全新林肯冒險(xiǎn)家不僅符合了年輕一代消費(fèi)者的購(gòu)買心理，同時(shí)林肯品牌更對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)有著超強(qiáng)的預(yù)測(cè)與洞察能力。

《島上書(shū)店》里說(shuō)：每個(gè)人的生命里，都有最艱難的那一年，將人生變得美好而遼闊。

眾所周知，過(guò)去的一年對(duì)所有汽車人來(lái)說(shuō)，都不容易。中國(guó)汽車市場(chǎng)經(jīng)歷了10多年高速發(fā)展期，2017年達(dá)到歷史最高點(diǎn)，從2018年開(kāi)始，車市進(jìn)入下行階段，而2020年初突如其來(lái)的疫情更是讓汽車的整條產(chǎn)業(yè)鏈按下了“暫停鍵”。

與此同時(shí)，林肯品牌所在的豪華汽車市場(chǎng)正在經(jīng)歷市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷格局的裂變，自去年4月份以來(lái)該細(xì)分市場(chǎng)銷量一直保持大幅增長(zhǎng)，也是成為去年唯一實(shí)現(xiàn)同比翻紅細(xì)分市場(chǎng)，并且累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)高達(dá)13．8％。在這樣的成績(jī)單背后，豪華車市場(chǎng)格局也發(fā)生明顯變化。

豪華品牌“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”紛紛提速，科技賦能勢(shì)在必行。如何在激變的市場(chǎng)中建立屬于豪華品牌安身立命的“護(hù)城河”？這儼然已經(jīng)成為當(dāng)下眾多豪華品牌努力尋找的答案，而這場(chǎng)變革速度的快慢將直接影響著品牌的未來(lái)。

在此之前，我們不妨回過(guò)頭去看看，剛剛翻頁(yè)2020年的林肯汽車是如何憑借獨(dú)特的品牌魅力以及優(yōu)異的產(chǎn)品力，乘風(fēng)破浪完成了一個(gè)精彩的開(kāi)篇。

讓年輕人成為擁躉

毫無(wú)疑問(wèn)，林肯品牌在其國(guó)產(chǎn)化元年陸續(xù)推出的全新林肯冒險(xiǎn)家、全新林肯飛行家，已經(jīng)獲得了越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。

據(jù)最新的銷售數(shù)據(jù)顯示，僅去年12月，林肯品牌銷量就創(chuàng)造全年單月銷量新高，連續(xù)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)同比環(huán)比雙增長(zhǎng)，全系零售超過(guò)7，800輛，同比增長(zhǎng)50％，成為今年增速最快的豪華汽車品牌之一。

這種優(yōu)異成績(jī)的取得，國(guó)產(chǎn)車型的表現(xiàn)功不可沒(méi)。

作為林肯品牌國(guó)產(chǎn)化的第一款車型，全新林肯冒險(xiǎn)家以超越同級(jí)別的豪華體驗(yàn)引起市場(chǎng)的關(guān)注，更是憑借其精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位以及充滿誠(chéng)意的價(jià)格策略，在豪華市場(chǎng)中成為了當(dāng)之無(wú)愧的一匹黑馬，連續(xù)4個(gè)月穩(wěn)居“月銷四千”俱樂(lè)部，連續(xù)8個(gè)月問(wèn)鼎林肯單車型月銷量榜首。

27歲李明（化名）對(duì)此很有發(fā)言權(quán)，在他看來(lái)，選擇全新林肯冒險(xiǎn)家無(wú)疑是他們這一代年輕人消費(fèi)升級(jí)的正確打開(kāi)方式。

報(bào)告數(shù)據(jù)也為這一代年輕人的消費(fèi)方式作出生動(dòng)解讀，1986年～1995年間出生的有2．27億人。這些年輕人正是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)主力，他們的獨(dú)特消費(fèi)價(jià)值觀將主導(dǎo)未來(lái)10年的消費(fèi)格局。

作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代人，隨著收入水平、知識(shí)水平不斷提高，年輕消費(fèi)者的行為更加成熟，消費(fèi)需求更加復(fù)雜，消費(fèi)心理更加穩(wěn)定，他們購(gòu)買商品不再只是滿足生活的需求，而更加看重商品的個(gè)性化特征，希望通過(guò)個(gè)性化消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)自身的品位和價(jià)值。需求的多元化催生出了產(chǎn)品的多元化。

顯然全新林肯冒險(xiǎn)家銷量的快速增長(zhǎng)就站在了林肯品牌不斷培育、挖掘品牌魅力的同時(shí)，從產(chǎn)品端與服務(wù)端入手，找到年輕消費(fèi)者的消費(fèi)需求，解決痛點(diǎn)，一擊即中。

“在24．68萬(wàn)～34．58萬(wàn)元的售價(jià)區(qū)間，全新林肯冒險(xiǎn)家是豪華品牌現(xiàn)階段唯一將入門價(jià)格下探到25萬(wàn)元以下的車型。50項(xiàng)豪華標(biāo)配以及‘入門即豪華’的理念無(wú)疑能夠彰顯我們這一代人獨(dú)特的追求，它帶來(lái)的豪華感受完全超越同級(jí)車型。”李明在談到選擇全新林肯冒險(xiǎn)家的初衷時(shí)表示。

具體而言，全新林肯冒險(xiǎn)家精準(zhǔn)地把握年輕群體的喜好和品味，滿足年輕群體的差異化、多元化需求，引領(lǐng)時(shí)尚的潮流生活方式。

例如在整體設(shè)計(jì)上，全新林肯冒險(xiǎn)家延續(xù)林肯家族式設(shè)計(jì)風(fēng)格，但整車姿態(tài)硬朗且挺拔，尤其是尾部線條流暢、棱角分明，讓年輕人更能直觀關(guān)注其獨(dú)特的存在。此外，尾部一體貫穿地平線式LED尾燈設(shè)計(jì)，不僅迎合了當(dāng)下審美，也讓尾部設(shè)計(jì)更具時(shí)尚氣息。

將未來(lái)科技運(yùn)用到產(chǎn)品中，給消費(fèi)者帶來(lái)先端科技體驗(yàn)也是全新林肯冒險(xiǎn)家身上的精髓之一。

全液晶儀表配合12．8英寸的超大中控觸屏不僅色彩真實(shí)，顯示效果清晰以外，還極具視覺(jué)沖擊力。同時(shí)內(nèi)部配有林肯SYNC＋智行互聯(lián)系統(tǒng)，集成了智能導(dǎo)航、語(yǔ)音交互、車載娛樂(lè)與服務(wù)等豐富功能，讓車機(jī)系統(tǒng)更智能，完美契合中國(guó)消費(fèi)者的使用需求。

但這只是標(biāo)配車型上多達(dá)50余項(xiàng)豪華配置中的一小部分，甚至有些配置已經(jīng)觸及到超豪華車型上才會(huì)配置的功能。例如前風(fēng)擋＋前后排雙層夾膠玻璃、車門密碼開(kāi)啟、迎賓感應(yīng)系統(tǒng)、前排座椅加熱以及18英寸輪轂等。

憑借這些多樣配置也足以讓外界感知林肯品牌正在從強(qiáng)調(diào)功能屬性的產(chǎn)品時(shí)代，邁入了注重消費(fèi)體驗(yàn)的品牌時(shí)代。

“一開(kāi)始我都不敢相信，在全新林肯冒險(xiǎn)家這個(gè)級(jí)別車型的座椅上，竟然還有多達(dá)24項(xiàng)可調(diào)功能及座椅按摩、加熱、通風(fēng)等舒適性配置，讓我們這樣的‘打工人’疲勞工作一天后能夠在歸家途中得到放松�！崩蠲鞲锌�道。

除此之外，駕乘享受及樂(lè)趣更是年輕人群必不可少的。

全新林肯冒險(xiǎn)家的魅力除了美式豪華感的外型、越級(jí)的車身尺寸以及豐富的配置之外，高功率2．0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)更是讓其在動(dòng)力性能表現(xiàn)上“大”行其道，其最大馬力245Ps，峰值扭矩390N·m，可以提供源源不斷的動(dòng)力。

不難看出，全新林肯冒險(xiǎn)家不僅符合了年輕一代消費(fèi)者購(gòu)買心理，同時(shí)林肯品牌更對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)有著超強(qiáng)的預(yù)測(cè)與洞察能力。

潤(rùn)物無(wú)聲的客戶體驗(yàn)

2020年以來(lái)，中國(guó)汽車市場(chǎng)格局不僅發(fā)生了改變，更涌現(xiàn)出不少新生代車企，發(fā)力新產(chǎn)品的同時(shí)也與傳統(tǒng)車企同臺(tái)競(jìng)技，汽車市場(chǎng)上正出現(xiàn)百舸爭(zhēng)流的局面。與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展及消費(fèi)需求也開(kāi)始重新定義汽車，推動(dòng)了產(chǎn)品變革、營(yíng)銷變革和制造變革。

汽車消費(fèi)群體對(duì)于新型技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)的要求也在不斷提高，為滿足客戶與日俱增的線上服務(wù)需求，展現(xiàn)對(duì)中國(guó)客戶的最大尊重和誠(chéng)意，作為業(yè)界服務(wù)標(biāo)桿的“林肯之道”邁入了2．0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫銜接，給用戶提供超越期待的客戶體驗(yàn)。

自林肯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，“林肯之道”就一直作為品牌服務(wù)之根本一以貫之。同時(shí) “林肯之道”的內(nèi)涵也緊跟時(shí)代不斷得到擴(kuò)充。去年開(kāi)始，林肯通過(guò)建立一站式電商平臺(tái)、全面升級(jí)“林肯之道”APP等一系列數(shù)字化創(chuàng)新舉措，為客戶提供豐富的沉浸式數(shù)字化體驗(yàn)，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地融入他們的生活場(chǎng)景里去。

全新林肯冒險(xiǎn)家在今年3月疫情期間上市時(shí)，林肯品牌率先成為打通數(shù)字化購(gòu)車之旅的豪華品牌，并為消費(fèi)者打造全新數(shù)字化專享購(gòu)車旅程，涵蓋看車、試駕、購(gòu)車和交車的購(gòu)車全旅程，實(shí)現(xiàn)客戶輕松享受線上賞車、安心上門試駕、遠(yuǎn)程合同簽署、三大特色交車等創(chuàng)新服務(wù)。

林肯品牌還貼心地為全新林肯冒險(xiǎn)家和飛行家客戶提供引領(lǐng)行業(yè)的5年14萬(wàn)公里整車原廠質(zhì)保服務(wù)，讓客戶享受安心無(wú)憂的用車生活，這也為產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)一步增加了競(jìng)爭(zhēng)砝碼。

無(wú)論“林肯之道”邁入2．0時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù)，都是林肯品牌順應(yīng)大勢(shì)所趨，推動(dòng)品牌不斷向上發(fā)展的再一次深入探索。未來(lái)，在數(shù)字化的加持下，“林肯之道”還將不斷持續(xù)升級(jí)，為中國(guó)客戶展現(xiàn)“豪華 自有其道”的高品質(zhì)服務(wù)。

未來(lái)林肯品牌還將堅(jiān)定不移地推動(dòng)林肯的國(guó)產(chǎn)化。除了已經(jīng)上市的全新林肯冒險(xiǎn)家、全新林肯飛行家之外，于去年廣州車展亮相的新一代林肯航海家將在今年與全新林肯冒險(xiǎn)家、全新林肯飛行家組成林肯品牌國(guó)產(chǎn)SUV的“三劍客”，而這也將助力林肯品牌在中國(guó)豪華汽車市場(chǎng)的再一次飛躍。

2020年，既平凡更重要。

畢竟沒(méi)有人會(huì)想到這一年年初的開(kāi)局，但這也沒(méi)有妨礙在這一年里不斷尋求自我突破的林肯品牌。如今當(dāng)一切都已成為回憶，生活回歸正常之后，林肯品牌也將在接下來(lái)的2021年擁有更多的美好。