妙健康、泰康在線助力OPPO Watch,推出新型互動式健康險
服務端:健康管理標桿整合上下游資源
進入大數(shù)據(jù)時代,健康數(shù)據(jù)愈發(fā)被人們重視,智能手表因為接近皮膚且佩戴時間長,已經(jīng)成為持續(xù)收集人類健康數(shù)據(jù)的最佳方式。更重要的是,像OPPO Watch這樣的智能手表內(nèi)置了多種傳感器裝置,能夠實時監(jiān)測佩戴者的心率、睡眠等健康狀況,信息收集也可以與移動應用無縫連接。
具體到服務端,OPPO Watch選擇與健康管理領域的標桿企業(yè)妙健康合作,擴大服務范圍,深度挖掘健康數(shù)據(jù)的潛在價值。妙健康已經(jīng)在數(shù)字化健康管理領域深耕了近六年時間,通過開放健康數(shù)據(jù)SDK接口,打造“妙+”物聯(lián)網(wǎng)健康數(shù)據(jù)接入平臺,聚合醫(yī)療健康服務資源,提供一站式的健康管理解決方案。
此外,妙健康又攜手泰康在線定制千人千面的互動式健康保險,根據(jù)用戶的依從性和任務完成情況,給予浮動保額獎勵,覆蓋醫(yī)療險和重疾險,從而實現(xiàn)風險保障。以行為干預為管理工具,以保險保障為支付手段,妙健康用技術和服務銜接起了上下游,這也為健康險產(chǎn)品的創(chuàng)新打開了新思路。
在后疫情時代,人們會更加關注自己的健康,而將智能手表和移動健康管理結合起來,就可以打破時間和空間的限制,隨時跟蹤自己的健康狀況,讓健康管理拾手可得。在這種趨勢下,相信會有越來越多的可穿戴智能設備供應商和保險公司,將目光投向數(shù)字化、智能化的健康管理技術應用層面。
支付端:保險公司跨界完善健康險服務
在競爭激烈的保險市場,提供個性化客戶體驗已成為各家保險公司的重要發(fā)展任務。以智能可穿戴設備為技術平臺,可以突破傳統(tǒng)的保險定價及經(jīng)營模式:通過用戶端反饋的健康數(shù)據(jù),能夠大大增加與用戶的互動機會,及時了解用戶健康情況,從而為客戶量身定做個性化產(chǎn)品及服務。
這次泰康在線聯(lián)合妙健康推出的律動保系列產(chǎn)品主要包含醫(yī)療險和重疾險兩部分,滿足條件的18-50周歲可免費領取。以律動保重疾贈險為例,用戶在OPPO Watch 上每天運動達標可提升保額及保障期間。若累計運動達標≥15天,則保險期間延長一個月;若累計達標<15天,則保險責任到期失效。
作為支付端,泰康在線借助OPPO Watch以及妙健康提供的互動式保單加持,顛覆性地擁抱互聯(lián)網(wǎng)理念和AIoT科技技術,率先進入保險的精準化定價時代,通過動態(tài)高頻的互動,促進用戶主動改善健康。
另一方面,對保單持有人而言,泰康在線提供的律動保不再只是“冷冰冰”的理賠金,而是追隨不斷變化的客戶需求和新技術的步伐,向用戶提供就醫(yī)預約、健康咨詢、疾病管理等全方位服務。在增強保險產(chǎn)品附加值,提升客戶滿意度的同時,還可以避免信息溝通不暢引起的誤解與不滿,持續(xù)贏得用戶的尊重和認可。
年初銀保監(jiān)會高層曾指出,力爭到2025年,健康險市場規(guī)模超過2萬億元。這個萬億市場蛋糕吸引了越來越多玩家進場,“智能手表+健康管理+健康險”的商業(yè)模式有著非常廣闊的發(fā)展前景,用戶端、服務端、支付端合力并進,以綜合性服務為目標,滿足用戶多元化需求
5G時代已經(jīng)來臨,以智能可穿戴設備為核心,圍繞健康數(shù)據(jù)進行探索,構建大健康服務生態(tài)圈,將會是手機廠商、健康管理和保險機構的共識,想要搶灘大健康藍海市場,只有不斷地跨界融合、相互補充,才能真正從中分得一杯羹。

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