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“你不溫柔，我不主動”，人機(jī)關(guān)系究竟要怎么改變呢？

2018-04-18 08:38

來源：虎嗅網(wǎng)

技術(shù)這個事情，很多時候不是一蹴而就的。

更多時候，是大家先看到了一個東西非常美好，結(jié)果左發(fā)展右發(fā)展也發(fā)展不起來，在吃瓜群眾們興奮地送上一首《涼涼》之后，搞不好哪天卻突然一個勝負(fù)手拋出來，一切又都不一樣了。

曾經(jīng)的移動通訊、觸屏交互莫不如是，今天的3D打印、VR說不定也在重復(fù)這個套路。更明顯的可能是物聯(lián)網(wǎng)。這個我們念叨了好多年，雖然也一直在發(fā)展，但始終沒有大熱的技術(shù)，到底在等待什么呢？

等待AI？但是音箱刮過一陣語音交互的風(fēng)潮之后，IoT設(shè)備搭載語音控制模塊也火了起來。可是直到今天，我們好像發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)還是那個物聯(lián)網(wǎng)，基本沒什么變化。

讓我們往更深層開個腦洞，“AI of Things”在等待的，可能不僅是語音交互，而是耳目鼻口耳協(xié)同工作的多模態(tài)AI交互。

你不溫柔，我不主動：為什么我們始終遠(yuǎn)離IoT？

首先我們要搞懂一件事：為什么給設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的方案推行了這么多年，我們身邊，包括工業(yè)和工程領(lǐng)域，真正用到的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還是沒有多少？

答案在于，光給機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)是沒用的。你家的桌椅板凳又不想聊微信逛淘寶看快手，它們要網(wǎng)作甚？

人最終需要的是服務(wù)，所以設(shè)備僅僅聯(lián)網(wǎng)是沒用的，聯(lián)網(wǎng)之后必須能干點(diǎn)什么才行。這就需要兩件事情：

1.人與設(shè)備可交互；

2. 設(shè)備能夠感知到人的需求。

在觸屏、鍵盤和手機(jī)集成遙控模式，都被證明太麻煩之后，物聯(lián)網(wǎng)開始把目光投向了能夠提供自然交互與感知能力的AI。

機(jī)器能夠聽懂人類說話，并且產(chǎn)生對話并提供服務(wù)，似乎某種意義上從源頭解決了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備缺乏實際價值的尷尬。于是我們見到了越來越多搭載語音交互平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)對話的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。從電視、冰箱到家居設(shè)備，再到各種終端不勝枚舉。

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