǎn)換與集成整合。

通過建立“1＋1＋9”的智慧醫(yī)院體系，包括AI和大數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的新ICT技術(shù)，深圳寶安人民醫(yī)院可以更方便地與現(xiàn)有醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用對接，實現(xiàn)平臺級的賦能和效率整體升級，進(jìn)而使醫(yī)院獲得更強(qiáng)的服務(wù)能力，讓患者擁有更好的就診體驗。當(dāng)然，平臺服務(wù)能力的升級也讓寶安人民醫(yī)院能夠更好地幫扶基層醫(yī)院，在分級診療的宏觀體系中發(fā)揮更大的社會價值。

此外值得一提的是，“懂行人”華為及伙伴提供的先進(jìn)ICT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用平臺還能夠與包括物聯(lián)網(wǎng)、5G在內(nèi)的眾多新ICT技術(shù)進(jìn)行更方便的對接，為醫(yī)院日后的持續(xù)轉(zhuǎn)型升級打好基礎(chǔ)。

“懂行人”深入行業(yè)、賦能更多

深圳寶安人民醫(yī)院的心電云讓我們發(fā)現(xiàn)，原來AI還能這樣用。而包括AI和大數(shù)據(jù)在內(nèi)的眾多新ICT技術(shù)在與行業(yè)及場景融合之后，則能夠爆發(fā)出更大的能量。但達(dá)到這一效果的前提則是有“懂行人”知道ICT技術(shù)應(yīng)該如何與行業(yè)核心業(yè)務(wù)及場景相融合。如果只知其一、不知其二，那么我們很可能陷入文章最初所提到的困境之中。

而深圳寶安人民醫(yī)院心電云的誕生和“1＋1＋9”體系的建設(shè)及未來發(fā)展，不僅需要華為，還需要聚集更多行業(yè)“懂行人”。換句話說，只有當(dāng)強(qiáng)大的ICT技術(shù)與深刻的行業(yè)洞察及行業(yè)經(jīng)驗整合在一起時，千行百業(yè)才能享受到技術(shù)進(jìn)步所帶來的業(yè)務(wù)紅利。而這也正是“懂行”的核心價值。

之于華為，“懂行”的價值觀將繼續(xù)深入千行百業(yè)應(yīng)用場景、創(chuàng)造更大的行業(yè)價值；而之于用戶，“懂行”的華為和伙伴則是以場景化創(chuàng)新解決實際問題、實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的釋放，成為數(shù)字時代千行百業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力之源。