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3月車企投訴排行：機油增多助力豐田登頂

2020年3月汽車門網(wǎng)共計收到車企質(zhì)量投訴5030宗，TOP10車企投訴2443宗，約占總體投訴的48．6％。豐田汽車機油增多乳化問題非常突出，本月廣汽豐田直升榜首，一汽豐田緊隨其后，大量車主反饋發(fā)動機機油增多乳化問題；上汽大眾降至第三，投訴問題集中表現(xiàn)在變速箱異響頓挫、機電單元故障、車內(nèi)異味等層面。

1廣汽豐田  443宗

典型故障：發(fā)動機機油增多、機油乳化

汽車質(zhì)量投訴點評：廣汽豐田3月投訴量環(huán)比大增650．85％，高達443宗。其中熱銷車型凱美瑞投訴量遠超同品牌產(chǎn)品，大量凱美瑞車主投訴機油增多乳化問題，廠商方面至今未給出滿意答復(fù)。

2一汽豐田  440宗

典型故障：發(fā)動機機油增多、機油乳化

汽車質(zhì)量投訴點評：一汽豐田本月投訴量環(huán)比暴增816．67％。其中大量亞洲龍車主反饋車型存在機機油增多乳化問題。針對該問題，一汽豐田表示，發(fā)動機機油增多、乳化現(xiàn)象屬于正�，F(xiàn)象，不存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，這種說法引起車主強烈不滿。

3上汽大眾  321宗

典型故障：變速箱異響頓挫、機電單元故障、車內(nèi)異味

汽車質(zhì)量投訴點評：熱銷車型帕薩特、朗逸的投訴量相對突出。大量朗逸車主反饋車內(nèi)異味嚴(yán)重，多出現(xiàn)在2017款車型中。另外，除A柱設(shè)計缺陷外，帕薩特變速箱異響、機電單元故障問題突出，希望廠商給予重視。

4一汽－大眾  275宗

典型故障：大燈亮度不足、機電單元故障

汽車質(zhì)量投訴點評：一汽－大眾旗下車型投訴相對均勻，速騰、寶來、邁騰、高爾夫等主銷車型均有涉及。其中車身及電器、變速箱層面的投訴占比分別為35％和25％，大量車主反饋探岳大燈內(nèi)有白霧影響亮度。

5長城汽車  184宗

典型故障：電瓶虧電、車載互聯(lián)功能差

汽車質(zhì)量投訴點評：長城汽車旗下?lián)碛卸嗫畋钴囆停瑹徜N之下的問題也稍有顯露。大量哈弗 H6車主反饋，車型存在電瓶虧電問題；哈佛F7車載互聯(lián)功能體驗差也成投訴焦點，產(chǎn)品質(zhì)量有待提升。

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