從賽力斯財(cái)報(bào)說開去:好的品牌力永遠(yuǎn)是由用戶度量的
近來,中國的造車賽道上,很是不平靜。
對內(nèi)而言,行業(yè)內(nèi)卷正在加劇,短期行為增加,但真正的長期主義者卻依舊有限。
對外而言,地緣風(fēng)險(xiǎn)加劇,熱火的出海賽道面臨更大的不確定性。
在這種情況下,車企只有不斷堅(jiān)持真正意義上的長期主義,苦練內(nèi)功,才能應(yīng)對內(nèi)外雙重的競爭壓力。
而賽力斯的做法則給了我們一個(gè)啟發(fā)——有時(shí)候,品牌建設(shè)就是一家企業(yè)最大的長期主義。
——編者按
01
慢行業(yè)如何造就了“快”品牌
最近,賽力斯拿出了一份出色的財(cái)報(bào),而在這份漂亮的財(cái)報(bào)里,我獨(dú)獨(dú)對幾個(gè)數(shù)字感興趣,那就是問界用42萬多輛的銷量,創(chuàng)造了60億左右的凈利潤,毛利率也高達(dá)26%。
這是一個(gè)什么樣的水準(zhǔn)呢?
如果橫著比,今年全域冠軍比亞迪,賣了427.2萬輛車,是問界的10倍,但凈利也不過就400億左右。
算起來,問界的單車凈利潤,或者說,整體的溢價(jià)能力,已經(jīng)超過了傳統(tǒng)巨頭一個(gè)身位。
如果豎向和”造車新勢力”比,那問界是2024年唯二兩個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的新勢力品牌。
簡言之,賽力斯在全國車企中,毛利、凈利都屬于第一陣營水平;而問界品牌,也顯而易見的成為了國內(nèi)車企中的“新一線品牌”。
這個(gè)結(jié)論,不是我推導(dǎo)出來的,而是公開數(shù)據(jù)說明的,所以它才有公信力。
但這其實(shí)是一個(gè)很反常的現(xiàn)象。汽車行業(yè)是個(gè)典型的重行業(yè)、慢行業(yè)。所以業(yè)內(nèi)有里句話是——汽車領(lǐng)域是“十年產(chǎn)品、百年品牌”。
我們可以看看,國際上的哪些主要車企的主要品牌,哪個(gè)沒有百年或近百年的歷史?
可見,汽車品牌的品牌力建設(shè),遠(yuǎn)比單一爆款產(chǎn)品的打造要更難。而問界品牌力的飆升,也給行業(yè)提供了重要的啟發(fā)——有時(shí)候,品牌就是最大的長期主義。正如品牌勢能躍升、品牌溢價(jià)能力凸顯的背后,是問界對于品牌精神的長期堅(jiān)守和科學(xué)經(jīng)營的結(jié)果。
02
品牌是用戶最好的選車識別器
這兩年的造車賽道有些混亂,某種原因是競品非常多,但可以差異化的競爭點(diǎn)卻不多。
新造車領(lǐng)域打生打死,某種程度上都集中于兩個(gè)焦點(diǎn),即新能源技術(shù)和智能駕駛能力。正是這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出現(xiàn)了世界性的代際升級,而中國企業(yè)是這次升級的主要?jiǎng)?chuàng)新策源地,中國汽車產(chǎn)業(yè)由此迎來了一次重要彎道超車的機(jī)會(huì)。
然而,真正在這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上擁有全棧+先進(jìn)技術(shù)能力的車企并不那么多,但新能源、智能化的紅利又著實(shí)誘人。
于是,營銷主義盛行、短期行為增多,但真正扎實(shí)做好品牌和技術(shù)的企業(yè),卻依然只有屈指可數(shù)的幾個(gè)。
更因?yàn)?ldquo;草臺班子”太多,使得許多品牌一直活在生死線上。它們的技術(shù)家底固然很不厚實(shí),若說到品牌戰(zhàn)略能力則更不強(qiáng)甚至為零,只能以營銷戰(zhàn)術(shù)上的超勤奮來掩蓋戰(zhàn)略能力、品牌勢能、技術(shù)底蘊(yùn)的不足。
這種焦慮傳遞到營銷市場,就出現(xiàn)了各種“失真”、“失智”的現(xiàn)象——為了生存,就必須進(jìn)行飽和投放,就必須反向種草。
部分企業(yè)投身于極度碎片化的營銷煉獄里,以所謂“效果可見”“效果可度量”自我麻醉,實(shí)際上卻是把真金白銀投入流量的碎紙機(jī),換回一堆無法進(jìn)入消費(fèi)者心智的營銷粉塵。
最后的結(jié)果必然是流量過載、消費(fèi)者心智疲勞,最終失去選擇的能力。
而問界的不同之處就在于,雖然它是一個(gè)較新的品牌,也背負(fù)著很大的競爭壓力。但它始終堅(jiān)定按自己認(rèn)為的正道去進(jìn)行品牌建設(shè)。短期內(nèi),你可能覺得它和一些競品難分軒輊,但經(jīng)過一個(gè)較長的周期后,我們就最終回歸到本文開篇時(shí)的結(jié)論——問界已經(jīng)擁有了難得且豐厚的品牌正資產(chǎn),并自然而然的帶動(dòng)了銷量的提升和更高的品牌溢價(jià)。
問界究竟做對了什么呢?本文不談任何技術(shù),只說品牌層面——問界篤信了一件事,那就是越是出現(xiàn)營銷上的混亂和無序之時(shí),品牌就成了消費(fèi)者最簡單、最有效的選擇工具。
做好真·品牌力,就是問界的終極選擇之一。
03
要做大,先做強(qiáng)
很多新品牌容易陷入一種“原點(diǎn)陷阱”,那就是在品牌的早期光環(huán)期,特別是拿出一兩個(gè)爆款后,都能迅速圈粉,從而快速的擁有一批鐵桿擁躉。但這樣的缺點(diǎn)是,很容易到一個(gè)上限。
問界也經(jīng)歷過這樣一個(gè)階段,但它不愿在湖里撲騰得太久,而是更想去看大海的容量。
這個(gè)過程中,企業(yè)應(yīng)該做的是,放棄自我陶醉,盡快破圈,從湖里游到海里。用更大的格局,打造更大的產(chǎn)品矩陣,讓更多的人擁抱你。
但是,要做大,先做強(qiáng)。必須把有限的資源集中在幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,而問界的選擇就是,一直在做有韌性、可持續(xù)的品牌建設(shè)。從不敢放松,從不忘破圈。甚至越到名氣大,越不敢飄;越是出名,越覺得自己“渺小”,從而始終高壓強(qiáng)、高投入的進(jìn)行品牌建設(shè)和破圈工作。
在一個(gè)傳播碎片化、遺忘加速化的時(shí)代,不是和消費(fèi)者深度進(jìn)行了心智鏈接的企業(yè),很難憑借單一事件而“長紅”,更遑論“常紅”。
即使有正確定位的品牌建設(shè),也需要堅(jiān)持很長一段時(shí)間才能見效。在這個(gè)時(shí)間里,企業(yè)要持續(xù)做難而正確的事,比如保持技術(shù)的先進(jìn)性和產(chǎn)品的競爭力,并通過用戶的口碑反復(fù)向更大的群體滲透。
久而久之,就能越過拐點(diǎn),才會(huì)有銷售持續(xù)增長、品牌溢價(jià)能力提升的效果,并最終成為企業(yè)的護(hù)城河。
由此我發(fā)現(xiàn),問界的品牌策略中,有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,我稱之為“吃饅頭式的品牌建設(shè)”。
大家都知道,一個(gè)人要吃N個(gè)饅頭才會(huì)飽,而且不能歸因于某一個(gè)饅頭。
問題就在于,吃饅頭是需要成本的,你能否在“飽”之前一直堅(jiān)持去“吃”,是很多品牌做不到或不敢堅(jiān)持的。
它們要么希望碰巧吃到那個(gè)“一吃就飽”的饅頭,要么根本就不敢持續(xù)去“吃”。
不得不說,在品牌建設(shè)方面,“饅頭”是很貴的,但問界在這方面卻很堅(jiān)持。
我可以舉出很多例子——
——2025年央視春晚重慶分會(huì)場上,問界M9作為演員、賽力斯超級工廠作為舞臺,780臺問界M9上演智慧燈光秀。
——2024年10月,問界與中國國家藝術(shù)體操隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,問界汽車正式成為中國國家藝術(shù)體操隊(duì)官方合作伙伴。繼春晚聯(lián)動(dòng)之后,今年2月,“雙冠”再次攜手,中國國家藝術(shù)體操隊(duì)正式成為“問界產(chǎn)品體驗(yàn)官”,跨界合作深度再加碼。
——2024年8月,賽力斯集團(tuán)加入中央廣播電視總臺2024“品牌強(qiáng)國工程”,問界成為“中央廣播電視總臺汽車強(qiáng)國戰(zhàn)略合作伙伴”。
——3月11日,世界乒乓球界的頂級賽事WTT重慶冠軍賽2025正式拉開帷幕,匯聚了來自全球的頂尖乒乓球選手;賽事全網(wǎng)曝光量超41億次,累計(jì)接待觀眾10萬余人,國內(nèi)外知名媒體全程直播……問界則作為賽事的呈獻(xiàn)合作伙伴,以創(chuàng)新科技助力乒乓魅力綻放巴渝之地。
春晚、頂級賽事、體育營銷、品牌強(qiáng)國工程……這些都是頂級的中心化場景;是目前注意力嚴(yán)重不聚焦時(shí)代少見的稀缺品牌資源。當(dāng)然也是品牌預(yù)算的銷金窟。
這個(gè)過程的背后,也許有無數(shù)次艱難的決策。但我們在前臺能看到的是,這導(dǎo)致問界始終強(qiáng)化與最強(qiáng)場景、最強(qiáng)伙伴的合作,最終實(shí)現(xiàn)了從湖到海的飛躍。
04
不蠻干的底層邏輯
如果單看上面這節(jié),你會(huì)覺得,似乎品牌建設(shè)也沒有那么難嘛,只要意志堅(jiān)定、堅(jiān)持投放就夠了。
你只猜對了一半。我認(rèn)為問界確實(shí)做到了堅(jiān)持,但前提是“不蠻干,路徑正確的堅(jiān)持”。
賽力斯和華為的合作之所以是一個(gè)標(biāo)桿,是因?yàn)橘惲λ菇^非單向的等待華為的“輸入”,與之相伴隨的,是賽力斯持續(xù)高強(qiáng)度投入研發(fā)驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,已投入數(shù)百億元研發(fā)資金,成功推出了賽力斯魔方技術(shù)平臺、全新一代賽力斯超級增程系統(tǒng)以及智能安全防護(hù)體系等關(guān)鍵技術(shù)。
而這種真金,又在問界提煉出“智慧重塑豪華”的核心品牌定義以后,與問界品牌融為一體。它不再是“借勢”,也不是一味依靠華為品牌力的投射,而是隨著問界自身的進(jìn)步,讓“科技”成為了自身的主調(diào)性。
在這種情況下,任何車企和問界品牌在pk科技屬性時(shí),都相當(dāng)于到問界最有優(yōu)勢的地方打客場,很難贏。
順便一提,“智慧重塑豪華”這個(gè)提煉,相當(dāng)精彩。自從新能源、智能輔助等成為汽車新的競爭力時(shí),伴隨而來的是公眾對新技術(shù)的安全屬性的高度關(guān)注,問界則通過“安全是最大的豪華”和“科技帶來安全”的思辨,最終提煉出了這個(gè)優(yōu)秀的品牌定義“智慧重塑豪華”——它同時(shí)滿足三個(gè)“點(diǎn)”的訴求——也就是既能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn),又能反映與競品的差異點(diǎn),更能直擊消費(fèi)者需求的痛點(diǎn)。
這讓我想起,哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森在顛覆性創(chuàng)新理論中提出的一個(gè)概念——JTBD(Jobs To Be Done)。
簡單說,這句話的意思就是,就是“當(dāng)我想要豪華(場景)……我想要安全(動(dòng)機(jī))……以便(滿足購車所帶來的情感和生活的意義)時(shí),我需要一個(gè)解決方案。
問界的品牌屬性,完美的嵌入了這套任務(wù)模型,使之成為連接“豪華”“安全”“科技”的共同前提,從而和消費(fèi)者的訴求有了深度連接,它是前提,也是答案。
在今天這個(gè)時(shí)代,“物”本身已極其豐富,功能性的重要程度已經(jīng)逐步讓位給解決方案,“人”在每個(gè)場景的問題、情感和生活意義都需要有系統(tǒng)的解決方案來滿足,而問界的品牌力,讓人們在購買車輛的時(shí)候需要“最科技+更豪華”的場景觸發(fā)時(shí),成為了終極解決方案。
一個(gè)好的品牌主張,最好是“顧客認(rèn)、銷售用、對手恨”,問界的品牌主張,則完美實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),與所有的新勢力品牌都拉開了差距。而且這種差距不是用錢硬砸出來的的,而是通過產(chǎn)品力和核心競爭力(科技)的持續(xù)提升而自然形成的。
結(jié)語:
有人說品牌力無法量化,這是錯(cuò)誤的,好的品牌力是可以度量的。
第一個(gè)度量維度,是消費(fèi)者愿意為品牌屬性付出的價(jià)格 ,即開頭說的溢價(jià)能力;
第二個(gè)度量維度,是消費(fèi)者愿意為品牌去主動(dòng)的的發(fā)行社交貨幣(推薦),而根據(jù)第三方數(shù)據(jù),問界品牌凈推薦值(NPS)排名在行業(yè)第一等。
值得注意的是,這兩個(gè)維度,本質(zhì)上都是用戶反饋維度。唯此也說明,問界的品牌勢能不是用來自我陶醉的,而是滲透入了消費(fèi)者的心智。
品牌建設(shè)最重要的是要有復(fù)利思維,做一個(gè)可以被累積,可以被長期復(fù)制的事情,才能享受時(shí)間的復(fù)利。問界品牌,已經(jīng)找到了核心人群,找到了核心場景,找到了核心方法論,找到了和自己優(yōu)勢的最佳結(jié)合。接下來,隨著持續(xù)做正確的事,更長期去累積品牌心智,復(fù)利的效應(yīng)只會(huì)越來越大。
——END———
原文標(biāo)題 : 從賽力斯財(cái)報(bào)說開去:好的品牌力永遠(yuǎn)是由用戶度量的
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