長安失利,榮威下坡:智能汽車為何叫好不叫座?
智能汽車不是把手機(jī)“復(fù)制”到車內(nèi)那么簡單
智能汽車原本是要給車主打造智能化的車艙服務(wù)體驗(yàn),現(xiàn)在智能化功能卻成為了車主眼中的“雞肋”。億歐汽車認(rèn)為,當(dāng)前車企標(biāo)榜的智能功能往往只在理想的狀態(tài)下才可實(shí)現(xiàn)。真正回歸到具體的出行場景中時(shí),外部條件的限制以及智能化功能自身設(shè)置等問題都會(huì)讓體驗(yàn)大打折扣。對于一款智能汽車,大多數(shù)用戶關(guān)心的還是體驗(yàn),而非虛幻的功能。
億歐汽車認(rèn)為,真正的智能網(wǎng)聯(lián)汽車做到手機(jī)化只是基礎(chǔ)。智能車載系統(tǒng)并不是將手機(jī)的功能服務(wù)“復(fù)制”到車內(nèi)那么簡單,系統(tǒng)的流暢性和穩(wěn)定性相對而言更加重要。同時(shí),基于系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)該是不同于手機(jī)應(yīng)用,形態(tài)也應(yīng)有所不同。
全國乘用車市場信息聯(lián)席會(huì)秘書長崔東樹在接受億歐汽車采訪時(shí)表示,當(dāng)前的智能汽車的車載系統(tǒng)體驗(yàn)與手機(jī)比較,還有一大段距離。目前的車載系統(tǒng)還只是一件“擺設(shè)性”的產(chǎn)品,出現(xiàn)叫好不叫座車的情況很正常,“即便有新技術(shù)融入,當(dāng)前智能汽車的應(yīng)用是基于封閉性的車載系統(tǒng)開發(fā),這樣發(fā)展會(huì)很慢,汽車遠(yuǎn)還沒進(jìn)入‘安卓時(shí)代’。只有倒下一批車企,標(biāo)準(zhǔn)形成統(tǒng)一,互聯(lián)網(wǎng)汽車才能真正發(fā)展起來,當(dāng)前車企應(yīng)該多圍繞駕駛安全做一些應(yīng)用嘗試。”
“智能化”不是汽車發(fā)展的盡頭,智能車載操作系統(tǒng)的宿命也不是改變車內(nèi)娛樂形態(tài)。車企在汽車互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的路上應(yīng)多反思用戶的剛需是什么,永遠(yuǎn)不要用造手機(jī)的思維去審視智能汽車,目前智能車載系統(tǒng)遠(yuǎn)不及手機(jī),其次,互聯(lián)網(wǎng)汽車不是加一塊巨屏、導(dǎo)航功能以及語音交互就行,應(yīng)該少一些炒作“炫技”,多一些立足場景的主動(dòng)式服務(wù)。
在智能車載系統(tǒng)方面,目前的智能汽車的研發(fā)都有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與的身影,與傳統(tǒng)車企相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長應(yīng)用創(chuàng)新,但兩者結(jié)合企業(yè)卻顯得“拘謹(jǐn)”,車企在包容新事物時(shí),需要掙脫傳統(tǒng)思維的禁錮;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要完善自己對車輛工程邏輯的理解,只有雙方找到統(tǒng)一平衡點(diǎn),共同建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),智能汽車才會(huì)邁入新臺(tái)階。
只靠智能駕駛不能幫自主品牌彎道超車
不僅智能互聯(lián)沒有幫助新車大賣,單獨(dú)押寶智能駕駛功能,也沒有幫助自主品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車。像長安自主的CS55和睿聘CC兩款車型,都配有ACC全速自適應(yīng)巡航系統(tǒng),可兩者的銷量都不甚樂觀。尤其是被寄予厚望的睿聘CC,自上市后銷量沒有一個(gè)月突破5000輛。
由此可見,雖然公眾已經(jīng)對智能駕駛功能都有所認(rèn)知,但是實(shí)際去為這些功能買單的車主并不多。從技術(shù)上來看,智能駕駛在預(yù)測感知、意外情況、人車交互以及信息安全等方面都存在不足。且功能僅局限在自動(dòng)泊車、安全預(yù)警、駕駛安全分析等較基礎(chǔ)功能,這些功能對于大多數(shù)用戶的購車決策中顯得“不痛不癢”,在當(dāng)前的出行環(huán)境中能夠用到的場景并不多,形成不了用戶粘度,也不夠?yàn)樽灾髌放茙碜銐蚪⑵鹱o(hù)城河的差異化特色。因此,當(dāng)前的智能駕駛功能,還不夠幫助自主車企實(shí)現(xiàn)彎道超車。
億歐汽車認(rèn)為,決定一款車在市場上能否“叫座”,除了搭載的軟件要安全便利之外,車輛本身的素質(zhì)更關(guān)鍵。像我們熟知的大眾汽車以及豐田汽車,它們的智能網(wǎng)聯(lián)化程度并不高,甚至往往成為了外界吐槽的對象。但在國內(nèi),大眾汽車一年的銷量能夠達(dá)到300多萬,豐田汽車銷量也突破了130萬。這除了與汽車品牌有關(guān)外,更重要是大眾與豐田汽車的產(chǎn)品定義清楚,尤其是技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量過硬,車輛本身經(jīng)受得住市場用戶的考驗(yàn)。
智能汽車之所以被“叫好”,一大原因是“智能網(wǎng)聯(lián)+汽車”概念的興起。尤其是對于當(dāng)前車市的購買主力——年輕消費(fèi)者而言,大家對于互聯(lián)網(wǎng)元素的喜愛程度要高得多,也往往對互聯(lián)網(wǎng)接受能力強(qiáng)。其次,市場上的互聯(lián)網(wǎng)版本車型都相較時(shí)尚,價(jià)格也并沒有因?yàn)椤奥?lián)網(wǎng)”而大幅上漲。因此多花幾千或者上萬體驗(yàn)智能汽車還可以接受。但是,智能汽車的互聯(lián)功能的體驗(yàn)還較差,商家宣傳的功能與實(shí)際體驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)。另外,車內(nèi)聯(lián)網(wǎng)流量資費(fèi)高。雖然車企都打出“免費(fèi)流量”的旗號,但是這些“免費(fèi)”不是有時(shí)間限制,就是在互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)上限制,最終還是會(huì)讓車主掏腰包買流量。
汽車產(chǎn)業(yè)正加速智能和網(wǎng)聯(lián)化,在相關(guān)政策的扶持下,我國智能汽車產(chǎn)業(yè)有望提速發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)真正迎來“換道超車”的機(jī)會(huì)。不過,智能汽車從當(dāng)前的單車智能到實(shí)現(xiàn)人、車、路、云等智能信息交換共享還存在距離,億歐汽車認(rèn)為,“叫好不叫座”是汽車產(chǎn)業(yè)升級必須經(jīng)歷的一段過程,也只有在這段歷程中順應(yīng)趨勢,把握住機(jī)會(huì)的企業(yè)才能真正擁抱汽車新未來。
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