從“樓盤字典”到VR看房:貝殼找房要做體驗最棒的足球場
2018年國內房地產總規(guī)模已經達到 200 萬億左右,與此同時近年來的經濟轉型期也使萬億級的房地產業(yè)經歷著結構性變化,這對國內房地產經紀公司而言是一個十分巨大的機會。貝殼找房作為推動了行業(yè)品質共融并向真房源方向前進的先頭平臺,抓住了這個機會。
近期貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經理惠新宸應邀出席了極客公園在成都舉辦的Rebuild 2018科技商業(yè)峰,并在會上發(fā)表了以“VR技術重構居住服務體驗”為主題的演講,同時由于貝殼找房創(chuàng)新的將VR技術滲透進日常生活,解決用戶痛點及實際問題,有效推動信息無障礙共享,因此在會上榮獲了“智能商業(yè)創(chuàng)新力TOP20暖科技創(chuàng)新力獎項”。據了解,貝殼VR看房技術已經成功落地成都并大幅改善了用戶看房、找房的效率和體驗,那么貝殼VR看房究竟帶來了哪些突破性功能?這對整個中介行業(yè)又會有著怎樣的影響?
VR深度信息技術成功落地
提升用戶決策效率使看房習慣進階
想必曾經買過房的人都經歷過路上一小時看房十分鐘的痛苦經歷,例如北京這樣的大城市即便花上一整天的時間,也最多只能看兩三套房子。在房產經紀行業(yè),看房已經成了效率低,時間成本消耗最大的環(huán)節(jié),這往往使得用戶感到頭皮發(fā)麻甚至心力交瘁。
可看房卻是買房過程中難以割舍的步驟,原因在于傳統(tǒng)的中介在用戶看房之前只能提供一些簡單的圖片信息,雖然用戶拿到手中的圖片很多,但圖片卻只能反應房屋的基本信息,無法提供更加詳實具體的信息,以至用戶很難通過圖片去衡量自身需求與房屋空間是否匹配。并且部分經紀人還常常為了迎合用戶口味在圖片上做一些手腳,導致雖然圖片很誘人但真正去看過就會發(fā)現已經上了當。
貝殼VR看房則能夠一次性的解決以上所有看房問題。據了解貝殼VR看房目前已經在貝殼二手房、新房、租賃、旅居行業(yè)落地應用。
以成都為例,截至目前新房覆蓋率已達100%,二手房覆蓋率達53%以上,總房源數近3萬套。VR房源較非VR房源相比,人均瀏覽房源量提升1.8倍,線上停留時長提升3.8倍,7日內看房效率提升1.4倍,不為用戶解決了看房環(huán)節(jié)的諸多痛點,也提升了經紀人的工作效率。
貝殼VR看房之所以在剛剛進入成都試點就獲得如此明顯的落地效果,最直接的原因便是其VR看房、VR講房、VR帶看三大層層遞進的功能。首先是VR看房,它能夠帶給用戶沉浸式的看房體驗,用戶只需打開貝殼找房APP上的VR房源并輕觸屏幕便可獲得包括房屋真實空間的尺寸、朝向、遠近等深度信息。
VR講房則是在VR看房基礎上提供的經紀人語音講解服務,用戶通過經紀人提前錄制好的視頻就能解決大多數常見的問題。如果在講解之后用戶還想更加深入的了解房屋信息,使用VR帶看功能便能徹底打破傳統(tǒng)帶看的時空限制,在VR場景中,用戶與經紀人能夠實時連線進行畫面和語音的同步交流。
除了主要的三大功能之外,貝殼VR看房與傳統(tǒng)的720全景圖看房的最大區(qū)別在于它的深度信息能力,一般的720全景圖,原理就是拍一個很長很寬的照片貼在一個圓球里,難以產生身臨其境的體驗。貝殼VR看房的深度信息則能夠為用戶標注出房屋長度、寬度等準確信息以便用戶對家具的陳設和布置進行規(guī)劃。
總的來講貝殼VR看房創(chuàng)造了虛擬場景內的交互應用將線上下線進行連接,突破了時間、空間、天氣、交通的影響,為用戶營造了高品質、沉浸式的看房體驗的同時大大減少了用戶時間、空間、決策成本。在近年來國內居住領域消費升級的趨勢下,用戶對房產服務體驗、交易效率有了更高的要求,貝殼VR看房的三大功能則剛好適應甚至是帶動了這一趨勢。
在互聯(lián)網中介行業(yè)的下半場模式創(chuàng)新日漸凋零,技術創(chuàng)新日漸受寵。貝殼的VR技術落地本質上與下半場這一大基調不謀而合,都是黑科技賦能商業(yè)模式。筆者認為黑科技落地最大的受益者還是用戶,貝殼VR看房能夠在效率和體驗等多個方面為用戶創(chuàng)造價值,使真實的房產信息更加暢通、快捷的在買賣雙方之間流動,讓高不可攀的黑科技真正落地成老百姓都能伸手可用的暖科技。
從真1.0到真3.0時代
大數據、VR技術使經紀行業(yè)持續(xù)升級
在過去相當一段時間里,經紀行業(yè)一直處于真1.0時代。除門店雜亂,獲取客效率低下等問題外,由于信息不對稱,長期以來房產中介行業(yè)虛假房源信息不絕,一些信息發(fā)布者平臺常貼出低價房源甚至以不存在的房源來吸引客戶,假房源問題已經成為了用戶心中最大的痛點。
在互聯(lián)網的浪潮下,2015年前后房產中介也抓緊時代脈搏搖身一變成為了新興互聯(lián)網中介,打著低傭金的口號,以無門店的輕資產運營模式獲得了資本市場青睞。但經過兩年的實際運營最終發(fā)現,所謂的互聯(lián)網中介也僅僅是一場紙上談兵的自嗨游戲。
所謂的互聯(lián)網中介,其實僅僅是經過互聯(lián)網粗略改造后的傳統(tǒng)中介,核心問題并沒能夠得到解決,由于信息不共享、行業(yè)假房源屢現、行業(yè)競爭環(huán)境差,用戶依然面臨著假房源、效率低、服務水平參差不齊等關鍵痛點。
2018年貝殼找房誕生了,定位于品質居住服務平臺,為了打破行業(yè)瓶頸和潛規(guī)則樹立行業(yè)規(guī)范,貝殼找房通過VR看房等創(chuàng)新技術手段,為用戶提供了更加優(yōu)質、安全的服務體驗。通過VR技術和算法將房屋三維數據具象化,將GB級的房屋信息呈現在用戶眼前,從二維到三維,通過沉浸式的體驗,全新的交互為用戶打造了極致的“真”3.0看房體驗。
貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經理惠新宸在接受記者采訪時表示,“以往我們的真房源是‘真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片’,現在有了VR,可以再加上‘真實感知’,這無疑是對真房源標準的又一次升級!
站在更大的維度上,貝殼VR看房不僅解決了廣大用戶的諸多痛點,更是在商業(yè)效率方面為房產經紀行業(yè)添了一把火,用戶直接體驗到的可能只是貝殼VR看房帶來的各種便利,但在用戶感知范圍之外的是推動經紀行業(yè)整體效率的提升,這也是對國內房產經紀行業(yè)發(fā)展的一項重大利好。
目前貝殼找房已經擁有超過1000名專業(yè)攝影師團隊,正全力打造覆蓋全國的真3.0看房體驗,其愿景具有非常大的想象空間。在新變革發(fā)生之際,貝殼找房的此番動作或將是其未來擁抱星辰大海的核心優(yōu)勢。
作者:周興斌

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